この度は、ご利用誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選びいただきましたのに、部屋係りの対応、誠に申し訳ございませんでした。丁寧な接客は、基本中の基本でございます。スタッフ一同で真摯に受け止め、もう一度初心に返っておもてなしをするよう気持ちを新たにいたしました。貴重なご指摘誠にありがとうございました。機会がございましたらまたぜひお越し下さいませ。お待ちいたしております。