部屋5
投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月08日 13:48:35
-
一泊の予定でしたが、娘がもう一泊と言うので、予定を変更してもう一泊。
（部屋食の夕飯が温泉気分をかなり盛り上げたようです）
で、２泊目に当たって、食事の内容の相談。
娘は大人と同じメニューで一泊目、流石に『酒』を飲み、『大人』な内容だけに、２泊目はきついかと、旅館の人に相談。
快く、子供を意識した内容に変更してくれるという、素晴らし対応だったんですが、
出てきた内容は、
先付けがミニハンバーグになっていた程度で、あとは？？？な感じでした。これって子供向き？
料金はそのままで、コストダウンしても子供向きにと言った割には、ほとんど変っていない内容に、がっかりしました。（子供にも今日は『特別メニューらしいよ』と喜ばせていたので、ちょっとしらけてしまいました）
『人』はいいのですが、ノウハウがついていけてないと感じました。
残念！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 武雄温泉 御船山楽園ホテル 2011年01月25日 16:16:20
-
ご返信、遅くなりました事を心より御詫び申し上げます。
御投稿頂き、誠に有難うございます。
御夕食に付きましては、大変なご迷惑、そして期待を裏切る形と
なってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
調理場に再度の確認を図り、御子様にも御安心して御夕食を
お召し上がれるメニューの考案を進めて参りたい所存でございます。
サービスに限らず、全ての分野で御満足頂けるよう
精一杯に努めて参ります。
1月半ばを過ぎるも、まだまだ寒さは続いて参ります。
どうぞ体調にお気を付けなさいませ。
佐賀にお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いにございます。
誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月27日までの平日限定】お値打プラン9200円～♪夕食はお部屋食 【1日3組限定】ポイント2倍
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
部屋5
投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月08日 13:40:37
-
部屋については、別館となるほうを取りました。
ちょっとの値段の差で広く、景色もよく、寛げます。旧殿様の別邸を移築したと言う満足感のある部屋でした。
（本館の部屋はのぞいたところ、窓を開けると壁だったり、布団を干している屋根だったりとかなり残念な感じ）
最大の欠点は『布団』（衛生面ではありません）
ひどすぎるほどに睡眠を妨げます。
他がどれほど良くても、会鉄器な睡眠の出来ない温泉、致命的です。
旅館の方がこれを呼んでいたら、ご自分たちもあの寝具で寝て、反省と改善をすべきでしょう。
フロントを含め、『人』は優しくよかっただけに、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 武雄温泉 御船山楽園ホテル 2011年01月23日 15:44:15
-
この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選び
ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
内庫所和室は旧佐賀藩主第11代鍋島直大公(最後の藩主)の
御屋敷で大名屋敷を現存の型で移築した35万7千石の大大名に
相応しい御屋敷でございます。
本館和室に関しましては、眺望様々ございまして個室の会食場も
含まれております。
お布団は全て同じ製品のものでございますが、
御部屋によっては湿気があり、御迷惑おかけしました。
再度、確認を徹底し管理して参ります。
1月半ばを過ぎるも、まだまだ寒さは続いて参ります。
どうぞ体調にお気を付けなさいませ。
様々な御意見を賜り、誠に有難うございました。
少しずつではございますが、改善致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月27日までの平日限定】お値打プラン9200円～♪夕食はお部屋食 【1日3組限定】ポイント2倍
- ご利用のお部屋
- 【別邸内庫所 和室】
部屋4
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
たかさん３９さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- たかさん３９さん [60代/男性] 2019年01月07日 13:18:05
-
ホテルへの行き道に街灯もなく、案内看板も見えず、道も真っ暗でやっとの思いでたどり着いたけど、明かり無しで玄関入り口も分からず。疑心暗鬼で玄関入り口らしきところから入ったら、何やらわけの分からない照明、二度と泊まりたくない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 佐賀牛A5等級100gと旬野菜の源泉セイロ蒸し会席※御船山楽園入園無料
