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道後温泉 大和屋本店 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 大和屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.64
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.25
  • 食事4.24

総合3

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-27 18:47:52

7月22日に宿泊しました。最初に案内された部屋では、長い間使用されなかった雰囲気があり、エアコンを入れた途端にカビ臭がしたので、フロントで部屋の変更をお願いしたところ
快く対応してくれました。畳の香りがするお部屋でした。お料理とサービスは文句なしでした。お風呂は清潔感がなく予想をはるかに下回り、がっかりしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
道後温泉 大和屋本店 2019-08-04 07:13:16

過日は、弊館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
エアコンにつきましては、大変失礼いたしました。
毎日のチェックを怠らないよう気を付けてまいります。
浴場は、こまめに見回りをいたしまして、清掃の回数を増やすなど改善いたします。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】セミスイート和室10+6畳】

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