総合5
みよしっこっこさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- みよしっこっこさん [40代/女性] 2023年06月23日 20:02:58
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道後温泉本館に近く、抜群の立地でした。
夜のお食事のタイミングもとても良くて、カクテルも美味しかったです。
朝食の自分で作る海鮮丼は、朝からおかわりしちゃいました。
立ち寄り湯用のカゴやタオルも用意してあったので助かりました。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 道後温泉 大和屋本店 2023年06月25日 20:21:48
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過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に概ねご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。また、良い評価をして下さり重ねて感謝申し上げます。
ご朝食については、瀬戸内海に隣接する各地の美味しいものを集めた約100種類の瀬戸内ごちそうビュッフェをお楽しみいただけます。海鮮メニューでは、イクラ、鯛、鮪、シラス等の海の幸をご用意しており、ご飯にいろいろな具材を贅沢に盛り付けて自分好みの海鮮丼をお召し上がりいただけます。海鮮に合う薬味も豊富にご用意しておりますので、味変してお楽しみいただくこともオススメでございます。
今後もお越しいただいたお客様の為に精一杯励んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【人気No1！】瀬戸内の旬の味覚に舌鼓【夕食会席｜朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室（10畳・45平米）】
総合3
joe001116さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- joe001116さん [40代/男性] 2023年06月23日 17:03:40
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割引後の価格でしたら妥当だと感じましたが、割引前の価格では恐らくリピートしないと思います。
食事がパッとしませんでした。カンパチのお刺身は一度水で洗ったような感じでしたし、他も鮮度は良いのでしょうがゴリゴリするだけでうまみがありませんでした。
これは好みの問題もあるので一概に評価はできませんが。
お肉もうまみが無くいまいちでした。
客席の並びが独特で、おそらく能舞台を見られるような配置なのだと思いますが、私の左席の男性は私の方を向いて座っているのですが、一人でしゃべりながらずっと一緒だったので、正直なとこと不快でした。
あとは、部屋の壁が薄いのか、扉が薄いのか、廊下の話声がうるさかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 道後温泉 大和屋本店 2023年06月25日 20:18:11
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過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
ご夕食につきましては、ご期待に副えるおもてなしが出来ず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたメニューに関しましては、今後の課題として協議させていただきます。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No1！】瀬戸内の旬の味覚に舌鼓【夕食会席｜朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室リラックスシングルルーム（15平米）】
総合5
テツ1962さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- テツ1962さん [60代/男性] 2023年06月18日 06:41:00
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6月15日に宿泊しました。スタッフの皆さんの笑顔が印象的でした。サービス、お部屋、温泉、食事どれも最高でした。立地も良く道後温泉に行く時はまた利用したいお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 道後温泉 大和屋本店 2023年06月22日 20:45:56
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過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館のおもてなしに共感して下さり重ねて感謝申し上げます。
過分なる評価に一同恐縮しておりますが、総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
頂戴致しました評価に恥じることのない今後も精進して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No1！】瀬戸内の旬の味覚に舌鼓【夕食会席｜朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室（10畳・45平米）】
総合3
あさやん0780さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- あさやん0780さん [60代/男性] 2023年06月12日 11:32:41
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和室が苦手なので洋室にしましたが、やはり旅館の洋室はダメでした、理由は
１，部屋が一間で大きなベッドルームというしつらえ
２，驚いたのがユニットバスのドア、全面強化ガラスのドアで鍵は掛からないし、段差がかなりありました
（これは絶対改善すべき点、もしくは値段を下げるべき点）
３，テレビの画面が35インチ程度と小さすぎ
４，ベッドはキングサイズでゆったりできたので、これだけは評価できます
５，夕食は食事処での提供でしたが、大部屋に衝立たてるくらいのものゆえ、他のお客さんは見えるは、ス
タッフの動きも丸見えと、ファミリーレストランレベル・・・
６，温泉は、さすがの道後ですが、客のマナーが悪くて評価は４、アフターコロナで人が多すぎるのもマイナス
７，立地は最高だったので２と５が改善できたらまた行きたい旅館です（現状では〇〇やのほうが評価できます）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 道後温泉 大和屋本店 2023年06月22日 21:31:40
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過日は、大和屋本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊において、まだまだ未熟な点多々ございまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当館は、大切なお客様に最大限の安心・安全を提供できますよう、従業員一同創意工夫しながら奮闘しております。そして、施設面では劣化及び傷みの激しい部分より修繕・改修を行い、接遇面では接客研修を定期的に実施し、日々アップデートを目指しております。
今後も、当館にお越し下さる全てのお客様に感謝の気持ちをおもてなしの心でお返しできればと考えております。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前までのご予約でお得にご宿泊【夕食会席｜朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室デラックスツインルーム（40平米）】
総合4
投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 17:29:16
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部屋の広さと立地に大満足！そして大浴場のシャワーでミラブル体験できて嬉しかった。ただお風呂はの温度は他の温泉と比べるとやや低めかな。
