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道後温泉 大和屋本店のクチコミ・お客さまの声
部屋3
嫌なことでもあったのでしょうか?夕食時の仲居さんの対応が悪く驚きました!フロントの方やその他のスタッフの方達の対応は良かったです。とても残念ですが2度と宿泊する事はないと思います。
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過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在をお楽しみにお越しいただきましたが、ご期待に副うおもてなしが出来ず大変申し訳ございませんでした。接遇対応及びお食事について、ただただ私共の力不足を痛感している次第でございます。お粗末な対応によりご迷惑をお掛けしまして、大変心苦しく重ね重ね心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を従業員一同共有させていただき、今後の課題としてサービス向上のため精進して参ります。ご多忙の中ご投稿下さり誠にありがとうございました。フロント支配人 矢野
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投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
嫌なことでもあったのでしょうか?夕食時の仲居さんの対応が悪く驚きました!フロントの方やその他のスタッフの方達の対応は良かったです。とても残念ですが2度と宿泊する事はないと思います。
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過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお楽しみにお越しいただきましたが、ご期待に副うおもてなしが出来ず大変申し訳ございませんでした。
接遇対応及びお食事について、ただただ私共の力不足を痛感している次第でございます。お粗末な対応によりご迷惑をお掛けしまして、大変心苦しく重ね重ね心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を従業員一同共有させていただき、今後の課題としてサービス向上のため精進して参ります。
ご多忙の中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
フロント支配人 矢野