先日からご来館誠にありがとうございました。またお帰りになられて直ぐの口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。「ありがとうございます！また今回の台風いかがだったでしょうか？被害等ございませんでしたか？心配致しておりました。お蔭様でわかのやは何ごともなく無事で御座います。ただ大風が心配だと玄関の重い植木を主人が持ってウロウロしておりました。(笑)さて、今回のご宿泊はご親戚様での久し振りのご旅行でしたね、皆様仲良く楽しんで頂けたご様子本当に良かったです。私の拙い「語らんね」もお読み頂き笑って頂いてとても嬉しかったですよ　コロナウイルスの流行で極力感染防止に力を入れた旅館経営に心がけておりますが、なかなかおもてなしが出来ず日々悩む所で御座いますがこれからもお泊り頂く全てのお客様が安心安全なご旅行が出来ますように頑張って参ります。毎日酷暑の日々です。どうぞお体にご自愛されお過ごし下さい。最後になりましたが身に余る５点満点の口コミ投稿を頂き、気を引き締め益々努力精進して参ります。本当にありがとうございました。
　　　わかのや女将より　7月5日記

先日からのご来館誠にありがとうございました。また、本日は身に余る5点満点の口コミ投稿を頂きまして本当にありがとうございます。何にもない山間の小さな宿をお褒めいただきまして何だか気恥ずかしいです。それでも本当はとっても、とっても嬉しいです。まず、お土産に頂きました〔ういろう〕ありがとうございました。凄く美味しいです。このメールも〔ういろう〕片手に書いております(笑)当館でのひと時を喜んで頂き　また料理を褒めて頂きました事【山芋となばの梅酢和え】がとりわけお気に召したようで奥様に作り方をお教え致しましたねその時『なば』で随分会話が盛り上がりついつい長いをしてしまいました。　
それとお帰り時奥様の柿渋染めのコートとてもステキでしたよ「久しぶりに良い物を見せていただいたなぁー」と思い出されます。次の日は、ちょうど4のつく日が御日の高塚愛宕地蔵尊様のお参り
をしてお帰りになると仰っていましたがいかがだったでしょうか？お天気も良くてさぞかし参拝の方が多かったでしょうね　これから増々春らしく季節が変わりますがどうぞお体にご自愛されお過ごし下さいませ。またのご利用をお待ちしております。本日は本当にありがとうございました。
　　　わかのや女将より　3月5日記

今回のご宿泊誠にありがとうございました。また、当館を思い出して頂き５点満点のクチコミ投稿を頂きました事心より御礼申し上げます。最初のお客様の印象は物静かでちょっとミステリアスな紳士だったように感じました。旅慣れたご様子でお荷物が最小限度でコンパクトだったのをよーく覚えています。お泊り頂きましたお部屋が３階でしたね　お城と同じ傾斜の階段にビックリされたようですがなかなかハード面での改修工事は難しく困難でございます。実は私も足腰が痛くなった今日この頃「はぁーハァー」言いながら登り降りしています。しかし、築１００年以上建っているこのわかのやを誇りに思い日々精進したいと思っております。お帰りの時お客様が　玄関右に行かれ振り返り私に「ニコッ」と笑ってお帰り頂きましたね、【笑顔】しっかり覚えていますよ　
師走となり、これからお忙しい日々が始まりますお体に気を付けてお過ごしくださいませ
少し早いですが「よいお年をお迎え下さい」
　　　　わかのや女将より　〔12月6日記〕

