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武雄温泉 御船山楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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武雄温泉 御船山楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.94
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.88
  • 食事4.75

投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-11-16 20:20:26

紅葉の時期ということもあり、お部屋からの眺めはよかったものの。ホテルに到着して、普通はホテルの方がすぐ荷物を取りにきてくれるのに 入り口にオジサンがボケッと立ってるだけ。夕食は殆ど冷めている。何より 朝食の会場付近に水溜り、何かと思うと雨漏り…食べるところなのに衛生上も何もありえない話です。せっかくお金を出してプレゼントした旅行がとてもよくない気分で戻ってきたとの事。竹林亭に関しても知り合いより 同じような 従業員の方の態度が悪いということをウワサを聞きました。がっかりです。

【ご利用の宿泊プラン】
佐賀黒毛和牛と地元旬鮮野菜のセイロ蒸し会席
本館 和室

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武雄温泉 御船山楽園ホテル 2009-01-14 09:31:42

この度は当宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては、
全く汗顔の至りでございます。
それぞれの点につきまして、
現在順次指導改善を進めておる所でございます。
これからもお客様の心に届くサービス・おもてなしを目指し、
スタッフ一同、日々精進して参りますので、
どうか今後共お引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。
また佐賀へご旅行の際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。