過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、宿泊されたご家族の皆様が快適なご滞在になられたご様子を伺い知れ、一同大変嬉しく思います。
これからも頂戴致しました評価に恥じることのないよう、全ての面に心配りを忘れずにおもてなしの心を磨いて参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、私共のおもてなしの心に共感して下さったこと、とても嬉しく拝読させていただきました。また、頂戴致しました過分なる高い評価を励みに、更なるおもてなしの向上を目指して日々精進して参ります。
まだまだ未熟な当館でございますので、お客様にご迷惑をお掛けしてしまった点については誠に申し訳ございません。脱衣所のロッカー番号の表示を早急に改善致します。
これからも頂戴した評価に満足することなく、精一杯努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも道後の老舗旅館として、全てのお客様にご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、快適なご滞在になられたご様子を伺い知れ、一同大変嬉しく思います。
これからも頂戴致しました評価に恥じることのないよう、全ての面に心配りを忘れずにおもてなしの心を磨いて参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、総じてご満足されたご様子に一同安堵致しております。
これからも当館従業員一丸となって日々精一杯精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも道後の老舗旅館として、全てのお客様にご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中早々にご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
大和屋本店には、老若男女様様なスタッフが在籍しておりますが、道後の老舗旅館としての強い誇りを持ち日々の業務に精一杯励んでおります。
今後も更なるおもてなしの向上を目指して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、私共のおもてなしの心に共感して下さったこと、とても嬉しく拝読させていただきました。また、頂戴致しました過分なる高い評価を励みに、更なるおもてなしの向上を目指して日々精進して参ります。
まだまだ未熟な当館ではございますが、頂戴した評価に満足することなく、精一杯努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お正月期間のご多忙中にご投稿下さり誠にありがとうございました。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、立地、食事、設備面と良い評価を頂戴致しまして、重ねて感謝申し上げます。
当館より道後温泉本館に徒歩1分、道後商店街には徒歩3分という立地でございまして、ご家族やビジネス利用のお客様まで幅広くご利用いただいております。また、大浴場入口に設置致しました大和屋台についても、数種類の地酒と5種類ほどのうまい棒及び駄菓子が無料で利用できることから、ご宿泊のお客様より大変ご好評を頂戴しております。
まだまだ未熟な点多々ございますが、頂戴した評価に恥じることのないよう、従業員一同日々業務に精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたお部屋の設備及び温度調節につきましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
尚、デスクライトはフロントにて無料貸出をさせていただいております。ご案内不足であったと認識しております。
お客様よりご指摘いただきました内容を真摯に受け止めまして、協議の上改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮しております。また、当館のおもてなしの心に共感していただき重ねて感謝申し上げます。
大和屋本店では、ご来館下さる全てのお客様に最大限の安心・安全を提供できるよう、従業員一同精一杯おもてなしに努めております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館のおもてなしの心に共感していただき重ねて感謝申し上げます。
道後温泉の湯質は、きめ細やかな日本人の肌に優しいなめらかなお湯で、刺激が少なく、湯治や美容に適しておりまして、別名「美人の湯」とも言われております。
これからも最大限の安心・安全を提供できますよう、日々精進して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも道後の老舗旅館として、全てのお客様にご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適なご滞在になられたご様子を伺い知れ、一同大変嬉しく思います。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めまして、日々アップデートに取り組んで参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、概ねご満足いただけたご様子を伺い知れましたが、瀬戸内ごちそうビュッフェのメニュー及び接遇に関してご不快な思いをされたことを拝読し、大変残念に感じておりましてご迷惑をおかけしてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止めまして、今後の強い課題として精一杯改善に努めて参ります。
ご不快な思いをされたにも関わらず、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント支配人　矢野　

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適なご滞在になられたご様子を伺い知れ、一同大変嬉しく思います。
当館から道後商店街は徒歩3分、道後温泉駅は徒歩7分と好立地でございますので、道後の街をごゆっくりお楽しみいただけます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めまして、日々アップデートに取り組んで参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、快適なご滞在になられたご様子を伺い知れ、一同大変嬉しく思います。
これからも頂戴致しました評価に恥じることのないよう、全ての面に心配りを忘れずにおもてなしの心を磨いて参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に概ねご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
お料理につきましては、厳選食材を一品一品真心を込めて提供させていただいておりますので、共感して下さったこと大変嬉しく思います。
これからも精一杯おもてなしに努めて参る所存でございますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
次回お越しの際も最上のおもてなしの心でお迎えさせていただきます。
本日はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント支配人　矢野