- ご利用のお部屋
- 【■落ち着いた雰囲気の 『本館：和室』】
部屋4
ねむねむうさこちゃんさんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- ねむねむうさこちゃんさん [30代/女性] 2013年04月27日 19:37:52
-
ぬるい味噌汁、食事中に布団を敷く・・・
食事の配膳の遅さと、配膳スタッフの気配りのなさ、常識？のなさに閉口。
とにかく、一品一品の配膳時間が長い。いつになったら持って来るんだ？？
と散々待たせた品が、熱くない。冷めている。
挙句に、最後のデザートを持ってきたとき、
『布団はこちらの都合で敷きに来ますので』と言われ、
「都合で構わないですが、いつごろになりますか？
できれば、早めでお願いしたい」と返答したところ
『早め？あ、今布団係がそこにいますから、今からね』と言って、
デザートの最中、布団をバサバサと敷き始める始末・・・・
もう、嫌がらせとしか思えませんでした。
ありえなさ過ぎる。
安いから、サービスは無しなんでしょうか？
立派な敷地、由緒・・・それでチャラなんでしょうか？
一体、なんなんだ・・・
お部屋も、お風呂もお庭も、フロント嬢も素敵だったのに、
とてつもない悪印象だけが残る利用となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 武雄温泉 御船山楽園ホテル 2013年05月02日 17:23:32
-
この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、また、ご宿泊頂きましたにも関らず、大変ご不快な思いをお与え致しましたこと、深く御詫び申し上げます。
お布団敷きの件に付きましても、当方の都合でなどお恥ずかしい限りの対応の仕方でございます。
その上、当方の都合に合わせて頂いたにも関らず、お食事の最中に布団敷きを行なうなどあってはならない行為にございます。
担当いたしました客室係へは重々注意・指導させて頂きました。
由緒や歴史があるからと、サービスを怠るなどあってはならないことにございます。
お客様より頂戴いたしました一言一言を厳重に受け止め、改善や注意を徹底する所存にございます。
御宿泊、御投稿と賜り誠に有難うございました。
御船山観光ホテル フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋食で憧れの佐賀（Ａ5ランク）牛が１万ポッキリ♪★ポイント2倍★
- ご利用のお部屋
- 【■落ち着いた雰囲気の 『本館：和室』】
部屋4
投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 15:09:03
-
高齢で足の不自由な母親を連れていきました。
エレベーターがなく、階の移動に苦労しました。
また、大浴場までが非常に遠く、これも移動に苦労しました。
浴室、浴槽の周りには、手すりもなく、高齢者にはお勧めできない。
男性用の大浴場のシャワーも不良でした。
【ご利用の宿泊プラン】
佐賀・玄界灘産の海鮮鍋会席
本館 和室- 宿泊年月
- 2009年03月
- 武雄温泉 御船山楽園ホテル 2009年06月21日 11:29:01
-
この度は当宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、施設が十分に整っておらず大変ご不自由をお掛けして申し訳ございませんでした。即時と言う訳にも参りませんが、諸設備の設置を順次行なって参りたいと思います。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 佐賀・玄界灘産の海鮮鍋会席
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
部屋3
投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 11:23:36
-
建物やお風呂は、文句の付けようが無いくらい、最高でした。
食事は、最低でした。刺身は臭くて固く、少し干涸びてました。他の料理も生温かく、残念過ぎました。
また、全ての料理に指を入れて配膳され、食べる気が無くなりました。
フロント、給仕の方々の、教育不足ですね。
フロント、給仕の教育と、食事の一手間だけで、最高の宿になるのですが、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 佐賀牛A5等級(100g)のしゃぶ鍋会席 （11/8～12/4 紅葉まつり 入園無料）
- ご利用のお部屋
- 【白を基調としたシンプルで快適な『本館 和室』無料Wi-Fi 】
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 21:12:21
-
浴場とサウナ。
これに尽きます。
これは本当に良かった。これで、総合1が、かろうじて2になった。
TeamLABO頼みが過ぎてると言うか…
美術館に行ったつもりは無くて、旅館に食事と部屋を求めに行きました。まずはそこ。
展示や演出は、
趣向としては面白いし、付帯サービスなら嬉しい。