まず、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お帰りになってから直ぐのクチコミ投稿を頂きまして心より御礼申し上げます。初めての一人旅、緊張と期待と不安その他色々な思いでご利用いただいたんですね　ご指摘頂いたように今、観光業、特に宿泊業は悲鳴を上げている状態ですそんな中お泊り頂くお客様に、今まで以上のおもてなし、プラス　安全、安心、快適にお過ごしいただく工夫が非常に重要な事となります。課題山積ですが今日頂きましたお褒めのお便りを心にしっかり刻み頑張りたいと思います。ご到着時もステキなお召し物でしたがお部屋着、感激でしたよ　遠めには黒と白のモノトーンで個性的な柄の上下に見えましたが近寄ってよーく見たらパンダ模様でしたね　思わず２人で笑っちゃいましたね
「色々な所がすごくいい」と　とても喜んで頂いたのも忘れません。お帰り際に小国町の観光案内をいたしましたが「人があまりいないところがいい」とおっしゃっていましたがどこか良い場所がございましたか？小国町も杖立温泉も四季折々とステキです。また、是非是非お越しくださいませ　　まだまだ、コロナ終息には至っておりませんどうぞ、お体に気を付けてお過ごしください。本日は本当にありがとうございました。
　　　　　　6月8日記　　わかのや女将より

先日からのご来館誠にありがとうございました。
また、お帰りになり直ぐのクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。コロナ禍の中　色々な制約がありわかのや本来のおもてなしが十分出来ないもどかしさに日々心を痛めております。そんな中楽しい旅行となった投稿内容に少しだけほっと致しました。ご指摘通り4年前の熊本地震　新型コロナウイルス　今年７月の豪雨災害等トリプルショックではありましたがどれもこれも楽しい話題ではありませんのであえて私からお客様にはお話いたしません。わかのやでのほんのひと時短い間だけは普段の日常からかけ離れた時間と美味しいお料理でお過ごし頂きたいと考えております。今回頂いたお褒めの言葉、優しいご心配の言葉、肝に銘じて来年も精進努力致しますこのクチコミ返信はお土産に頂きましたお煎餅片手に書きました（笑）「とても美味しいです。」師走の候、益々お忙しくお働きのことと存じます。どうぞお体ご自愛下さいませ。頂きました２通のメールしっかり心に受け取め来年に繋げます！
　　「本当にありがとうございました。」

11月29日のご宿泊誠にありがとうございました。また師走でお忙しい中、長文の上心温まるクチコミ投稿を頂きましてありがとうございます。沢山の当館でのエピソードやご感想恐れ入ります。お気づきのように11月1日からの旅館再開営業より、2階に一組３階に一組一日限定２組での営業を致しております。ご指摘のように災害後の旅館経営も大変ではございますがやはり、コロナ禍において大切なお客様をお守りする為に現状何ができるか考えた上出した結論でした。お部屋にトイレが付いておりませんが各階のトイレも貸し切りですのでご安心してお泊り頂けるのではないかなーと思います。これからも安心してお泊り頂けますように工夫しながら頑張ります！頂きましたクチコミ投稿をスタッフと一緒に何度も繰り返し読ませていただきました。「本当に嬉しかったです。」
「ありがたいです。感謝申し上げます。」最後になりましたが毎日コロナの感染者数が増えています。くれぐれもお体に気を付けてお過ごしください。ちょっと早いですが良い年をお迎えください

11/３ご宿泊誠にありがとうございました。また、今回身に余るクチコミ投稿を頂きまして重ねまして御礼申し上げます。小国地方の郷土料理の鶏汁をとても喜んで頂きましたね　また今回はお料理の写真まで投稿して頂き本当に嬉しい限りでございます。おっしゃる通り私は、お客様とのおしゃべりが楽しみだったんですがコロナウイルスのせいで今はそれさえもできなくなってしまいましたおしゃべりな私にとって辛いですね(笑)今日旅館から見えている目の前の山々の紅葉も心なしか段々色あせてきている気がします。これからは季節が進み冬景色もステキです。ちょっぴり寒いですが・・これからも一人でも喜んで頂けるお客様の為にしっかりと旅館磨き、自分磨き頑張ります季節の変わり目でございますのでどうぞ、お体ご自愛下さいませ　本日の身に余るお言葉しっかり心に受け止めました。ありがとうございました。

