再度のご来館誠にありがとうございました。また今回有り難いお褒めのクチコミ投稿を頂きましてありがとうございます。お土産に頂きました最中とお菓子みんなで一緒に美味しく頂きました。旅のお荷物の多い中わかのやの為にわざわざお買い求めになったであろうお土産に心より感謝申し上げます。重ね重ね「ありがとうございました。」5年ぶりの再会でしたがお客様は変わらずお若いままでしたね、しかし、６０を超えて私の｛老い」は毎日確実に止まらず元気がないと思わせちゃったんでしょうね(笑)それに3月に里の99歳の母が天国に旅立ちました。大往生の最後ではありましたがきちんと見送れた安堵と共に一抹の寂しさが残る日々を送っておりました。「元気を出さなければ」と思って振舞っておりましたが・・・申し訳ございませんでした。ご指摘のように毎日コロナの感染が報じられる中わかのやは２階フロアーに一組３階フロアーに一組　温泉は貸し切り風呂のスタイルでお客様の安心安全な宿を目指しこの先も頑張りたいと思っています。湯ばぁばの語らんねもページの薄さ・・・頑張ります！(笑)また是非お越しいただきますように心よりお待ち申し上げます。【私が生きているうちに】必ずお逢いいたしましょう！最後になりましたがどうぞお体にご自愛されお過ごし下さい
　　　　わかのや女将より４月６日記

先日からのご来館誠にありがとうございました。また、有り難い口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。駐車場の場所が分かりづらかったこと申し訳ありませんでした。でも「川のせせらぎが心地よかったよ、ゆっくり過ごせました。」と仰って頂き安心致しました。お帰り際「今日はこれからどちらにかいかれますか？」とお尋ねしましたら「これから帰ったら直ぐに仕事です」と仰っていましたがほんの束の間の御休息だったんですね。そんな場所にわかのやをお選びいただきました事「ありがとうございます！」心から感謝申し上げます。私は今頂きました口コミ投稿を拝見しながらご来館頂きましたあの日　お客様のお荷物を運びながら『大切にお使いになっているんだろうなー』と思いながらお部屋までお持ち致しました黒い革のカバンを今、ふっと思い出しております。また、是非お会いしたいです！どうぞ、お元気でお過ごし下さいませ。本日は本当にありがとうございました。
　　　わかのや女将より　３月1日記

26日のご宿泊誠にありがとうございます。また、お帰りになられてから直ぐのクチコミ投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。「ありがとうございました。」わかのやの隅々までご覧いただきお褒め下さいましてとっても嬉しいです。若いお嬢さんの一人旅でしたね　到着時間の変更のお電話を頂き旅館への配慮がうかがえ感謝しました。
地産地消に出来るだけ心掛けお作りしましたお料理をとても喜んで頂き本当に【綺麗に】召し上がって頂きました。【奇麗に召し上がる】と申し上げましたのは、食べつくすと言う意味ではなく、そうですね何と言うか食べ方がとても、エレガントでスマートと申し上げるべきでしょうかお箸の持ち方一つとってみても「お育ちが良いのだなーぁ」と思いました。お帰りになられた後のお部屋もお掃除に入らなくても良い位に奇麗だったのを覚えております。また、是非お会いしたいです。
オミクロン株どうぞ、お気を付けてお過ごし下さい。早く春らしくなると良いですね
　　　わかのや女将より　２月28日記

今回は大切な思い出作り【新婚旅行｝のご宿泊に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。またお忙しい中こんなにも有り難いクチコミ投稿まで頂きまして恐れ入ります。重ねて御礼申し上げます。「ありがとうございます」　
新婚旅行だとはつゆ知らず、お若いカップルさんなのに男性を立てられる「今どき感心な娘さんだなー」って思っていました。ご夕食時に配膳に伺いし「お食事は御くちにあいますか？」とお尋ねしましたら「食べたかった物が全て入っていたのでとっても嬉しかったし、美味しいですよ」とお二人ニコニコ顔でお褒め頂きましたね、とっても嬉しかったのでよーく覚えております。また、当館の禁煙ルームが外でしたのでお二人仲良く行かれていましたが、あの日は特別寒い日でしたので申し訳なかったです。ごめんなさい。お帰り時に
今日は福岡でショッピングをして帰路につかれるとおっしゃっていましたがあの日お客様のご自宅付近は大変な大雪だったと思いましたが大丈夫でしたか？心配してお見送りいたしました。さて
これから、お二人はご家族も増えもっともっと幸せな生活となられると思います。老婆心ながら、どうぞ、初心を忘れずにいつまでもお二人の愛を育んで下さい。支えあって下さい。私の新婚生活はもう遥か45年前になります。主人からはきみまろ風に「あ～あれから４０年」といつも言われますが心の中で私は「あなたもよく４０数年この私に耐えましたね」と褒めてあげています。夫婦相見互いです。最後になりましたが、新婚旅行のお祝いの言葉も言わないままのお別れでしたここで改めまして「ご結婚おめでとうございます。これからも末くお幸せに！最高のお二人に幸多かれとお祈り申し上げます。お二人仲良くお元気で！」
　　　わかのや女将より　　　2月22日記　

