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道後温泉 大和屋本店 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 大和屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.70
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.41
  • 食事4.20
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部屋5

DQぬぬぬさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

DQぬぬぬさん [50代/女性] 2024年05月22日 14:54:05

5月18日に宿泊しました。
フロントの方の丁寧な対応と道後温泉についての説明など、大変役にたちました。タオルやアメニティーが最高で次回は下着と着替えだけで伺いたいです。
ありがとうございました。
ちなみにお部屋のお菓子がすごくおいしかったのでさが、大和屋さんのオリジナルスイーツですか?購入したいと思ったのですが可能ですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
道後温泉 大和屋本店 2024年05月23日 16:57:46

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて感謝申し上げます。
当館でお過ごしされたお時間で、日頃のお疲れを癒されたご様子に、一同大変嬉しく思います。
お部屋で提供しております大和屋ベジスイーツでございますが、当館1階の売店で販売させていただいております、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
今後も頂戴した評価に恥じることのないよう、最大限の安心・安全を提供致しながら、精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。

フロント課支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【グループ旅行にオススメ】3名以上でお得!和室でゆったり温泉旅【夕食会席|朝食ビュッフェ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 22:22:03

5月19日に宿泊させてもらいました。母娘水入らず旅行でした。サービス、スタッフさんの接客、食事とも全て大変満足でした。母も大変満足しており大和屋本店を選んでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
道後温泉 大和屋本店 2024年05月23日 16:48:03

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館のおもてなしに共感して下さり重ねて感謝申し上げます。
当館は、日本最古の道後温泉の老舗旅館として、お越し下さる全てのお客様に感謝の気持ちをおもてなしの心でお返ししておりますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★瀬戸内の旬の味覚に舌鼓【夕食会席|朝食ビュッフェ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】

部屋5

furutamaniaさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

furutamaniaさん [60代/男性] 2024年05月11日 17:49:18

ゴールデンウイークに家族で二泊しました。
・立地は温泉中心部に近く、夜もぶらりと散歩に出れて、かつ静かで申し分ありません。
・駄菓子バーと日本酒バーは楽しいですね。夕食前に食べすぎ、飲みすぎに注意です。
・温泉も朝、夜とも、男湯は特に混雑もなく、ゆっくり入れました。
・夕食は、二泊しましたが、それぞれ全く異なるメニューで連泊でも楽しめました。お刺身がおいしかったですね。
・朝食も、海鮮丼を作ったり、みかんのジュースが何種類もあったり、スパークリングワインまで、、、贅沢な朝です。
・客室は清掃なしにできたり、サービスのシンプル化は、むしろ快適に過ごせて良いですね。
また、ぜひ泊まらせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
道後温泉 大和屋本店 2024年05月14日 15:52:25

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に概ねご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
お料理につきましては、厳選食材を一品一品真心を込めて提供させていただいておりますので、共感して下さったこと大変嬉しく思います。
これからも精一杯おもてなしに努めて参る所存でございますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
次回お越しの際も最上のおもてなしの心でお迎えさせていただきます。
本日はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント支配人 矢野 

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2023】こだわりぬいた美食の極みを堪能【夕食特選料理|朝食ビュッフェ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 07:10:02

部屋が広く、食事もとても美味しく、従業員の接客が丁寧で言う事ありません。さすがでした。
しいて言うなら大人でゆっくりしたい人向けに感じたので、ベビーソープ等のベビーグッズを置いてもらえたらなおありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
道後温泉 大和屋本店 2024年05月09日 10:37:52

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、私共のおもてなしの心に共感して下さったこと、とても嬉しく拝読させていただきました。また、頂戴致しました過分なる高い評価を励みに、更なるおもてなしの向上を目指して日々精進して参ります。
まだまだ未熟な当館ではございますが、頂戴した評価に満足することなく、精一杯努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
フロント支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】3世代旅行にオススメ◆お子様特典付【2食付|朝食ビュッフェ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】

