総合5
投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 06:16:06
-
とても良かったです。フロントの方の対応もご飯もとても美味しかったです。
ただ作りが古いため、エアコンの調節が4段階しかなく一番弱にしても少し寒かったです…。
また宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 道後温泉 大和屋本店 2023年07月19日 15:03:16
-
過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館のおもてなしに共感して下さり重ねて感謝申し上げます。
過分なる評価に一同恐縮しておりますが、総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
頂戴致しました評価に恥じることのない今後も精進して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅|室数限定】大和屋媛旅◆湯ったり癒されプラン【夕食会席|朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)【女子旅】】
総合5
のこすのこすさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- のこすのこすさん [20代/女性] 2023年06月24日 13:33:06
-
道後温泉本館からとっっっても近く、道後温泉商店街を楽しく散策した先にある旅館なので大変立地が良いと思います。
今回は洋室での宿泊で、そちらも部屋が広くてベッドはふかふか、文句なしだったのですがせっかくなので次回はスタンダードな和室にも泊まってみたいとの思いを込めて部屋評価4にさせていただきました。
夕朝食は何を食べても美味しかったのですが、夕食時のお刺身が美味しすぎて忘れられません…厚み、新鮮度最高でした。また愛媛の鯛を食べねば!!と思う程でした。夕食時に対応してくださった皆さん(特に若い男性スタッフの方と女性スタッフの方)、毎日お忙しい中だとは思いますが思いますが、終始ニコニコと笑顔溢れる接客で心が温かくなりました。「お出汁まで全部飲んでくださってありがとうございます」「写真撮りましょうか?」など、こちらに声をかけてくださる姿勢も、お若いながら素晴らしいなぁと思いました。
道後温泉、愛媛来県が初めての母があんなに喜んでいたのもこちらのお宿のお陰だと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 道後温泉 大和屋本店 2023年06月25日 20:12:39
-
過日は、大切なご家族との旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて感謝申し上げます。
快適なご滞在になられたようで、大変嬉しく拝読致しました。
道後の老舗旅館として、まだまだ未熟な点多々ございますが、今後も頂戴致しました評価に恥じることのない精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前までのご予約でお得にご宿泊【夕食会席|朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室デラックスツインルーム(40平米)】
総合5
みよしっこっこさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- みよしっこっこさん [40代/女性] 2023年06月23日 20:02:58
-
道後温泉本館に近く、抜群の立地でした。
夜のお食事のタイミングもとても良くて、カクテルも美味しかったです。
朝食の自分で作る海鮮丼は、朝からおかわりしちゃいました。
立ち寄り湯用のカゴやタオルも用意してあったので助かりました。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 道後温泉 大和屋本店 2023年06月25日 20:21:48
-
過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に概ねご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。また、良い評価をして下さり重ねて感謝申し上げます。
ご朝食については、瀬戸内海に隣接する各地の美味しいものを集めた約100種類の瀬戸内ごちそうビュッフェをお楽しみいただけます。海鮮メニューでは、イクラ、鯛、鮪、シラス等の海の幸をご用意しており、ご飯にいろいろな具材を贅沢に盛り付けて自分好みの海鮮丼をお召し上がりいただけます。海鮮に合う薬味も豊富にご用意しておりますので、味変してお楽しみいただくこともオススメでございます。
今後もお越しいただいたお客様の為に精一杯励んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【人気No1!】瀬戸内の旬の味覚に舌鼓【夕食会席|朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】
総合5
テツ1962さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- テツ1962さん [60代/男性] 2023年06月18日 06:41:00
-
6月15日に宿泊しました。スタッフの皆さんの笑顔が印象的でした。サービス、お部屋、温泉、食事どれも最高でした。立地も良く道後温泉に行く時はまた利用したいお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 道後温泉 大和屋本店 2023年06月22日 20:45:56
-
過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館のおもてなしに共感して下さり重ねて感謝申し上げます。
過分なる評価に一同恐縮しておりますが、総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
頂戴致しました評価に恥じることのない今後も精進して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No1!】瀬戸内の旬の味覚に舌鼓【夕食会席|朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】
総合5
フミ0926さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- フミ0926さん [30代/男性] 2023年06月05日 23:27:08
-
従業員さんの対応、大浴場の質も非常に高かったと思います。もっと長く滞在したいと思うお宿でした。
日本酒バー、駄菓子バーも嫁さん子供共に喜んでいました。
道後温泉本館が改装中で一つしか入湯できず残念でしたが、大和屋さんの大浴場の方が何倍も気持ち良く入湯できました。また必ず伺いたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 道後温泉 大和屋本店 2023年06月08日 15:43:15
-
過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
大変過分なる評価に一同恐縮しておりますが、大和屋本店を存分にお楽しみいただけましたご様子に、大変嬉しく拝読致しました。
お寄せいただきましたあたたかいお言葉を励みに、これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、おもてなしの心を磨いて参ります。