先日からのご来館誠にありがとうございました。
また、お帰りになられてから直ぐの身に余るクチコミ投稿を頂きまして本当にありがとうございました。ご指摘頂きましたように当館は昭和4年創業の旅館で建物自体はそうですねえ１００年越えのおばあちゃんです。私が嫁いできたころは俗に言うハイカラなホテルが流行り出し当館の様な昔のままの旅館はあまり好まれませんでした。でも私自身このわかのやの醸し出す雰囲気が大好きでしたので、「この魅力をもっと磨き、良さを大切にしよう。ハード面での大改修は無理でも出来る限りのソフト面での努力は惜しまずしよう」など考えやっと、今の形に近づきました。お褒め頂き本当にありがとうございます！とっても、とっても、嬉しいです。そうそう、12時台の飛行機大丈夫でございましたか？あの後ひよっとしたらお電話がかかるかなーっと思いましたが無事にお帰りになられたご様子で安心いたしました。また、お見送りの時玄関で主人に握手を求められた事　とても印象的で感激しました。私嬉しすぎて「ハグして下さい」なんてバカな事言ってしまいました。どうぞ、お許し下さいね。でもそれだけ、嬉しかったんです。私達の旅館業はお客様のご出発時が一番緊張します。一晩お泊り頂いてお気に召したのかどうかお客様の表情から読み取ります。ですからつい、喜んで下さった事に舞い上がってしまいました。今回は当館にとって新年始まって一番の嬉しいクチコミ投稿を頂きました。有り難いことでございます。心新たに精進してまいります。オミクロン株の脅威の毎日でございます。お体にご自愛されお過ごし下さいませ。
　　　ありがとうございました。
　　　　　　　わかのや女将より｛2月21日記｝

今回のご宿泊誠にありがとうございました。また、お帰り頂きましてからの早速のクチコミ投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。随分遠くからのご来館の上にその日は大雪のお天気模様、お電話でこちらの状況をお話いたしましたらお車のタイヤはスタットレス仕様との事で一安心してのお迎えでした。お部屋も温泉もお食事も喜んで頂きました事来年への私の糧と致します。お帰りになる時奥様のはいていらっしゃったチェック柄のおズボンが私の好きな色でした。「私もほしいなーって」思いました。(笑)コロナ禍で余りゆっくりとお話も出来ませんでしたがどうぞ、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。また、いつの日かお目にかかれる日を心待ちにしております。
　　　　12月29日記　　わかのや女将より

今回のご宿泊誠にありがとうございます。そして感激のクチコミ投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご実家の大宰府に帰省される前に当館ご利用だったと記憶しております。色々な場面で当館の事をご覧頂いたようで感無量でございます。バスの時間までキャリーバックをお預かりしたものの厨房で仕込みをしていて気が付かずお別れのご挨拶が出来なかった事がとても悔やまれました。「申し訳ございませんでした。ごめんなさい」どうぞお許し下さいね。今、杖立温泉の周りの山々は紅葉も終わり、これから温泉の湯けむりが際立つ本格的な冬が到来します。私の大好きな季節です。冬の温泉地で立ち上る湯けむりは本当に綺麗ですヨ　杖立温泉は、深い山々に囲まれた渓谷にある温泉場ですので四季折々の景色が旅館の窓からご覧になれますのでどの季節もお勧めします。スケッチがお好きなようでしたのでまたノンビリしにいらして下さいね　師走が近づきお仕事大変な季節となりますがコロナや体調不良に十分お気をつけられまして、ちょっと早いですが「良い年をお迎えくださいませ」私は来年も「来てよかった！」のお声をたくさんのお客様から頂けるように頑張ります！わかのや女将より