部屋5

ゼギナさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

ゼギナさん [40代/男性] 2024年05月08日 19:06:27

マッサージチェア付の部屋で、長距離ドライブの体をマッサージとお風呂で癒されました。
個人的にスタッフさん方のサービスが良く。非常に気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
道後温泉 大和屋本店 2024年05月09日 10:36:15

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適なご滞在になられたご様子を伺い知れ、一同大変嬉しく思います。
当館は、ツインルーム、シングルルームと全ての洋室にマッサージチェアを完備しております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、誠心誠意日々業務に取り組んで参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★観光を楽しみたい方に◆道後温泉満喫プラン【朝食ビュッフェ付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室リラックスシングルルーム(15平米)】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:59:57

今回は朝食ビュッフェのみのため、食事に関して評価しにくいのですが、朝食だからなのかヘルシーなおかずばかりで、品数も少なめ、少し残念な感じがしました。

次回はぜひ、夕食付きのプランで泊まってみたいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
道後温泉 大和屋本店 2024年04月22日 17:27:17

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたご朝食の内容に関しまして、ご期待に副えず誠に申し訳ございません。
当館で提供しているお料理は、最も美味しい状態でお召し上がりいただけるよう心掛けておりますが、まだまだ未熟な部分多々ございまして、ご迷惑をお掛けしてしまい力不足を痛感しております。ご指摘いただいた内容は今後の課題として改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。

フロント支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1月開催★観光を楽しみたい方におすすめ◆道後温泉満喫プラン【朝食ビュッフェ付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 20:26:23

私は、魚のアレルギーがあり、事前に知らせたところ、魚を使わない料理に変更してくださいました。それが全て美味しくて驚きました。朝のバイキングに生のフルーツが無かったのだけ残念でした。みかんの美味しい土地がら、生の柑橘が欲しかったです。道後温泉本館に近く、ホテルのお風呂と、両方の温泉を楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
道後温泉 大和屋本店 2024年04月23日 10:48:17

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、私共のおもてなしの心に共感して下さったこと、とても嬉しく拝読させていただきました。また、今回頂戴致しました過分なる高い評価を励みに、更なるおもてなしの向上を目指して日々精進して参ります。
まだまだ未熟な当館ではございますが、頂戴した評価に満足することなく、精一杯努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
フロント支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1月開催★瀬戸内の旬の味覚に舌鼓【夕食会席|朝食ビュッフェ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 20:29:38

リラックスシングルルーム、ホントにリラックス出来た
朝食の海鮮丼、素晴らしい
素敵なホテルでシングルルームがあるのは有難い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
道後温泉 大和屋本店 2024年04月23日 10:49:32

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
大変過分なる評価に一同恐縮しておりますが、大和屋本店を存分にお楽しみいただけましたご様子に、大変嬉しく拝読致しました。
お寄せいただきましたあたたかいお言葉を励みに、これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、おもてなしの心を磨いて参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】観光を楽しみたい方におすすめ◆道後温泉満喫プラン【朝食ビュッフェ付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室リラックスシングルルーム(15平米)】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 20:22:31

温泉街を散策するのも、夕食をたべるのも便利
部屋は広く綺麗でゆっくり出来た
朝食に惹かれて予約したけど、思った通りで満足できた
部屋からタオルを持っていかなくてもいいのがありがたい
今度はシングルで朝食夕食付きにも泊まってみたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
道後温泉 大和屋本店 2024年04月22日 17:52:38

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々の大変過分なる評価に一同恐縮すると同時に、身が引き締まる思いでございます。
道後温泉は、当館より徒歩1分に道後温泉本館と道後商店街(別名ハイカラ通り)がございまして、浴衣姿で町並みや外湯を散策できる、古き良き温泉地でございます。
今後も頂戴した評価に恥じることのないよう、最大限の安心・安全を提供しながら、おもてなしの心を追求して参ります。
次回の朝食夕食付きプランでのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】観光を楽しみたい方におすすめ◆道後温泉満喫プラン【朝食ビュッフェ付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室リラックスシングルルーム(15平米)】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 19:33:51

接客、部屋、お風呂どれも満足してます!
しいて言うなら夕食のステーキが少し油っぽかったかなと。。

朝食は最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
道後温泉 大和屋本店 2024年04月22日 17:38:08

