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武雄温泉 御船山楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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武雄温泉 御船山楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.00
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.87
  • 食事4.53

部屋5

投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-01-08 13:48:35

一泊の予定でしたが、娘がもう一泊と言うので、予定を変更してもう一泊。
(部屋食の夕飯が温泉気分をかなり盛り上げたようです)
で、2泊目に当たって、食事の内容の相談。
娘は大人と同じメニューで一泊目、流石に『酒』を飲み、『大人』な内容だけに、2泊目はきついかと、旅館の人に相談。
快く、子供を意識した内容に変更してくれるという、素晴らし対応だったんですが、
出てきた内容は、
先付けがミニハンバーグになっていた程度で、あとは???な感じでした。これって子供向き?
料金はそのままで、コストダウンしても子供向きにと言った割には、ほとんど変っていない内容に、がっかりしました。(子供にも今日は『特別メニューらしいよ』と喜ばせていたので、ちょっとしらけてしまいました)
『人』はいいのですが、ノウハウがついていけてないと感じました。
残念!!

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
武雄温泉 御船山楽園ホテル 2011-01-25 16:16:20

ご返信、遅くなりました事を心より御詫び申し上げます。
御投稿頂き、誠に有難うございます。
御夕食に付きましては、大変なご迷惑、そして期待を裏切る形と
なってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
調理場に再度の確認を図り、御子様にも御安心して御夕食を
お召し上がれるメニューの考案を進めて参りたい所存でございます。
サービスに限らず、全ての分野で御満足頂けるよう
精一杯に努めて参ります。
1月半ばを過ぎるも、まだまだ寒さは続いて参ります。
どうぞ体調にお気を付けなさいませ。
佐賀にお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いにございます。
誠に有難うございました。