梅雨冷えの厳しき折、体調を崩されませぬよう、ご健康を心よりお祈り申し上げます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】観光を楽しみたい方におすすめ◆道後温泉満喫プラン【朝食ビュッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】
総合5
HAYAMARINさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- HAYAMARINさん [50代/女性] 2023年05月27日 16:54:03
-
歴史ある建物ですが、本当に館内が清潔でとても気持ちよく過ごせました。
対応してくださった宿の方も皆さんとても親切で温かい対応をして下さりました。しいてあげるなら、飲み物があまり種類がなかったので、自販機またはお茶等がサービスがあったらいいなと思いました。また道後に泊まる際は是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 道後温泉 大和屋本店 2023年05月30日 20:55:46
-
過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用のところご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
自動販売機につきましては、地下1階大浴場入口にアルコール飲料類と1階フロント前にソフトドリンク類をご用意しております。ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、誠心誠意日々業務に取り組んで参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】観光を楽しみたい方におすすめ◆道後温泉満喫プラン【朝食ビュッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】
総合4
DQぬぬぬさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- DQぬぬぬさん [50代/女性] 2024年05月22日 14:54:05
-
5月18日に宿泊しました。
フロントの方の丁寧な対応と道後温泉についての説明など、大変役にたちました。タオルやアメニティーが最高で次回は下着と着替えだけで伺いたいです。
ありがとうございました。
ちなみにお部屋のお菓子がすごくおいしかったのでさが、大和屋さんのオリジナルスイーツですか?購入したいと思ったのですが可能ですか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 道後温泉 大和屋本店 2024年05月23日 16:57:46
-
過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて感謝申し上げます。
当館でお過ごしされたお時間で、日頃のお疲れを癒されたご様子に、一同大変嬉しく思います。
お部屋で提供しております大和屋ベジスイーツでございますが、当館1階の売店で販売させていただいております、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
今後も頂戴した評価に恥じることのないよう、最大限の安心・安全を提供致しながら、精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
フロント課支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ旅行にオススメ】3名以上でお得!和室でゆったり温泉旅【夕食会席|朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】
総合4
sala200777さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- sala200777さん [40代/女性] 2024年05月09日 19:19:34
-
ホテルのスタッフの方がとても親切で老舗の流石のオモテナシでした。
丁寧かつ笑顔でテキパキと仕事をこなされていました。
朝のブュッフェの器やトングがなかったりする点はマイナスですが美味しかったので丸です。
お部屋や館内の照明が薄暗く不気味な気持ちにはなりました。笑
オレンジジュース蛇口や日本酒、駄菓子のフリーサービスは楽しかったです。機会があればまた泊まりたいです。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 道後温泉 大和屋本店 2024年05月11日 17:05:32
-
過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館のおもてなしに共感して下さり重ねて感謝申し上げます。
お部屋及び館内の照明については、数寄屋造りという日本の伝統的な建築様式を用いており、茶室、茶の湯を行える建物を取り入れた構造をしております。そのため、質素かつシンプルな造りをしており、照明についても派手目なデザインや色合いは使用しないことが特徴で、白壁ではなく土壁を用いていることから、少々暗く感じてしまうお客様もいらっしゃるのかも知れません。
私共の情報発信が至らぬばかりに、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、誠心誠意日々業務に取り組んで参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【人気No1!】瀬戸内の旬の味覚に舌鼓【夕食会席|朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】
総合4
投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 09:56:32
-
素敵な旅館ですが価格と比較すると高いと思ってしまいます。
頼んだサービスについて気を遣われすぎて返って不便にさせられる点もありました。
温泉は気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 道後温泉 大和屋本店 2024年05月09日 10:34:28
-
過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
まだまだ未熟な点多々ございますが、今後も誠心誠意日々業務に取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF★瀬戸内の旬の味覚に舌鼓【夕食会席|朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】
総合4
投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 22:41:26
-
立地は申し分ありません。チェックイン前ですが、駐車をさせていただき、近辺を観光しました。年季の入った旅館ですが、清掃が行き届いておりました。しかし、何点か、サービスで気になる点がありましたので、共有いたします。
● まず車から荷物をおろし、フロントまで運んで頂きましたが、キャリーケースは転がすのが普通でしょうか。大和屋レベルの高級に分類される旅館では、荷物は手運びされることが多いので、少し気になりました。
● 個室料理確約のプランで、チェックイン時に何時頃に来られますか?と質問され、お伝えした時間通りに訪問しました。案内された部屋はお客を通すには肌寒く、ブランケットを貸し出して頂きましたが食事を終える時でも尚寒く、ゆっくりとした時間を過ごすことが出来ませんでした。時間をお伝えしているのですから、部屋を温めていただきたかったです。
