この度は御船山観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　注意事項や備考の確認事項としてあげさせていただいておりますが、当館はエレベーター設備がない為、階段でのご案内となっております。ご来館のお客様にはご不便をおかけしております。すぐの対応が難しい箇所でございますが、お越しいただきましたお客様がごゆっくりお過ごしいただけるようできる箇所から改善に向け検討して参ります。
　桜の蕾も少しずつ膨らんで参りました。同じ敷地内にございます御船山楽園では桜、つつじ、藤と移ろいながら園内を彩ってまいります。近くにお立ち寄りの際はぜひご来園下さいませ。
　若草萌ゆる時節、くれぐれもご自愛下さい。ご投稿ありがとうございました。
　御船山観光ホテル

　この度は、御船山観光ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

貸切露天風呂につきましては、ご希望のお時間にご利用頂けませんでしたようで大変申し訳ございませんでした。

貸切露天風呂につきましては、ホテルにご到着された順にご予約をお取りさせて頂いております。

貸切風呂は、おふたつご準備いたしております。
１５時から夜は２３時スタート分まで1時間単位でご予約頂いており１度に５０分ご利用頂けるようになっております。また朝も６時から９時スタート分までご予約頂けます。
また１度には1回のご予約しかして頂けませんが、貸切露天風呂は、空きがあれば何度でもご利用頂けるようになっております。何卒ご了承くださいませ。

また別邸内庫所は、暖房器具のご準備が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
早速ではございますが、今一度ご確認・点検をさせて頂いたところでございます。

また至らない点が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。
ご提供させて頂きましたお料理のプランにつきましてもメイン料理の点火時間のご確認もさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りまして心より御礼申し上げます。今後とも尚一層精進させて頂く所存でございます。
また景勝地というお言葉まで頂戴致しまして大変光栄でございます。
ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。
御船山観光ホテル

この度は、御船山観光ホテルにご宿泊賜りまして
誠に有難うございます。
せっかくお越し頂きましたのに、とても不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳なく思っております。

お食事に関しましては、ご準備の段階よりご説明もきちんと行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
仲居の接客につきましては、いま一度お客様によりよいサービスをご提供させて頂けますよう、
徹底してまいりたいと思います。
お出しするお料理は、地産地消にこだわりまして、会席料理をご準備させて頂いております。
調理長を始め、調理場スタッフが心をこめてご提供させて頂いております。しかしながら、お口に合いませんでした様で大変残念でございます。

　またお部屋の天蓋に蜘蛛の巣が張っていましたとのことでさぞかしびっくりされたと思います。
清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
　頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のご参考とさせて頂きます。誠に有難うございます。
せっかくお越し頂きましたのに、多々不行き届きの点がございまして、大変申し訳ありませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後はは、尚一層精進してまいる所存でございます。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　御船山観光ホテル

ご返信、遅くなりました事を心より御詫び申し上げます。
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
御部屋割に付きまして、配慮が足りず御迷惑をお掛け
しました事を、心より御詫び申し上げます。
また、御部屋に関しましても清掃と不備・行き届かぬ点が
多々ございました事を心より御詫び申し上げます。
申し訳ございません。
点検、注意を今以上に強化し、努めて参りたいと思っております。
御料理も郷土色を加え、工夫を凝らし、内容を変更致しました。
全てに関しまして至らず、御旅行を台無しにしてしまいました事を
反省し、また、このような事のないよう真摯に受け止め
努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございません。

寒い日、暖かい日が交差し体調を崩し易い時期でございます。
どうぞ、お体にお気を付けなさいませ。

過日は御船山観光ホテルを御利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご指導の点につきましては、
早急に確認の後、改善を進めて、
ご満足を頂ける様、努力致します。
これからもお一人でも多くのお客様にお喜び頂ける様精進致します。
また佐賀へご旅行の際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

　この度は御船山観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数ある旅館の中からせっかく当館をお選び頂きましたにもかかわらず、ご期待に添えず大変不快な思いをお掛けしたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
　エレベーター設備がない為にご不便をおかけしたうえ、ご案内につきましてもご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフへは改めて個別指導、教育を行ってまいります。またお食事につきましても、誠に申し訳ございませんでした。
　今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様の立場に立ってのサービスを心掛け、ごゆっくりお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて行く所存でございます。
　向暑の折、くれぐれもご自愛下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
　御船山観光ホテル

　この度は御船山観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。御船山楽園や茶屋バーにつきましても嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
　しかしながら楽しみにお越しいただいたにも拘らず、客室・大浴場等ではご満足いただける環境をご提供できず、大変失礼致しました。誠に申し訳ございません。築50年を過ぎ痛みのある個所も出てきております。できる箇所からにはなりますが、改善に向け検討を進めているところでございます。
　また、客室テーブルに設置しておりますご案内帳に入浴時間等の記載をさせていただいておりますが、口頭でのご案内が不足致しまして大変失礼致しました。ケトルにつきましても、すぐご利用いただけるようにとの思いでご準備しておりましたが、かえってご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。。
　お客様の立場に立っての環境造り・接客サービスができるようスタッフ一同精進して参ります。
　薫風の折、くれぐれもご自愛下さい。ご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選び、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、多くの不手際により大変な御迷惑と御不快を与え御詫び申し上げる他ございません。
浴衣に付きましては、御客様の情報を把握できておらず申し訳ございません。
設備に関しましても、手入れがなっておらず、重ね重ね御詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
御夕食は佐賀牛の会席プランにございますが、量よりも質を高めたものでございます。
品数に関しましては御満足を頂けるよう、工夫を凝らし努めて参ります。
数々の御言葉を頂きましたが、
改善や注意を今以上に行い、努めて参ります。
9月に入りましても、残暑厳しい日が続いております。
体調を崩しませんよう御気を付けくださいませ。
御宿泊、御投稿と賜り誠に有難うございました。