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杖立温泉 四季の宿 わかのや クチコミ・感想・情報

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杖立温泉 四季の宿 わかのやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.93
  • 立地4.43
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.93
  • 食事4.86

総合5

投稿者さんの 杖立温泉 四季の宿 わかのや のクチコミ

投稿者さん 2020-12-17 00:06:27

GoTo一人旅で日→月の一泊お邪魔いたしました。
食事場所を同じ階の隣部屋で個別に用意して頂くなど、豪雨災害の後でもありお客さんを沢山お迎えされたいところでしょうに一人旅で心苦しいな…と思いながら快適に過ごさせて頂きました。
他のお客さんは上の階の方か、一度階段のところでお一人ちらっと遠くにお見かけしたくらいで、一泊した間ほとんど貸切のような形で過ごせました。トイレは共同でしたが全く気になりませんでした。
部屋で特筆すべきは、レトロさもですがネット回線がすごく速かったことです。並のビジネスホテルとは比べものにならない速度が出ていました。ちょうど前日ちょっとお酒を買い込み過ぎてしまい、翌日は熊本空港までドライブして帰る日程だったのでこのままでは荷物だな…と思っていたのですが、食前食後と快適にAmazon Primeなど見ながら飲んで消費しきることができました。(一人なのに缶ゴミ沢山にしてすみませんでした…)

食事もしみじみ美味しかったです。場所柄、川のものがあるのはやっぱり嬉しいですね。量もしっかりあり、ごはんはこれまた好みの味の炊き込みで嬉しかったです。後半お腹がかなり膨れたので無理に詰め込まず、ごはん・デザートはお部屋に持ち帰ってお風呂で温まったりして少し時間をおいてから美味しく頂きました。(持ち帰りのお願いをした際、快くOKして頂きありがとうございました)
朝食もちょうど良い量でした。あと猫のしゃもじ立てがかわいかったです。

温泉は内風呂と蒸し風呂で、どちらも小さいですが貸切状態なので全く問題なし。ぬる湯好きの私にはちょうど良い温度でしたし、少し硫化物の匂いのする蒸し風呂も思ったより熱すぎることなくのんびり入れてとてもさっぱりしました。何回も入りました。

スタッフの皆さんも現下のコロナ禍でのサービス方法ということで、まだまだ色々戸惑いある中かと思います。これまでの対応ができず申し訳ないと言われる場面が何度もありましたが、本当に本当に皆さんよくご対応されていると思いました。ありがとうございました。

是非また、今度は家族連れとかでお邪魔したいと思います。それまでどうぞ皆様お元気でご無事にお過ごし下さい!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
杖立温泉 四季の宿 わかのや 2020-12-17 09:47:26

11月29日のご宿泊誠にありがとうございました。また師走でお忙しい中、長文の上心温まるクチコミ投稿を頂きましてありがとうございます。沢山の当館でのエピソードやご感想恐れ入ります。お気づきのように11月1日からの旅館再開営業より、2階に一組3階に一組一日限定2組での営業を致しております。ご指摘のように災害後の旅館経営も大変ではございますがやはり、コロナ禍において大切なお客様をお守りする為に現状何ができるか考えた上出した結論でした。お部屋にトイレが付いておりませんが各階のトイレも貸し切りですのでご安心してお泊り頂けるのではないかなーと思います。これからも安心してお泊り頂けますように工夫しながら頑張ります!頂きましたクチコミ投稿をスタッフと一緒に何度も繰り返し読ませていただきました。「本当に嬉しかったです。」
「ありがたいです。感謝申し上げます。」最後になりましたが毎日コロナの感染者数が増えています。くれぐれもお体に気を付けてお過ごしください。ちょっと早いですが良い年をお迎えください

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■□和室□■素朴にのんびりと・・・】