ハウステンボスの様に、それを見に行ってるならそれで満足。
でも、旅館に行くのは、そこメインじゃない。
特に、
使わなくなった旧館を、LABOの演出で展示品にしてるのはどうなんだろう…
価値を失いつつある資産に、もう一度新たな価値を創出させる。
その意図は分かります。
確かに作品と言えば作品だけど、廃墟と言えば廃墟。
僕に芸術センスがないからかも知れないですけど。
そんな僕もライトアップしてる日中はまだ作品として見れます。
でも、夜通ったら、もうただの肝試し。（因みに、通れなくなってる訳では無い）
しかも結局廃墟なので、ゴキブリやムカデや虫が、何匹居たことか…
これ、そのまま客室側にも来るでしょ…
何より食事が残念で（本来ここがメイン）。
料理長お任せプレミアムを予約。相応に期待してましたが、期待外れ。
普通の前菜から始まって、
採れたて新鮮野菜の湯引き。
高めの海鮮入れた茶碗蒸し。
（美味しいけど、料理長の腕はどこに？）
プレミアム感無いなーと思いながら、メインまで来て。
すっぽんとアナゴの鍋。
高級品は分かるけど、それって万人受けします？
連れも自分も、どちらも苦手な食材、ほぼ食べれず。
仲居さんが「先に言ってくれたら、他の準備出来たのに！」と言ってくれましたが、
「アナゴとすっぽんの鍋です」
と説明されたのは、出される時なんですけど…
普通に、値段下げて、佐賀牛のすき焼きにしとけば良かった。
結局何に高い料金を払ったんだろうと考えると、無理矢理LABO代を乗せられてるだけですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長おまかせ会席【プレミアム】（御船山楽園 入園無料）
- ご利用のお部屋
- 【無料貸切露天風呂付『鍋島藩ゆかりの内庫所 和室』無料WiFi】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
おじゅん22さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- おじゅん22さん [50代/女性] 2021年04月15日 20:27:41
-
お部屋の名前からして、歴史のあり趣きのあるお部屋なのだろうと期待していたのですが、確かにお部屋は造りが古くて、でも素敵な感じでした。しかしお部屋にはコンタクトレンズが落ちていて掃除機はかけられたのかなと思ったりして、洗面所にはオシャレな木のコップが置いてあったのですが、底についてるカビがそのままでとても使う気になりませんでした。趣きのあるお部屋だけど、畳も襖もシミだらけで、とてもガッカリでした。古さと清潔とは違うと思うので、そこを改善されたらいいと思います。
食堂も今のコロナ禍の中、隣の席の間にパーテーションもなく、私達の隣は若い男性の方の団体で、お酒を飲んでわぁわぁ騒いであったので、とても嫌でした。せっかく歴史のあるホテルなのに細かい配慮がなかったのはとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【佐賀牛A5等級】メイン料理をセレクト会席※11/10～12/6『紅葉まつり』入園無料
- ご利用のお部屋
- 【無料貸切露天風呂付『鍋島藩ゆかりの内庫所 和室』無料WiFi】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みーたにさんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- みーたにさん [50代/男性] 2017年06月11日 21:07:58
-
ありがとうございました。
事前にお肉が食べられないと告げたところ、海鮮せいろ蒸しに夕食変更で千円アップでした。
海鮮せいろ蒸しは、メインには鯛のお刺身が数切れ、他に小さなエビと一切れのイカに小さなホタテ、そこのすだれに食材が直接つかないように下に引く野菜がお義理程度、刺身がせいろの底に引っ付いてボロボロ。写真にあったうちわエビは無かった。聞いたら仲居さん困ってた。
朝食は地物をうまく利用されてとても美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 武雄温泉 御船山楽園ホテル 2017年06月15日 15:17:51
-
この度は御船山観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食につきましては、内容が掲載画像と異なり大変失礼致しました。季節ごとにお品書きも変更しており、特に海鮮食材は時期や仕入れ等により、内容が異なってまいります。ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。ご満足いただけるように内容や盛付につきましても検討して参ります。
ご朝食は美味しくお召し上がりいただけたご様子で幸いにございます。
向暑の折、くれぐれもご自愛下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
御船山観光ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったら！春の料理長おまかせ会席【ライト】
- ご利用のお部屋
