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武雄温泉 御船山楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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武雄温泉 御船山楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.00
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.87
  • 食事4.53

部屋3

投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-11-18 21:46:42

部屋の冷蔵庫のビールしか無くしかも中瓶で725円!私は缶ビールの350㎜で量がちょうど良いのに・・・。→持ち込みをお勧めします。
仕方なくコップで飲もうとしたら「消毒済み」と書かれたビニールにつつまれてはいたものの、青海苔の様な付着物が。次のコップも同様で、3つ目で大丈夫でした。ポットの「地下水」も注ぎ口が白く汚れていて飲む気しない。
歯ブラシは少しビニールの口が開いていて、歯磨き粉が入っていませんでした。
朝食も7:30~ではなく、ビジネス対応なら7:00~にして欲しい。
支払もビジネス料金だからと加盟店手数料ケチるのではなくて、カード払いの対応して欲しい。せっかく温泉でリラックスと思っていたのに、久々に閉口しました。
スタッフの対応は良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年11月
武雄温泉 御船山楽園ホテル 2010-01-08 22:17:20

ご返信、遅くなりました事を心より御詫び申し上げます。
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。

清掃と、不備・行き届かぬ点が多々ございました事を
心より御詫び申し上げます。
申し訳ございません。
点検、注意を今以上に強化し、努めて参りたいと思っております。
朝食のお時間、冷蔵庫、お支払方法に関しましては、貴重な御意見でございますので、
検討させて頂きます。

寒さも本格化し、体調を崩し易い時期でございます。
お体にお気を付けなさいませ。
またの御利用、心より御待ち申し上げております。