この度は、御船山観光ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

貸切露天風呂につきましては、ご希望のお時間にご利用頂けませんでしたようで大変申し訳ございませんでした。

貸切露天風呂につきましては、ホテルにご到着された順にご予約をお取りさせて頂いております。

貸切風呂は、おふたつご準備いたしております。
１５時から夜は２３時スタート分まで1時間単位でご予約頂いており１度に５０分ご利用頂けるようになっております。また朝も６時から９時スタート分までご予約頂けます。
また１度には1回のご予約しかして頂けませんが、貸切露天風呂は、空きがあれば何度でもご利用頂けるようになっております。何卒ご了承くださいませ。

また別邸内庫所は、暖房器具のご準備が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
早速ではございますが、今一度ご確認・点検をさせて頂いたところでございます。

また至らない点が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。
ご提供させて頂きましたお料理のプランにつきましてもメイン料理の点火時間のご確認もさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りまして心より御礼申し上げます。今後とも尚一層精進させて頂く所存でございます。
また景勝地というお言葉まで頂戴致しまして大変光栄でございます。
ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。
御船山観光ホテル

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選び、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、多くの不手際により大変な御迷惑と御不快を与え御詫び申し上げる他ございません。
浴衣に付きましては、御客様の情報を把握できておらず申し訳ございません。
設備に関しましても、手入れがなっておらず、重ね重ね御詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
御夕食は佐賀牛の会席プランにございますが、量よりも質を高めたものでございます。
品数に関しましては御満足を頂けるよう、工夫を凝らし努めて参ります。
数々の御言葉を頂きましたが、
改善や注意を今以上に行い、努めて参ります。
9月に入りましても、残暑厳しい日が続いております。
体調を崩しませんよう御気を付けくださいませ。
御宿泊、御投稿と賜り誠に有難うございました。

ご返信、遅くなりました事を心より御詫び申し上げます。
御投稿頂き、誠に有難うございます。
御夕食に付きましては、大変なご迷惑、そして期待を裏切る形と
なってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
調理場に再度の確認を図り、御子様にも御安心して御夕食を
お召し上がれるメニューの考案を進めて参りたい所存でございます。
サービスに限らず、全ての分野で御満足頂けるよう
精一杯に努めて参ります。
1月半ばを過ぎるも、まだまだ寒さは続いて参ります。
どうぞ体調にお気を付けなさいませ。
佐賀にお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いにございます。
誠に有難うございました。

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選び
ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
内庫所和室は旧佐賀藩主第11代鍋島直大公(最後の藩主)の
御屋敷で大名屋敷を現存の型で移築した35万7千石の大大名に
相応しい御屋敷でございます。
本館和室に関しましては、眺望様々ございまして個室の会食場も
含まれております。
お布団は全て同じ製品のものでございますが、
御部屋によっては湿気があり、御迷惑おかけしました。
再度、確認を徹底し管理して参ります。
1月半ばを過ぎるも、まだまだ寒さは続いて参ります。
どうぞ体調にお気を付けなさいませ。
様々な御意見を賜り、誠に有難うございました。
少しずつではございますが、改善致します。

ご返信、遅くなりました事を心より御詫び申し上げます。
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
御部屋割に付きまして、配慮が足りず御迷惑をお掛け
しました事を、心より御詫び申し上げます。
また、御部屋に関しましても清掃と不備・行き届かぬ点が
多々ございました事を心より御詫び申し上げます。
申し訳ございません。
点検、注意を今以上に強化し、努めて参りたいと思っております。
御料理も郷土色を加え、工夫を凝らし、内容を変更致しました。
全てに関しまして至らず、御旅行を台無しにしてしまいました事を
反省し、また、このような事のないよう真摯に受け止め
努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございません。

寒い日、暖かい日が交差し体調を崩し易い時期でございます。
どうぞ、お体にお気を付けなさいませ。

ご返信、遅くなりました事を心より御詫び申し上げます。
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。

清掃と、不備・行き届かぬ点が多々ございました事を
心より御詫び申し上げます。
申し訳ございません。
点検、注意を今以上に強化し、努めて参りたいと思っております。
朝食のお時間、冷蔵庫、お支払方法に関しましては、貴重な御意見でございますので、
検討させて頂きます。

寒さも本格化し、体調を崩し易い時期でございます。
お体にお気を付けなさいませ。
またの御利用、心より御待ち申し上げております。

この度は当宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
せっかくのご利用にもかかわらず、
十分なご満足を頂けず申し訳ございませんでした。
細かな点から改善を進めて参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

過日は御船山観光ホテルを御利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご指導の点につきましては、
早急に確認の後、改善を進めて、
ご満足を頂ける様、努力致します。
これからもお一人でも多くのお客様にお喜び頂ける様精進致します。
また佐賀へご旅行の際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、当御船山観光ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

せっかくお越し頂きましたのに、大変ご不快をお与えいたしまして本当に申し訳ございませんでした。

この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

料理につきましては、地産地消にこだわりまして、調理長を始め、調理場スタッフが心をこめて
ご提供させて頂いております。
しかしながら、ご満足頂けず、大変遺憾でございます。
今一度、朝のおかゆの件も含めまして調理場も今後、より一層いらっしゃるお客様にご満足頂けますよう、努力していく所存でございます。

また朝のフロントのご対応につきましては、長い時間お待たせいたしまして大変申し訳ございませんでした。
早速ではございますが、今後は、二度とこのようなことがございませんよう話し合いを持たせて頂きました。
これからも頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、精進してまいります。

ご宿泊頂きまして、また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。　

御船山観光ホテル

この度は当宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、施設が十分に整っておらず大変ご不自由をお掛けして申し訳ございませんでした。即時と言う訳にも参りませんが、諸設備の設置を順次行なって参りたいと思います。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。