- 【■落ち着いた雰囲気の 『本館：和室』】
部屋3
ふくちゃんk2さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- ふくちゃんk2さん [50代/女性] 2016年11月24日 11:10:39
-
クチコミが良かったのと紅葉が美しい様なので泊まりましたが、
肝心のお風呂のメンテナンスがあまり良くなく、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 武雄温泉 御船山楽園ホテル 2016年11月26日 13:25:36
-
この度は御船山観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
旅行の楽しみの一つでもございます温泉では、大変失礼致しました。申し訳ございません。ごゆっくりお浸かりいただけるよう、設備の改善検討を行ってまいります。
日毎に寒気加わる折、くれぐれもご自愛下さい。ご投稿ありがとうございました。
御船山観光ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- お一人様ずつ人気のメイン料理を自由にセレクト会席♪※ポイント２倍！
- ご利用のお部屋
- 【■落ち着いた雰囲気の 『本館：和室』】
部屋3
初夏3907さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- 初夏3907さん [30代/女性] 2016年06月02日 23:52:26
-
部屋、サービスは普通です。
どちらかというと設備は古く、あまり従業員がいないためか管理が行き届いていない印象でした。
ロビーからお部屋までに急階段があり、エレベーターがないのでチェックアウトのとき重い荷物を運ぶのがつらかったです。
お食事は佐賀牛はとても美味しかったですが、あとのものは普通で、口コミがよかっただけにがっかりしました。
また、棚田米がべちゃべちゃしていたのにも閉口しました。
一番残念なのはお風呂で、内湯はつるつる滑る石が浴槽の中に使われており危険、露天は狭くお湯がほとんど出ておらず清潔感も感じられなかったです。
早々に見切りをつけ、車で楼門の元湯に夜、朝共にお世話になりました。
武雄は大好きなので毎年お邪魔していますが、こちらにはもう泊まらないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 武雄温泉 御船山楽園ホテル 2016年06月03日 19:36:57
-
この度は御船山観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内にエレベーターがない為、階段でのご案内となり、ご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。
当館はA5等級の佐賀牛を美味しくお召し上がりいただけたご様子で幸いにございます。しかしながら、棚田米につきましては大変失礼いたしました。申し訳ございません。
大好きな武雄のご宿泊に当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず大変遺憾に存じます。申し訳ございません。本館も築50年を迎え痛みも出ておりますが、できる箇所から改善を検討して参ります。エレベーターやお風呂等はすぐの改修は難しいところもございますが、お客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
向暑の折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。ご投稿、ありがとうございました。
御船山観光ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 有明・玄界灘産の【海鮮】と最高ランク【佐賀牛A5等級】の焼々会席：ポイント２倍
- ご利用のお部屋
- 【■無料貸切露天風呂付き♪『鍋島藩ゆかりの別邸内庫所：和室』】
部屋3
投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月02日 16:35:40
-
このたびは、大変お世話になりました。全体的には、お食事も美味しく温泉も気持ち良く入る事ができ、感謝しております。
ありがとうございました。
ここからは、わたくしの個人的意見としてお聞き下さい。
まず、男性用のお風呂にリンスかトリートメントがないのは、少し時代遅れではないかと…
それから、お布団を引いて頂いた時なのですが、係りの方が、何度もわたくし達の方にお尻を突き出してひかれたので、少し不快な気分になりました。それから、敷き布団の焦げた部分を上に、堂々としておられたのでビックリ！シーツをするので良いと思われたのでしょうか？
お金を払って、焦げた布団の上では眠りたくありませんでした。1万円のコースだったからでしょうか？玄関の真上で駐車場しか見えなくて眺めも楽しみしていただけにガッカリでした。クチコミが良くて、期待しすぎだったのかもしれませんが
また、行きたいとは申し訳ないのですが思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 武雄温泉 御船山楽園ホテル 2015年07月04日 20:34:52