先日からのご来館誠にありがとうございました。
又お帰りになられてから直ぐのクチコミ投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
とても素敵なお車でのご来館でしたね、同級生でずーっとお付き合いをしてゴールインされたご夫婦様でご主人様はバンドを組まれて今も現役ドラマーでご活躍されていると、はにかみながらお話されていたのがとても、好印象的で思出されます私が「私達夫婦も１７歳の学生時代からの付き合いで結婚して51年ずーっと一緒ですよ」と申し上げたら「そりゃぁー腐れ縁同士ですねぇ」と仰って大笑い致しましたね、本当に仲良しご夫婦様でお帰りになられても和やかな空気が残り香として旅館の中に残っていました。コロナ禍で色々な制約がある中でのご宿泊でしたが安心してお泊り頂けるようにこの先も努力致して参ります。お二人から「また来ます！」とお帰り際に頂きました嬉しいお言葉をしっかり心に受け止めて益々がんばります。急に寒くなりました、どうぞお体ご自愛下さいませ。本日は本当にありがとうございました。
　　　わかのや女将朋子より【１０月18日記】

今日お帰りになりお疲れのところ早速のクチコミ投稿を頂きまして心より御礼申し上げます。コロナ禍の中でのご宿泊随分悩まれたんでしょうね　また記念すべき日にご宿泊頂きました事もとても嬉しく感謝申し上げます。改めまして本当にありがとうございました。お部屋にご案内させて頂いたおりに「お客様、お荷物を持たさせて下さい」と何度も申し上げましたがご夫婦そろって「大丈夫ですよ私達でもちますから」と優しくおっしゃって頂きついつい甘えてしまいました。本当の所前の日に孫とキャッチボールをしていて腰を「ギク」つてやつてしまい「どーしよーかなぁ」つて悩んでいましたので　助かりました(笑)
でもご夫婦にとってとても大切な記念日とも知らずにゴメンナサイ！お祝いのプレゼント次回にとっておきますので必ずお越しくださいませね
ここで・・・ナイショの　お　は　な　し・・・
お褒め頂いた笑顔の女将の顔ですが、ご宿泊当日は両方の眉毛をちゃーんと描いていました。が!
　お帰りになった後で気が付きました。右の眉毛書き忘れていました。【涙】それも昼過ぎまで気が付かず大女将にお昼ごはんの時に「なーんか今日のああたの顔おかしかバーイ」と言われてしまい・・・あぁーせっかく笑顔がステキといっていただいたのにぃー鏡に映った右ナシまゆげ・・・
こんどお逢い出来る日は両眉バッチリでお迎えしたいと思います(笑)これから季節の変わり目で体調を崩しがちでございますがどうぞ、ご夫婦様お体に気を付けてお過ごしください。お客様に安心してお泊り頂けるように努力精進致しながらここわかのやでお待ち致しております。
　　　　　　わかのや女将朋子より　9月20日記

まず、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お帰りになってから直ぐのクチコミ投稿を頂きまして心より御礼申し上げます。初めての一人旅、緊張と期待と不安その他色々な思いでご利用いただいたんですね　ご指摘頂いたように今、観光業、特に宿泊業は悲鳴を上げている状態ですそんな中お泊り頂くお客様に、今まで以上のおもてなし、プラス　安全、安心、快適にお過ごしいただく工夫が非常に重要な事となります。課題山積ですが今日頂きましたお褒めのお便りを心にしっかり刻み頑張りたいと思います。ご到着時もステキなお召し物でしたがお部屋着、感激でしたよ　遠めには黒と白のモノトーンで個性的な柄の上下に見えましたが近寄ってよーく見たらパンダ模様でしたね　思わず２人で笑っちゃいましたね
「色々な所がすごくいい」と　とても喜んで頂いたのも忘れません。お帰り際に小国町の観光案内をいたしましたが「人があまりいないところがいい」とおっしゃっていましたがどこか良い場所がございましたか？小国町も杖立温泉も四季折々とステキです。また、是非是非お越しくださいませ　　まだまだ、コロナ終息には至っておりませんどうぞ、お体に気を付けてお過ごしください。本日は本当にありがとうございました。
　　　　　　6月8日記　　わかのや女将より