朝食付きにして海鮮丼を楽しみましたが、鮮魚前のビュッフェの台のスペースが全然ない事と、補充が足りてないので改善して欲しいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 道後温泉 大和屋本店 2023年06月22日 20:45:07
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過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて感謝申し上げます。
当館でお過ごしされたお時間で、日頃のお疲れを癒されたご様子に、一同大変嬉しく思います。
今後も頂戴した評価に恥じることのないよう、最大限の安心・安全を提供致しながら、精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
フロント課支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】観光を楽しみたい方におすすめ◆道後温泉満喫プラン【朝食ビュッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室（10畳・45平米）】
総合4
投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 17:28:42
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よかったと思います。個室でゆっくり食事もできました。
サービスは、過度でも無く適切なレベルです。
ただ気になったのが、施設が全体に古く、エレベータも遅い。。。。縦の移動が結構大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 道後温泉 大和屋本店 2023年06月22日 20:54:42
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過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘を頂戴致しましたエレベーターの混雑対応でございますが、ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、混雑予想時間にスタッフが混雑回避誘導をさせていただきますが、配慮不足によりご迷惑をお掛け致しましたこと当館の力不足を痛感しております。
今後も全てのお客様に誠心誠意おもてなしの心で努めて参ります。
またのご宿泊従業員一同お待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室確約】ご夕食は館内料亭でゆっくりと 【夕食会席｜朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室（10畳・45平米）【個室夕食】】
総合5
フミ0926さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- フミ0926さん [30代/男性] 2023年06月05日 23:27:08
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従業員さんの対応、大浴場の質も非常に高かったと思います。もっと長く滞在したいと思うお宿でした。
日本酒バー、駄菓子バーも嫁さん子供共に喜んでいました。
道後温泉本館が改装中で一つしか入湯できず残念でしたが、大和屋さんの大浴場の方が何倍も気持ち良く入湯できました。また必ず伺いたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 道後温泉 大和屋本店 2023年06月08日 15:43:15
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過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
大変過分なる評価に一同恐縮しておりますが、大和屋本店を存分にお楽しみいただけましたご様子に、大変嬉しく拝読致しました。
お寄せいただきましたあたたかいお言葉を励みに、これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、おもてなしの心を磨いて参ります。
梅雨冷えの厳しき折、体調を崩されませぬよう、ご健康を心よりお祈り申し上げます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】観光を楽しみたい方におすすめ◆道後温泉満喫プラン【朝食ビュッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室（10畳・45平米）】
総合5
HAYAMARINさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- HAYAMARINさん [50代/女性] 2023年05月27日 16:54:03
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歴史ある建物ですが、本当に館内が清潔でとても気持ちよく過ごせました。
対応してくださった宿の方も皆さんとても親切で温かい対応をして下さりました。しいてあげるなら、飲み物があまり種類がなかったので、自販機またはお茶等がサービスがあったらいいなと思いました。また道後に泊まる際は是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 道後温泉 大和屋本店 2023年05月30日 20:55:46
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過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用のところご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
自動販売機につきましては、地下1階大浴場入口にアルコール飲料類と1階フロント前にソフトドリンク類をご用意しております。ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、誠心誠意日々業務に取り組んで参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】観光を楽しみたい方におすすめ◆道後温泉満喫プラン【朝食ビュッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室（10畳・45平米）】
総合5
のこすのこすさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
道後温泉本館からとっっっても近く、道後温泉商店街を楽しく散策した先にある旅館なので大変立地が良いと思います。
今回は洋室での宿泊で、そちらも部屋が広くてベッドはふかふか、文句なしだったのですがせっかくなので次回はスタンダードな和室にも泊まってみたいとの思いを込めて部屋評価4にさせていただきました。
夕朝食は何を食べても美味しかったのですが、夕食時のお刺身が美味しすぎて忘れられません…厚み、新鮮度最高でした。また愛媛の鯛を食べねば！！と思う程でした。夕食時に対応してくださった皆さん（特に若い男性スタッフの方と女性スタッフの方）、毎日お忙しい中だとは思いますが思いますが、終始ニコニコと笑顔溢れる接客で心が温かくなりました。「お出汁まで全部飲んでくださってありがとうございます」「写真撮りましょうか？」など、こちらに声をかけてくださる姿勢も、お若いながら素晴らしいなぁと思いました。
道後温泉、愛媛来県が初めての母があんなに喜んでいたのもこちらのお宿のお陰だと思います。ありがとうございました。
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過日は、大切なご家族との旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在になられたようで、大変嬉しく拝読致しました。
道後の老舗旅館として、まだまだ未熟な点多々ございますが、今後も頂戴致しました評価に恥じることのない精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野