-
この度は御船山観光ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお料理や温泉に対しましても嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
アメニティー、設備面に関しましてはご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
お声を受け、男性風呂にもトリートメントの設置致しました。
布団に関しましては大変失礼いたしました。担当に確認しましたところ、お部屋の間取りの都合上、お客様にお尻を向けて敷く形となってしまうとの事でございます。失礼なことではございますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。また、布団も状態を確認し交換も検討してまいります。
眺望に関しましては高台にあるため本館からは木々が少し見える形でございます。御船山楽園は全客室から望めません。ご案内が足りず申し訳ございません。
お客様にお喜びいただけるよう、できることから改善を行ってまいります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。向暑の折、くれぐれもご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
御船山観光ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋食で憧れの佐賀（Ａ5ランク）牛が１万ポッキリ♪★ポイント2倍★
- ご利用のお部屋
- 【■落ち着いた雰囲気の 『本館：和室』】
部屋3
投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月03日 19:45:53
-
同等の料金の宿に三泊しましたが最低の宿でした 料理もいまいち
朝のおかゆは昨夜の残りごはんに水を足しただけ
さらに朝のフロントでは一人のお姉さんが売店と掛け持ちで待つこと10分信じられませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 武雄温泉 御船山楽園ホテル 2014年11月09日 11:13:58
-
この度は、当御船山観光ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
せっかくお越し頂きましたのに、大変ご不快をお与えいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
料理につきましては、地産地消にこだわりまして、調理長を始め、調理場スタッフが心をこめて
ご提供させて頂いております。
しかしながら、ご満足頂けず、大変遺憾でございます。
今一度、朝のおかゆの件も含めまして調理場も今後、より一層いらっしゃるお客様にご満足頂けますよう、努力していく所存でございます。
また朝のフロントのご対応につきましては、長い時間お待たせいたしまして大変申し訳ございませんでした。
早速ではございますが、今後は、二度とこのようなことがございませんよう話し合いを持たせて頂きました。
これからも頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、精進してまいります。
ご宿泊頂きまして、また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
御船山観光ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【訳有り部屋】料理長おまかせプラン【２組限定】※ポイント２倍！
- ご利用のお部屋
- 【■書院付き♪落ち着いた雰囲気★しかし… 訳有り『本館 和室』】
部屋3
投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 09:18:31
-
夕食についた、若楠ポークのセイロ蒸しは、硬すぎます。スーパーのロース肉並みです。最悪でした。これならしゃぶしゃぶにした方が食べやすいと思います。
カブトムシ狩体験も子供たちは参加しましたが、足がなかったり傷だらけで弱々しく、4匹のうち３匹は次の日には死にました。スタッフの方に聞いたら、スタッフが朝方カブトムシを放すと言われてました。企画は面白いのですが、もう少しカブトムシの生態や知識等の説明あれば、自由研究の題材になるのかなと思います。題材として当てにしていったのですが、使えそうにありません。
卓球の無料貸し出しは子供たちはよろこんでました。
後、お風呂は大浴場を使用しましたが、ほとんど貸しきり状態で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 武雄温泉 御船山楽園ホテル 2014年08月30日 15:29:58
-
この度は、当御船山観光ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
せっかくお越し頂きましたのに、ご夕食にご満足頂けず、こちらといたしましても大変遺憾でございます。