先日からのご来館誠にありがとうございました。また大変嬉しいクチコミ投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。「ありがとうございました。」
短い時間ではございましたがノンビリお一人時間を満喫頂いたご様子や当館をお気に召して頂いたご様子に安心いたしました。コロナ禍の中、浴場備品の撤去やお客様との接客時間の短縮や制約どれも大切なお客様を守るために最低限必要な事柄ばかりなんですが　わかのやのモットーでもある丁寧なおもてなしが出来ずに日々頭を抱えております。せめて、お料理だけでも喜んでいただきたく出来るだけ地産地消の品々での提供に心掛けております。お別れの時「今日はこれから観光されますか？」とお聞きしましたら「今日帰ったら直ぐ仕事です。ノンビリできたのでまた、頑張ります！」と帰って行かれた後ろ姿が印象的でした。近くの大山町では恒例の梅まつりが始っています又、阿蘇の野焼きも始まり春を告げる季節になりました。またどうぞ、お出かけ下さいませ
本日はありがとうございました。

再度ご宿泊誠にありがとうございます。また、お帰りになってから早速のクチコミ投稿を頂きまして本当にありがとうございました。当然のことながらコロナ禍の中接客サービスが思うように出来ずお客様方にはご迷惑おかけいたしているのが現実です。今までのようにお部屋での会話やお茶出し、お食事中の楽しい会話もなくただ、料理を提供する事のみ・・・おしゃべりで少しでもお客様と仲良くなりたい私には苦痛です。そんな中で今回のご旅行が楽しい物と成ったこと本当に良かったです。現在もこれからもわかのやは一日限定二組のみの営業方針を続けていきたいと思っております。大切なお客様がコロナ禍の中でも安心安全にご宿泊頂けますように最大限の努力精進をしたいと思います。次回お越しの節はしっかりハグが出来ます事を心から願っています。どうぞ、お元気でお過ごしください。

先日からのご来館誠にありがとうございました。
また、お帰りになり直ぐのクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。コロナ禍の中　色々な制約がありわかのや本来のおもてなしが十分出来ないもどかしさに日々心を痛めております。そんな中楽しい旅行となった投稿内容に少しだけほっと致しました。ご指摘通り4年前の熊本地震　新型コロナウイルス　今年７月の豪雨災害等トリプルショックではありましたがどれもこれも楽しい話題ではありませんのであえて私からお客様にはお話いたしません。わかのやでのほんのひと時短い間だけは普段の日常からかけ離れた時間と美味しいお料理でお過ごし頂きたいと考えております。今回頂いたお褒めの言葉、優しいご心配の言葉、肝に銘じて来年も精進努力致しますこのクチコミ返信はお土産に頂きましたお煎餅片手に書きました（笑）「とても美味しいです。」師走の候、益々お忙しくお働きのことと存じます。どうぞお体ご自愛下さいませ。頂きました２通のメールしっかり心に受け取め来年に繋げます！
　　「本当にありがとうございました。」

11月29日のご宿泊誠にありがとうございました。また師走でお忙しい中、長文の上心温まるクチコミ投稿を頂きましてありがとうございます。沢山の当館でのエピソードやご感想恐れ入ります。お気づきのように11月1日からの旅館再開営業より、2階に一組３階に一組一日限定２組での営業を致しております。ご指摘のように災害後の旅館経営も大変ではございますがやはり、コロナ禍において大切なお客様をお守りする為に現状何ができるか考えた上出した結論でした。お部屋にトイレが付いておりませんが各階のトイレも貸し切りですのでご安心してお泊り頂けるのではないかなーと思います。これからも安心してお泊り頂けますように工夫しながら頑張ります！頂きましたクチコミ投稿をスタッフと一緒に何度も繰り返し読ませていただきました。「本当に嬉しかったです。」
「ありがたいです。感謝申し上げます。」最後になりましたが毎日コロナの感染者数が増えています。くれぐれもお体に気を付けてお過ごしください。ちょっと早いですが良い年をお迎えください