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
過分なる評価に恐縮しておりますが、ご滞在に総じて満喫して下さった様子が目に浮かび、一同安堵致しております。
当館は、地産地消の新鮮な魚介類を中心に料理人が一品一品丹精込めてご用意しております。
まだまだ未熟な点多々ございまして、お客様に教わる事が多くございますが、道後の老舗旅館として、精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。
今後も頂戴致しました評価に恥じることのないよう精進して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【人気No1!】瀬戸内の旬の味覚に舌鼓【夕食会席|朝食ビュッフェ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 15:58:55

子連れで宿泊しました。
道後温泉本館のすぐ隣で商店街などにも近く立地はとてもよかったです。
また、子どもは駄菓子屋バーで、大人は日本酒バーで夜も朝も楽しませてもらいました。
お風呂もしっとりしていてとても良かったです。
朝食バイキングも海鮮たっぷりで子どもも大人も大満足でしたが、いくらが少し塩味が強かった気がしました。
ですが、他がとても良かったで、家族みんな大満足で、また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
道後温泉 大和屋本店 2024年04月22日 17:35:03

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館のおもてなしに共感して下さり重ねて感謝申し上げます。
当館より、道後温泉本館、飛鳥の湯、ハイカラ通りと徒歩数分という立地でございますので、浴衣姿で町並みや外湯を散策に最適でございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、誠心誠意日々業務に取り組んで参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★観光を楽しみたい方に◆道後温泉満喫プラン【朝食ビュッフェ付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 21:02:43

大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
道後温泉 大和屋本店 2024年04月22日 17:22:16

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴致しました評価に恥じることのないよう、今後も精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【人気No1!】瀬戸内の旬の味覚に舌鼓【夕食会席|朝食ビュッフェ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 08:07:05

温泉街、道後温泉本館に近いため観光するにはとても良い立地でした。また、温泉は熱めですが、気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
道後温泉 大和屋本店 2024年03月21日 15:27:16

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
道後温泉は、浴衣姿で町並みや外湯を散策できる古き良き温泉地でございます。
当館より道後温泉本館は徒歩1分、道後商店街は徒歩3分、湯築城跡である道後公園には徒歩10分という立地でございますので、ご滞在中及びチェックアウト後でもお気軽にお出掛けできます。また、チェックアウト後でも、当日の12時まではお車を無料でお預かりさせていただきます。
今後もお越し下さる全てのお客様に感謝申し上げるとともに、誠心誠意日々業務に取り組んで参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【素泊】時間を気にせず旅したい方におすすめ!温泉にゆっくりつかる食事なしのご滞在
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】

部屋5

黒猫亭柚姫さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

黒猫亭柚姫さん [50代/男性] 2024年03月19日 18:15:38

道後温泉本館の隣にある立派な旅館です。温泉は清潔感があり、アメニティも大変充実しています。大浴場入口に日本酒BARと駄菓子食べ放題コーナーがありました。名物の朝食ビュッフェ海鮮丼食べ放題はさすがのひとことです。何度でも訪れたい旅館のひとつですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
道後温泉 大和屋本店 2024年03月21日 15:24:52

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に一同大変嬉しく思います。
今後も評価に恥じることのないよう精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】観光を楽しみたい方におすすめ◆道後温泉満喫プラン【朝食ビュッフェ付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 13:45:17

食事は美味しかったです。部屋も良かったですが、他の方が絶賛するほどの接客だったかな?と感じました。
場所が分からず、前を通りましたが、旅館の名前などが小さくて通り過ぎてしまいました。何かもっと目印になるような旗でもたっていたらなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
道後温泉 大和屋本店 2024年03月18日 20:12:07

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、全ての面で良い評価を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。
当館は、まだまだ未熟な点多々ございまして日々精進・向上と感じておりますが、このようなあたたかいお言葉を励みに精一杯努めて参ります。
これからもお客様の安心・安全に留意しながら、次回のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【グループ旅行にオススメ】3名以上でお得!和室でゆったり温泉旅【夕食会席|朝食ビュッフェ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 00:25:06