先日からのご来館誠にありがとうございました。また、お帰り早々に有り難いクチコミ投稿まで頂きまして本当にありがとうございます。ご宿泊の前日雪や凍結に関してご心配のお電話を頂きましたが無事にお着き頂きましたね、蒸し風呂の説明をとても興味深そうに聞かれていたのが印象的でした。「温泉も、蒸し風呂も私に合いました。とても気持ちがいいですね」と、お帰りの時は「本当にお肌がピカピカになって、髪の毛もサラサラになってよかったぁ仕事で辛かった首後ろの疲れもとれましたよ」とおっしゃつて頂きました。本当に良かったです。そのうえ「友達との旅行もいいんですが今回初めての一人旅でしたが癖になりそうです。必ずまた参ります」本当に旅館冥利につきます。ありがとうございます。これからも、山間の小さな宿でいつの日かまた、お会いできるのを楽しみにしております。どうぞ、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
　　　　　　　　　わかのや女将より１月22日記

先日からのご来館誠にありがとうございました。また、本日は有難いクチコミ投稿を頂きましてありがとうございます。当日は「バスの時間にミスがありずいぶん遠回りで来てしまい大変だった」とおっしゃっていましたね。お疲れがとれて本当に良かったです。熊本市内の観光はいかがでしたか？熊本城の改装工事も順調に進んでいるようですが・・・寒い季節のご来館でしたので今度は暖かい鯉のぼりが泳ぐ季節に是非またお越しくださいませ。師走の忙しさで体調を崩されませんようにお体ご自愛下さい。わかのや女将より【１２月１２日】

再度のご来館誠にありがとうございます。また、本日は暖かいクチコミ投稿を頂きまして本当にありがとうございました。連休のお客様を思い浮かべ反省や見直しをしていたところで御座いました。ラグビーのワールドカップも終了しましたが準々決勝ご覧になっていかがだったでしょうか？熱戦試合でしたね、私も気になってテレビで観戦いたしましたが、ルールが今一つ解からないまま両方の応援をしました。（笑）お客様の真っ赤なお車今だ印象が心に残っております。紅葉が進む中、今日も私はお客様のおいでを山間の小さな宿でお待ちいたしております。また、いつの日かわかのやでお会いできるのを楽しみにしております。どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ　　　　　わかのやおかみより【11月５日記】

先日からのご来館誠にありがとうございました。また早速のクチコミお便りまで頂きまして心より御礼申し上げます。「ありがとうございました。」思いのほかご到着が早く玄関真っ暗状態で大変失礼いたしました。お魚釣りが大好きなお客様があの日は重なり私も息子も各部屋のお客様とのおしゃべりが少々大変でした(笑)本当にもう少しお話出来たらよかったですね。でもご自身の11月ご出産また、初孫さんのご出産とおめでた続きですね。おめでとうございます！！ご家族が増え落ち着かれましたらまたどうぞお越しくださいませ小さな山奥の宿ですが「また、いきたいなぁ～」と懐かしんで思い出して頂ける・・・そんな宿作りに精進致します。どうぞお体を大切に、お連れ様にもくれぐれもよろしくお伝えください。

まず、「３０分前にお帰りでしたね（笑）」１３日からのご来館誠にありがとうございました。そして大変嬉しいクチコミ投稿を頂きまして本当にありがとうございます。「大雨の中またお足元の悪い中でのご旅行が何だかとても申し訳ない」と私が申し上げましたら「これもまた、いいもんですよ」との前向きなお客様にホット致しました。口コミお便りでも当館の弱い所も逆にプラスにとらえて頂き、次のお客様に繋がる情報まで・・・恐れ入ります。ありがとうございます。前の川の水がひき、濁りが消えましたら釣り好きの息子がわさわさし始めます。そういえばお客様も釣りがお好きのようでしたね、いつかまたお越し頂けましたら釣りをお楽しみくださいませね。最後になりましたが超即効　超スピードでの口コミお便りに深く、深く感謝申し上げます。有難う御座いました。　　　　　7月１４日わかのや女将より

