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道後温泉 大和屋本店のクチコミ･お客さまの声
部屋5
はるばる名古屋(実家は群馬県)から、人生初めての四国巡りで、少し贅沢をしようと思ってここを選んだのですが、まさか、エレベーターの前の部屋な上に、フロント係は、大浴場の時間や、どこまで浴衣でいいのか、チェックアウトの時間等の必要最低限の基本的なことを言わない、新人のサービスフロント、新人の朝食会場スタッフを当ててきた上、鉄板で何を焼くのか言わず、冷飯を食べさせられました。ここからは、一人客にはこの程度の接客でいいだろう感が滲み出ており、人生のなかで、１番最低なところでした。今後増えるであろう１人世帯をないがしろにするここは栄えないでしょう。大変がっかりです。
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過日は、弊館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただくためにお越しいただきましたにもかかわらず基本的なところで至りませず、今一度初心に立ち戻りまして、スタッフ一同精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢
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部屋5
投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
はるばる名古屋(実家は群馬県)から、人生初めての四国巡りで、少し贅沢をしようと思ってここを選んだのですが、
まさか、エレベーターの前の部屋な上に、
フロント係は、大浴場の時間や、どこまで浴衣でいいのか、チェックアウトの時間等の必要最低限の基本的なことを言わない、
新人のサービスフロント、新人の朝食会場スタッフを当ててきた上、
鉄板で何を焼くのか言わず、冷飯を食べさせられました。
ここからは、一人客にはこの程度の接客でいいだろう感が滲み出ており、人生のなかで、１番最低なところでした。
今後増えるであろう１人世帯をないがしろにするここは栄えないでしょう。
大変がっかりです。
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過日は、弊館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただくためにお越しいただきましたにもかかわらず
基本的なところで至りませず、今一度初心に立ち戻りまして、スタッフ一同精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