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道後温泉 大和屋本店 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 大和屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.70
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.40
  • 食事4.19

風呂5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-29 15:39:14

3月24日~27日に、3泊4日で宿泊しました。食事なしのビジネスプラン?だと思いますが、さすがに老舗旅館だけあって接客等ゆったりして快適でした。外国の方でしょうかサービスを担当されておられましたが、気遣いが日本人以上に行き届いていて気持ちが良かったです。皆さん、こちらから話しかけると、先ず受け止め、そして笑顔で対応されるのが、ゆったりとした気持ちにさせてくれたと思います。良い3日間でした。オリジナルのトマトが入ったロールケーキや美味しいケーキなどロビーにいるだけで食べたくなるレイアウトをされたら如何でしょうか?良い資源をもっと活用されたらと思いました。また、バーに良いワインも置いて欲しいと思います。ワインはフランス(ボルドー、ブルゴーニュ、ローヌ、ロワール等)、イタリア(数がありすぎてよく分かりませんが)新世界など絞り込むのに大変ですし、飲む人にも好みが分かれていますので大変ですが、如何でしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 大和屋本店 2019-04-12 10:23:51

過日は大和屋本店に3日間のご滞在、誠にありがとうございました。
弊館は、昨年創業150周年を迎えました。日々、奇をてらわず真心のおもてなしをこころがけております。対応させていただいたのはベトナム、台湾出身のスタッフでございますが大変うれしいお言葉をいただきありがたく存じます。
また、私どもでは考え及ばぬ貴重なご意見もいただきましてありがとうございました。
次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室シングル】