この度は、御宿泊を賜り、誠に有難うございました。御指摘頂きましたカビの臭いの件、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。日々の清掃も含めて、管理徹底、チェックの甘さから生まれた問題でもあり、深く反省している次第です。エアコンのフィルターの清掃、交換も含めて今後の課題といたしまして、至急に取組んで参りたいと考えております。お米につきましても美味しくご提供できますように質・炊き方・保温のしかた等で検討の必要を感じました。貴重なる御意見、御感想を頂戴いたしまして誠に有難うございました。今後共何卒、引き続きお引き立てを賜りますようお願いを申し上げます。

　　　支配人　佐藤樹昌