無事にお帰りになられましたね、良かったです。
今回の一人旅に当館わかのやをお選び下さいましてありがとうございました。そして、早速のクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。コロナ禍の中大切なお客様をどうやって快適にお泊めするのかずいぶん迷いました。喜んで下さったのがお便りの随所に拝見できてとても嬉しい限りです。小国の郷土料理の一つ鶏汁は有難いことに今、ご来館のお客様に好評でございます。作り甲斐があります（笑）でも主人の小学生の頃は学校からお腹を空かして帰ってきて【鶏汁】だとがっかりしたようですヨやはり子供はハンバーグとかがよかったようですね（笑）それから、わかのやは蒸し風呂が自慢でもあります。乾燥したお肌や御髪にも最適な温泉の蒸気が浸透して数日間はお肌の調子がいいと高評価を頂くくらいです。きっと、ファンデーションの乗りがバツグンだと思います。また、機会がありましたら是非是非お越しください温泉女将の語らんねも頑張って書き続けます。これから師走に向かって益々お忙しくなられる事と思います。お体を大切にお暮しくださいませ
本日は本当にありがとうございました。

先日からのご来館誠にありがとうございました。また、お帰りになられてから直ぐのクチコミ投稿ならびに有り難いお褒めの言葉、その上、身に余る５点満点の評価本当にありがとうございます。災害前のわかのやをご存じのリピーター様でしたねその後のわかのやはいかがだったでしょうか？送られてきたお客様の投稿で100万馬力をいただきました。これからも変わらず努力精進して参ります。どうぞ、可愛い奥様にくれぐれも宜しくお伝えくださいませ。新型コロナウイルス、インフルエンザ予防にお気を付けてお過ごし下さい。最後になりましたが温かいお言葉心より感謝申し上げます。

まず、「３０分前にお帰りでしたね（笑）」１３日からのご来館誠にありがとうございました。そして大変嬉しいクチコミ投稿を頂きまして本当にありがとうございます。「大雨の中またお足元の悪い中でのご旅行が何だかとても申し訳ない」と私が申し上げましたら「これもまた、いいもんですよ」との前向きなお客様にホット致しました。口コミお便りでも当館の弱い所も逆にプラスにとらえて頂き、次のお客様に繋がる情報まで・・・恐れ入ります。ありがとうございます。前の川の水がひき、濁りが消えましたら釣り好きの息子がわさわさし始めます。そういえばお客様も釣りがお好きのようでしたね、いつかまたお越し頂けましたら釣りをお楽しみくださいませね。最後になりましたが超即効　超スピードでの口コミお便りに深く、深く感謝申し上げます。有難う御座いました。　　　　　7月１４日わかのや女将より

先日からのご来館誠にありがとうございました。また今回口コミお便りを頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋にお飲み物をお持ち致した際におつまみでもと思い柿の種を持っていったらお客様も柿の種をテーブルの上に出していらっしゃったので内心「しまった！」と思いましたが知らんぷりして置いていった私でした(笑)改めて「同じ物でゴメンナサイ」それから、次の日ご案内した小国町の鍋ケ滝、いかがだったでしょうか？これから暖かくなると大変混みあいます。信じられない程渋滞しますので良い時期にいらっしゃったと思います。まだまだ寒さが続きますがどうぞお体に気を付けてお過ごしください。インフルエンザもお気を付けくださいね。ここで、ナイショの話ですが「雨が降らなければ多分３月の最後の土曜日には鯉のぼりが見られると思いますよ」
　　　　　　　わかのや女将より２月１６日記

先日からのご来館誠にありがとうございました。また、わかのやをよく見て頂きました上でのクチコミ投稿を頂きまして本当に嬉しい限りでございます。「ありがとうございます」築１００年以上建つわかのやは色んな所に弱点があります。急な階段や狭い廊下お世辞にも広いとは言えない客室やお風呂場脱衣室数えたらきりがありません。ですが、ハード面での建て替えや増築は無理でもソフト面でお客様に寄り添うことは出来ます。今回お客様自身で感じて頂きました通りでございます目でみて、舌で味わって、肌で感じて頂き、香りで癒され、そして心に残り「またいつかいきたいなぁー」と思っていただければ幸いです。まだまだこれから努力精進しなければなりません。ご予約時からお客様の【旅】が始まっている！と言う事、そしてご旅行の大事な思い出作りのお手伝いを私達はさせて頂いていると言う事　改めて身の引き締まる思いでございます。お褒め頂きました事柄を力に、努力しなければならない所も力に　これからも「わかのやにお帰り頂く為に」頑張ります！時節柄どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。わかのや女将より〔２月１６日記〕

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