先日からのご来館誠にありがとうございました。また今回口コミお便りを頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋にお飲み物をお持ち致した際におつまみでもと思い柿の種を持っていったらお客様も柿の種をテーブルの上に出していらっしゃったので内心「しまった！」と思いましたが知らんぷりして置いていった私でした(笑)改めて「同じ物でゴメンナサイ」それから、次の日ご案内した小国町の鍋ケ滝、いかがだったでしょうか？これから暖かくなると大変混みあいます。信じられない程渋滞しますので良い時期にいらっしゃったと思います。まだまだ寒さが続きますがどうぞお体に気を付けてお過ごしください。インフルエンザもお気を付けくださいね。ここで、ナイショの話ですが「雨が降らなければ多分３月の最後の土曜日には鯉のぼりが見られると思いますよ」
　　　　　　　わかのや女将より２月１６日記

先日からのご来館誠にありがとうございました。お正月疲れがそろそろ出始め、その上ギックリ腰のおまけ付きの日々の中、疲れもギックリ腰も飛ぶようなクチコミ投稿を頂きましまして本当に有り難うございました。「僕にこの浴衣のサイズ特大じゃ大き過ぎなーい？」とお知らせがありお客様の後ろからお合わせし「ほーら大丈夫でしょう特大表示は横幅じゃなく身長表示なんです。紛らわしくてごめんなさい」とお話しした事をよく覚えています。「あっ本当だピッタリじやん」私も女将業を４０年以上もやっていると大体お客様の浴衣のサイズはわかります（笑）楽しいお二人のお話しを聞いているだけでも長年の仲良しさんの旅行だと微笑ましくお世話させていただきました。河川敷の駐車場までお送りさせていただきましたね。今回のご旅行が楽しいものと成られたこと本当に良かったです！まだまだ寒い日が続きますがお体に気を付けてお過ごしください。またここわかのやでお会いできるのを楽しみにしております。今年も頑張ります！　　　　　　　　　　
　　　　　　わかのや女将より１月15日記

まず、お約束守ってのご来館頂きましたこと心より感謝申し上げます。「ようこそ、お帰りなさいませ」それこそ障子を張り替えて[笑い}お帰りを心待ちにしていましたのでとても、とても嬉しかったです。また身に余る５点満点痛み入ります。「ありがとうございます。」お客様の「とにかくきてよかった」そういって下さることがわかのやにとってどんなに嬉しく重いものか私にはよーくわかります。長崎に向け出発される真っ赤なスポーツカーをお見送りさせて頂きましたが手を振る私にウインカーで答えて下さったこととても嬉しかったです。何もかも本当に有り難うございました。人の心に残る・・・この仕事を続けてよかった！女将冥利でございます。これから師走をむかへ益々お忙しくお働きの筝と存じます。どうぞ、お体ご自愛下さいませ。私も元気でここわかのやで頑張ります！最後になりましたが、次の約束はなしでしたが｛笑い｝またここわかのやでお会いできるのを楽しみにしております。今回の口コミ投稿本当に有り難うございました。１１月２１日
　　　　　　　　　　　　　わかのや女将より

昨日のご来館・・そして超高速の口コミ投稿誠に有り難うございました。ビックリ致しました。だって今日お帰りになられたばかりのお客様ですもの・・・お便りを拝見しながら３連休の疲れもっ吹っ飛びました。イエ！ぶっ飛びました｛笑い｝わかのやは山間の本当に小さな宿です。おいで下さいますお客様どなたにも「よくぞ見つけて頂きました。」と感謝の念に堪えません。過大な宣伝も出来ず、でもどうにかしてこの地の良さや温泉の効能の素晴らしさそして、わかのやの存在等お知らせしたいと思ってはいてもなかなか難しい中　来て頂いたお客様の信用のある口コミ投稿はとても大切な宣伝効果があります。またその反面評価自体が大変｛こわい｝存在でもあります。努力がまったく報われないことも多々御座いました。「面々」との言葉があるようにお客様それぞれに感じ方が違いますので仕方が無いことと心ではわかっていても数日立ち直れないこともありました。ですが、主人も私もこの宿が自慢です。誇りにおもっています。これからもどうぞよろしくお願いします。「湯ばーばの語らんね」も私が面白い単行本にはまって、２、３か月さぼっていましたので実の所昨日からまた書いております。でも、あれが本当の私でーす。これからもわかのやのファンをいっぱい、いっぱい増やして笑顔あふれる宿作りに精進努力致します。「がんばります！」季節の変わり目ですお体に気を付けてお過ごしください。
　　　　　　　　　１０月７日わかのや女将より