若楠ポークのせいろ蒸し会席でお出ししておりますお肉は、地元ブランド豚の餌にもこだわりました人気のあるお肉になります。しかしながら、お気に召して頂けず、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後調理場とも話し合いをもちまして、ご夕食のご提供に関しましてもよりよいサービス向上に努めてまいります。
また、かぶと虫につきましても貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。
スタッフ一同、改めて昆虫の生態や知識等さらに
勉強を重ねてまいりたいと思います。
至らない点が多々ございまして、大変申し訳なく思っております。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊・ご投稿頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。誠に有難うございました。
御船山観光ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 早割■当ホテル№1人気の若楠ポークが驚きの8,800円～
- ご利用のお部屋
- 【■落ち着いた雰囲気の 『本館：和室』】
部屋3
投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月08日 23:00:01
-
食事とお風呂を凄く楽しみにしていたのに写真と違い凄く狭い。男女入れ替えでもない。食事は量は凄く多いのに肝心のプラン目玉の豆乳しゃぶの肉の少なさにびっくり。良いお肉ならわかるが、残念すぎた。スタッフも特に愛想があるわけでもなく、他のレビュー見てきたのに残念。部屋は大きく広くてよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
地元ブランド豚「若楠ポーク」の豆乳しゃぶ会席≪夕食はお部屋食♪≫※ポイント２倍！
別邸内庫所 和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 武雄温泉 御船山楽園ホテル 2010年07月09日 19:09:50
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
大浴場は山手に面した立地ということもあり、
内湯・露天風呂と落ち着いた環境の下、湯質と共に
好評を頂いております。
広さに関しましては御期待に副えず申し訳ございません。
御夕食に付きましては前菜に佐賀の郷土料理を取り入れるなど、
地産地消をモットーに創意工夫を凝らしたものでございます。
御満足頂けなかった事が非常に残念でございます。
まだまだ勉強不足、至らない点と多々ございますが
御喜び頂く為に邁進して参りたいと思っております。
梅雨に入りまして、体調を崩し易い時期でございます。
御体にお気を付けなさいませ。
また、お会いできます事を心より御待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 地元ブランド豚「若楠ポーク」の豆乳しゃぶ会席≪夕食はお部屋食♪≫※ポイント２倍！
- ご利用のお部屋
- 【別邸内庫所 和室】
部屋3
投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 21:46:42
-
部屋の冷蔵庫のビールしか無くしかも中瓶で725円！私は缶ビールの350㎜で量がちょうど良いのに・・・。→持ち込みをお勧めします。
仕方なくコップで飲もうとしたら「消毒済み」と書かれたビニールにつつまれてはいたものの、青海苔の様な付着物が。次のコップも同様で、３つ目で大丈夫でした。ポットの「地下水」も注ぎ口が白く汚れていて飲む気しない。
歯ブラシは少しビニールの口が開いていて、歯磨き粉が入っていませんでした。
朝食も7:30～ではなく、ビジネス対応なら7:00～にして欲しい。
支払もビジネス料金だからと加盟店手数料ケチるのではなくて、カード払いの対応して欲しい。せっかく温泉でリラックスと思っていたのに、久々に閉口しました。
スタッフの対応は良かったです。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 武雄温泉 御船山楽園ホテル 2010年01月08日 22:17:20
-
ご返信、遅くなりました事を心より御詫び申し上げます。
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
清掃と、不備・行き届かぬ点が多々ございました事を
心より御詫び申し上げます。
申し訳ございません。
点検、注意を今以上に強化し、努めて参りたいと思っております。
朝食のお時間、冷蔵庫、お支払方法に関しましては、貴重な御意見でございますので、
検討させて頂きます。
寒さも本格化し、体調を崩し易い時期でございます。
お体にお気を付けなさいませ。
またの御利用、心より御待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付プラン～広々１０畳の和室と武雄温泉の湯で仕事の疲れをリフレッシュ～インターネット使い放題♪