● 部屋のスイッチでは消せない照明が部屋にあります。時間(21時だったかな)になれば自動で消えますが、小さなお子様がいるご家庭で、設定された時間までに就寝をされる場合は、少し気をつけた方が良いです。結構明るく、うちの子は寝れませんでした。
● チェックアウトを終え、車を前に回してもらうためにフロントで待っている際、1本しかキーの返却をされていないような口ぶりで係の方からお声掛けがありました。それも名前ではなく、部屋番号で声をかけられたもので、何のことか、とびっくりさせられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 道後温泉 大和屋本店 2024年04月30日 11:49:51
-
過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、総じて良い評価を下さり感謝申し上げます。
当館でのご滞在を楽しみにお越し下さいましたが、私共の配慮不足によりご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
数々の点でご期待に副えず、力不足を痛感しております。
今回ご指摘いただいた内容は、全ては当館の力不足が招いた結果でございます。大変貴重なご意見を従業員一同共有させていただきまして、接遇面と設備面を課題として改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室確約】ご夕食は館内料亭でゆっくりと 【夕食会席|朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)【個室夕食】】
総合4
投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 13:26:53
-
4月24日朝食ビッフェ付きで宿泊しました。部屋や風呂場はとても良かった。立地は商店街に近く便利です。朝食ビッフェは写真とイメージ違って少ないのと生フルーツがなかったのが残念でした。お風呂上がの屋台は大人にはお酒駄菓子もあって良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 道後温泉 大和屋本店 2024年04月27日 15:38:51
-
過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に概ねご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。また、良い評価をして下さり重ねて感謝申し上げます。
ご朝食については、瀬戸内海に隣接する各地の美味しいものを集めた約100品の瀬戸内ごちそうビュッフェをお楽しみいただけます。海鮮メニューでは、イクラ、鯛、鮪、シラス等の海の幸をご用意しており、ご飯にいろいろな具材を贅沢に盛り付けて自分好みの海鮮丼をお召し上がりいただけます。海鮮に合う薬味も豊富にご用意しておりますので、味変してお楽しみいただくこともオススメでございます。
今後もお越しいただいたお客様の為に精一杯励んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】2月開催★観光を楽しみたい方におすすめ◆道後温泉満喫プラン【朝食ビュッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】
総合4
投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 18:47:11
-
価格以上の満足度です
お風呂はサウナ等ないシンプルな
ものですが、とても良いお湯
でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 道後温泉 大和屋本店 2024年04月25日 16:13:41
-
過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
道後温泉の湯質は、きめ細やかな日本人の肌に優しいなめらかなお湯で、刺激が少なく、湯治や美容に適しておりまして、別名「美人の湯」とも言われております。
これからも最大限の安心・安全を提供できますよう、日々精進して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【人気No1!】瀬戸内の旬の味覚に舌鼓【夕食会席|朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】
総合4
投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 19:33:51
-
接客、部屋、お風呂どれも満足してます!
しいて言うなら夕食のステーキが少し油っぽかったかなと。。
朝食は最高でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 道後温泉 大和屋本店 2024年04月22日 17:38:08
-
過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
過分なる評価に恐縮しておりますが、ご滞在に総じて満喫して下さった様子が目に浮かび、一同安堵致しております。
当館は、地産地消の新鮮な魚介類を中心に料理人が一品一品丹精込めてご用意しております。
まだまだ未熟な点多々ございまして、お客様に教わる事が多くございますが、道後の老舗旅館として、精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。
今後も頂戴致しました評価に恥じることのないよう精進して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【人気No1!】瀬戸内の旬の味覚に舌鼓【夕食会席|朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】
総合4
投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 13:45:17
-
食事は美味しかったです。部屋も良かったですが、他の方が絶賛するほどの接客だったかな?と感じました。
場所が分からず、前を通りましたが、旅館の名前などが小さくて通り過ぎてしまいました。何かもっと目印になるような旗でもたっていたらなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 道後温泉 大和屋本店 2024年03月18日 20:12:07
-
過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、全ての面で良い評価を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。
当館は、まだまだ未熟な点多々ございまして日々精進・向上と感じておりますが、このようなあたたかいお言葉を励みに精一杯努めて参ります。
これからもお客様の安心・安全に留意しながら、次回のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ旅行にオススメ】3名以上でお得!和室でゆったり温泉旅【夕食会席|朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】
総合4
投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 19:17:39
-
全体的に満足したが、スタッフの対応はどの場合でももう一つ。食事は朝食・夕食ともに種類や味は申し分ない。しかし夕食時の対応は検討課題である。夕食の雰囲気を楽しむ状況ではなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 道後温泉 大和屋本店 2024年03月16日 16:30:24
-