先日からのご来館誠にありがとうございました。又今日はステキなクチコミ投稿に思わず微笑んで読ませて頂きました。とっても嬉しかったです。「急に前日予約で済みません」とおっしゃっていらっしゃましたね「いいえこちらこそこんなに小さな宿をよく見つけてくださいましたねぇー」と玄関でお話ししたのをよーく覚えています。釣り好きの息子がお世話させて頂きましたがお客様と趣味の話が尽きなかった事　息子もよく覚えておりました。息子もこの次のご来館時は仕事に支障がない程度？に御伝授させて頂くつもりでいるようです。せっかくのお心でしょうが次回ご来館の節はてぶら{お土産なし｝の「ただまぁー」でまたお会いしましょうね　私はもとより息子がお接待させて頂いたお客様からの　初クチコミ投稿に息子のやる気スイッチが爆発しています。嬉しい爆発！です。梅雨ももう少しで明けそうですがどうぞお体に気を付けてお過ごしください。本日は、わかのやに下さいましたありがたいクチコミ投稿のプレゼントしっかりと受け止めて次の旅人のお客様へのおもてなしにがんばります

新年早々にこんなにも嬉しいクチコミ投稿を頂き心より御礼申し上げます。有り難うございました。
商売人は「荷口」と言って始まりをとても気にかけ縁起担ぎをします。頂きましたクチコミ投稿は１年間消えずに残ります。良いクチコミ投稿も悪いクチコミ投稿もです。それが次のお客様の旅館選びへの目安になりますのでとても大切な目印なんです。だからこそ「こいつぁー春から縁起がよいわい～」と皆大喜です。「５点満点」しっかり噛みしめながらこれからも頑張ります！次来てい頂いても同じように喜んで頂けるように精進します。お連れ様の皆さんにも「女将が大喜びだったよ」と必ずお伝えください。まだまだ寒さが増すばかりです。どうぞおからだにお気を付けてお過ごしくださいね。本日はありがとうございました。　　　　　　　　　　　　わかのや女将より

早速のクチコミご投稿にビックリ致しました。
色々な所をご覧頂いたんですね、本当にありがとうございます。ご用意致しましたお部屋は３階のお部屋でしたが、窓からの景色が良いお部屋をと思いましてご用意いたしました。お客様ご自身がご到着が少しだけ遅れられたのをすごく心配されてお気遣い頂き温泉もお入りにならず、直ぐにお食事を召し上がって頂いたのが本当の所、私的にはすごーく気になっておりました。
それだけに、お帰りになって直ぐにこのクチコミご投稿を頂き、その上満点の評価点まで頂きまして本当の所申し訳ない気持ちでいっぱいです。でもとってもとっても嬉しいです。有り難うございました。手書きのインフォメーションや、湯ばーば日誌などこれからも書き続けるつもりです。
まだまだ、残暑厳しい日々が続きます。お体にお気をつけお過ごしください。本日は、誠にありがとうございました・・・わかのや女将
　　　　　　　　　　　　　　　

お疲れの所早速のお便り投稿を頂まして
誠にありがとうございました。
花粉症、その後いかがでしょうか？私も今年の花粉症対策には、苦慮して居ります。また、今回の、御一人旅が、お客様のお心に残った事　当館の色々な所に感銘して頂いた事、大変嬉しく、感謝致しております。重ねて御礼申し上げます。「ありがとうございます」
一人旅・・・は、私の永遠の憧れでもあります。
これからも、「今お客様に何をして差し上げられるのか？」を考えて旅館業に精進いたします。
どうぞ、これからも、宜しくお願い致します。
手書きの「湯ばあば日記」も頑張って書き続けますね。(^_-)-☆お体にお気をつけお過ごしください。また、お会いできることを楽しみにしています。　　　　　　　　　　わかのや女将より