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 一泊朝食】
部屋3
投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 09:41:25
-
風呂のアメニティが充実していないのが残念。食事は、美味しかったが、量が少なく感じた。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 武雄温泉 御船山楽園ホテル 2009年08月21日 19:38:32
-
この度は当宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
せっかくのご利用にもかかわらず、
十分なご満足を頂けず申し訳ございませんでした。
細かな点から改善を進めて参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 地元ブランド豚「若楠ポーク」と地元旬鮮野菜のセイロ蒸し会席≪夕食はお部屋食♪≫※ポイント２倍！
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
部屋2
へつぎのしんちゃんさんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- へつぎのしんちゃんさん [70代/男性] 2022年09月25日 09:17:10
-
夕食は1度に全て出してもらった方が良かったと思います。
メイン料理の量が少なく、これがメイン？と思った。
全体としては、チームラボの企画で救われていると感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長おまかせ会席【スタンダード】（7/15～11/6 かみさまがすまう森 入園無料）
- ご利用のお部屋
- 【白を基調としたシンプルで快適な『本館 和室』無料Wi-Fi 】
部屋2
投稿者さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 18:13:12
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夕食はとても美味しく頂きました。
満室だった事もあり食事の時間も好きな時間を選べず
露天風呂も時間が合わず
がっかりでした。
あと何と言っても部屋がカビ臭いのと隣の部屋の声や
廊下の足音が凄く聞こえて
ゆっくり出来る環境ではない感じに思えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の料理長おまかせ会席【プレミアム】※7/22～11/8『かみさまがすまう森』入園無料
- ご利用のお部屋
- 【無料貸切露天風呂付『鍋島藩ゆかりの内庫所 和室』無料WiFi】
部屋5
ふじまめ☆さんの 武雄温泉 御船山楽園ホテル のクチコミ
これまでは、温泉、貸切風呂、お部屋、食事、御船山偕楽園、全てにおいてとても気にいっていた宿でリピートして来ましたが、他の方もコメントされていましたように昨年あたりから外国の観光客が多くなり、大浴場や部屋でのマナーがとても気になります。
特に私たちが宿泊した際にはすぐ近くの部屋で若いアジア系の男性客ら（6～8人）が部屋で宴会をしており、こちらがゆっくり休もうかという夜22時以降もずっと大声での談笑の声が響いて全くゆっくり寛げず。フロントに苦情の電話を入れるも一度目は何も対応して貰えず（2度目に苦情の連絡を入れた際に対応したフロント担当者本人に確認したら一度目の苦情に対しては何も対応していないとのこと）、フロントに二度目の苦情を23時過ぎに入れるも団体客に電話での注意を入れただけとのことで、ドンチャン騒ぎは全く収まらず。更に３度目の苦情をフロントに電話を入れて対応をお願いするも結局24時過ぎまで収まることはなく、うるさくて寝れないし最悪な夜でした。
前回（2017年11月）も上階の宿泊者の夜中まで及び早朝のドタバタ足音・物音で眠れなかったので、また今回もか…とものすごくがっかりです。
インバウンド需要で外国の方を受け入れることは大事だとは思いますが、ルールやマナーを守れない（知らない）宿泊者には厳しく注意するべきではないでしょうか。これでは既存の日本人客が離れていくと思います。
また紅葉の季節に行きたいと思っていますが、次もこんな感じであればもう行きたくないですね。
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御宿泊、誠にありがとうございます。
併せて前回に続き、ご不便をおかけし大変、申し訳ございませんでした。
大浴場の利用方法につきましては、早急に改善しなければいけない部分でございましたので、現在、外国のお客様へは専用のご案内に取り組んでおります。
夜のスタッフの対応につきましても、対応が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
状況を確認致しまして、指導を行っております。
今後、より一層、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。