過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
ご夕食につきましては、ご期待に副えるおもてなしが出来ず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました接遇に関しましては、今後の課題として協議させていただきます。
またのご利用従業員一同お待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【人気No1!】瀬戸内の旬の味覚に舌鼓【夕食会席|朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】
総合4
春分0310さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- 春分0310さん [60代/女性] 2024年03月10日 16:49:33
-
ホテルに入ったとたん、別世界の様な空気感がありました。照明が、とてもおさえられてるせいだと思います。落ち着いた雰囲気、また大浴場もとても素敵で、三度も入りました。
でも、夕食が、物足りなくイメージと違いましたが、
朝食は、鯛の刺身もあり満足しました。
ベッドが好きで、洋間にしたのですが、とてもゆったりで十分なひろさなのですが、水回りは別ではなく、賑やかです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 道後温泉 大和屋本店 2024年03月16日 16:27:59
-
過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
これからも道後の老舗旅館として、全てのお客様にご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前までのご予約でお得にご宿泊【夕食会席|朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室デラックスツインルーム(40平米)】
総合4
投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 07:17:50
-
道後温泉繁華街に近く便利です。
老舗ですが古臭くなく、建物も部屋も綺麗です。、
部屋は高層階でしたが眺望は良くないです。
夕食は美味しく、混雑なく、スタッフさんの対応も良かったです。
朝食は種類が多くないですが美味しかったです。
温泉は浴場は綺麗で湯は良かったのですが化粧台が少なく集団に占有されて使えませんでした。
当施設含め道後温泉はスタッフさんお客さんとも若い方が多く活気があります。
総合的にお値段相応です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 道後温泉 大和屋本店 2024年03月09日 11:42:58
-
過日は、大和屋本店はをご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館の従業員にあたたかいお言葉を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。
当館は、慶応4年(明治元年)に創業致しまして150年以上が経ち、道後の老舗旅館として、精一杯おもてなしに努めて参りましたが、これほど長い間営むことが出来た要因は全てお客様のおかげと思っております。
その大切なお客様に最大限の安心・安全を提供できるよう、従業員一同創意工夫しながら奮闘しております。そして、施設面では劣化及び傷みの激しい部分より修繕・改修を行い、接遇面では接客研修を定期的に実施し、日々アップデートを目指しております。
まだまだ未熟な点多々ございまして、ご迷惑をお掛け致しますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前までのご予約でお得にご宿泊【夕食会席|朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室リラックスシングルルーム(15平米)】
総合4
投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 16:50:52
-
主人とプチ旅行
道後温泉満喫プランで大和屋さんに宿泊
朝食ビュッフェの食事のメニューの品数の多さ、豪華さにびっくり
地元の食材、名物を堪能しました。
美味しくて思わず食べ過ぎてしまいました。
繁華街からも近くて次回も泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 道後温泉 大和屋本店 2024年03月01日 14:08:50
-
過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館のおもてなしに共感していただき重ねて感謝申し上げます。
今回ご用意させていただきましたお料理は、瀬戸内海の新鮮な魚介類と山の幸を中心に、当館自慢の料理人達が、真心込めて最高の状態で提供できるよう精一杯努めておりまして、「豪華さにびっくり」と仰って下さったこと一同大変嬉しく感動しております。
まだまだ未熟な点多々ございますが、頂戴致しました評価に恥じることのないよう、誠心誠意日々業務に取り組んで参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】1月開催★観光を楽しみたい方におすすめ◆道後温泉満喫プラン【朝食ビュッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】
総合4
投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 12:32:17
-
家族旅行で利用しました。2歳の子どもがいたので、夕食会席不安でしたが、料亭の個室を用意していただき、大変ありがたかったです。
駐車場スタッフに笑顔等なく、少し不安な気持ちになりましたが、フロントスタップの方、お食事のスタッフの方、大変親切でした。
食事も優しいお味で、美味しかったです。男性は少し量が少なく感じたようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 道後温泉 大和屋本店 2024年02月28日 20:41:42
-
過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
総じてご満足いただけましたようで一同安堵致しております。
接遇面については、不安な気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ未熟な点多々ございまして、ご迷惑をお掛け致しますが、今後も全てのお客様にご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前までのご予約でお得にご宿泊【夕食会席|朝食ビュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(10畳・45平米)】
総合5
投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
体調に不安のある親、赤ん坊を連れての利用でしたが、きめ細かい接客をして頂き感動しました。
この度はお世話になりました。
また利用したいです!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変過分なる評価に一同恐縮しておりますが、ご滞在に満足されたご様子に安堵致しております。
当館は、老舗旅館だからこそ提供できる心温まるおもてなしに努めておりますので、まだまだ未熟な点多々ございますが、誠心誠意日々業務に取り組んで参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 矢野