朝食ビュッフェ大満足!
海鮮丼を好きなように作れる。
いくらの塔はインスタ映え、
部屋は和室で清潔感ある
大浴場の湯は源泉かけ流し
柔らかくて綺麗ないい湯でした。
サウナがあれば尚良い
うまい棒バーも楽しい、
無料で足のマッサージを出来る。
旅の疲れが取れ素晴らしい。
スタッフのサービスも大満足
もう一度泊まりたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
道後温泉 大和屋本店 2024年03月16日 16:31:23

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、全ての面で良い評価を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。
当館は、まだまだ未熟な点多々ございまして日々精進・向上と感じておりますが、このようなあたたかいお言葉を励みに精一杯努めて参ります。
これからもお客様の安心・安全に留意しながら、次回のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【朝食ビュッフェ付】観光を楽しみたい方におすすめ◆道後温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 19:17:39

全体的に満足したが、スタッフの対応はどの場合でももう一つ。食事は朝食・夕食ともに種類や味は申し分ない。しかし夕食時の対応は検討課題である。夕食の雰囲気を楽しむ状況ではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
道後温泉 大和屋本店 2024年03月16日 16:30:24

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
ご夕食につきましては、ご期待に副えるおもてなしが出来ず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました接遇に関しましては、今後の課題として協議させていただきます。
またのご利用従業員一同お待ち申し上げております。

フロント支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【人気No1!】瀬戸内の旬の味覚に舌鼓【夕食会席|朝食ビュッフェ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 15:06:44

素晴らしいお宿だと感じ、また泊まりたいと思いました。

宿に着き、部屋に入った途端に地震がありましたが丁寧に電話で安否確認してくださいました。

母の誕生日祝いで泊まり、個室での夕食時にプレゼントを頂いた上に記念写真まで撮って頂きました。

夕食もとても美味しく、至れり尽くせりのサービスで大満足の旅となりました。

お心遣いに感謝致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
道後温泉 大和屋本店 2024年03月08日 12:47:25

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、全ての面で良い評価を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。
当館は、まだまだ未熟な点多々ございまして日々精進・向上と感じておりますが、このようなあたたかいお言葉を励みに精一杯努めて参ります。
これからもお客様の安心・安全に留意しながら、次回のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【人気No1!】瀬戸内の旬の味覚に舌鼓【夕食会席|朝食ビュッフェ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:50:52

主人とプチ旅行
道後温泉満喫プランで大和屋さんに宿泊
朝食ビュッフェの食事のメニューの品数の多さ、豪華さにびっくり
地元の食材、名物を堪能しました。
美味しくて思わず食べ過ぎてしまいました。
繁華街からも近くて次回も泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
道後温泉 大和屋本店 2024年03月01日 14:08:50

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館のおもてなしに共感していただき重ねて感謝申し上げます。
今回ご用意させていただきましたお料理は、瀬戸内海の新鮮な魚介類と山の幸を中心に、当館自慢の料理人達が、真心込めて最高の状態で提供できるよう精一杯努めておりまして、「豪華さにびっくり」と仰って下さったこと一同大変嬉しく感動しております。
まだまだ未熟な点多々ございますが、頂戴致しました評価に恥じることのないよう、誠心誠意日々業務に取り組んで参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1月開催★観光を楽しみたい方におすすめ◆道後温泉満喫プラン【朝食ビュッフェ付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 12:32:17

家族旅行で利用しました。2歳の子どもがいたので、夕食会席不安でしたが、料亭の個室を用意していただき、大変ありがたかったです。
駐車場スタッフに笑顔等なく、少し不安な気持ちになりましたが、フロントスタップの方、お食事のスタッフの方、大変親切でした。
食事も優しいお味で、美味しかったです。男性は少し量が少なく感じたようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
道後温泉 大和屋本店 2024年02月28日 20:41:42

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
総じてご満足いただけましたようで一同安堵致しております。
接遇面については、不安な気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ未熟な点多々ございまして、ご迷惑をお掛け致しますが、今後も全てのお客様にご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までのご予約でお得にご宿泊【夕食会席|朝食ビュッフェ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】

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