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道後温泉 大和屋本店 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 大和屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.64
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.25
  • 食事4.24
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総合4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 20:57:20

到着時に宿帳に社名を書き、領収証をお願いしたのに、出発時に用意されていなかったところだけ、残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
道後温泉 大和屋本店 2019年12月22日 12:43:55

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりご要望があったにも関わらず、ご準備できなかったこと大変申し訳ございません。このようなことのないよう周知徹底を行い、今後ご迷惑をお掛けしないようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

大和屋本店 宿泊課 支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 ポイント10倍】リラックスシングル宿泊プラン(朝食付き)【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室リラックスシングル】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 17:32:43

食事の食材がショボい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
道後温泉 大和屋本店 2019年11月29日 18:56:29

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるお料理が提供できず、大変申し訳ございません。貴重なご意見として、今後お越しいただく皆様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。

大和屋本店 宿泊課支配人 矢野敬也

ご利用の宿泊プラン
愛媛の地酒と瀬戸内の旬彩に舌鼓 桜うづまき「咲くら」純米大吟醸付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード 和室10畳】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 23:31:33

夕飯時にお能等、見せてもらい、日常生活から離れることが出来た

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
道後温泉 大和屋本店 2019年09月09日 13:16:34

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
4階にございます能舞台では、ほぼ毎日、喜多流の能楽教士による体験講座や仕舞の
上演がございます。
また日常生活に離れられたいときは、是非お越しくださいませ。
こころよりお待ち申しあげます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】美楽流浴衣とレトロコートで道後まち歩きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(お得)】

総合4

トカジ3846さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

トカジ3846さん [30代/男性] 2019年08月15日 12:06:31

立地も道後温泉本館に至近で大変良いです。館内も部屋も清潔でとてもリラックスして過ごせました。
ただ温泉は期待値が高かったため、少し広さ泉質ともに物足りなさを感じました。
備え付けのタオルやドリンク等サービスは素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
道後温泉 大和屋本店 2019年08月16日 07:10:22

過日は、弊館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
道後温泉本館やメインの商店街へ徒歩1分で行くことができます。
温泉の貴重なご意見ありがとうございました。
また近くにお見えになる機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お待ち申しあげます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】リラックスシングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室リラックスシングル】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 12:35:35

大和屋さんは初利用でしたが
立地もよく、またスタッフの応対もよく満足できる一泊でした。

お風呂も他の方が書かれているようなカルキ臭を感じることもなく
気持ちよく利用できました。

今回はどうしても食べたいものが他にあって夕食は外で予約していたので食べませんでしたが
次回は是非夕食も頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
道後温泉 大和屋本店 2019年08月10日 20:21:46

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
弊館から道後温泉本館やメインの商店街まで徒歩1分で行くことができます。
次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】美楽流浴衣とレトロコートで道後まち歩きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(お得)】

総合4

ズッカズッカさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

ズッカズッカさん [30代/男性] 2019年07月01日 16:21:28

 この度、母が松山に出てくるので宿をとりました。
由緒ある格式高いホテルとのことでした。
1点あげるなら、朝食にサラダ(生野菜)を取り入れていただきたいようです。
朝食の量は、質ともに満足しているようでしたが、一切生野菜がなかったようです。
それ以外は、本当に満足したようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
道後温泉 大和屋本店 2019年07月01日 21:31:56

過日は大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
弊館は昨年創業150年、記念の年でございました。
ご朝食につきましては、貴重なご意見といたしまして検討いたします。
また近くにお見えになる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 ポイント10倍】リラックスシングル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室リラックスシングル】

総合4

max.maxさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

max.maxさん [60代/男性] 2019年06月13日 18:00:04

いつも、気持ちの良い接客に満足です。
とりわけ、露天風呂最高です。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
道後温泉 大和屋本店 2019年06月15日 09:27:24

幾度も弊館をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館もこころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合4

ふじちゃん1955さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

ふじちゃん1955さん [60代/男性] 2019年04月22日 13:04:13

初めての道後温泉でした。
能も拝見でき、ゆっくり風呂にも入れ大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
道後温泉 大和屋本店 2019年04月22日 21:58:45

過日は、初めての道後でのご宿泊に、大和屋本店をご用命いただき誠にありがとうございました。
4階にございます能舞台では、ほぼ毎日、喜多流の能楽教士による体験講座や仕舞の
上演がございます。
また近くにお見えになる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【遅めの冬休みプラン】年末年始にお休みがとれそうにない方へおすすめ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード 和室10畳】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 20:20:17

3月27日 仲間と宿泊 昔の会社仲間で 久し振りに夕食会 お料理は 美味しく 広いお風呂も満足 只 食事場所の入口に 名札
会社名が 間違ってたのが 残念
他の宛名は 全てかんぺき でした

接待した方は 気まずい 思い しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 大和屋本店 2019年04月12日 10:29:04

過日は、弊館をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら看板の不手際につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後、確認を怠ることなく、お客様に全てにおきましてご満足いただけますよう精進して参ります。
また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。お待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 15:39:14

3月24日~27日に、3泊4日で宿泊しました。食事なしのビジネスプラン?だと思いますが、さすがに老舗旅館だけあって接客等ゆったりして快適でした。外国の方でしょうかサービスを担当されておられましたが、気遣いが日本人以上に行き届いていて気持ちが良かったです。皆さん、こちらから話しかけると、先ず受け止め、そして笑顔で対応されるのが、ゆったりとした気持ちにさせてくれたと思います。良い3日間でした。オリジナルのトマトが入ったロールケーキや美味しいケーキなどロビーにいるだけで食べたくなるレイアウトをされたら如何でしょうか?良い資源をもっと活用されたらと思いました。また、バーに良いワインも置いて欲しいと思います。ワインはフランス(ボルドー、ブルゴーニュ、ローヌ、ロワール等)、イタリア(数がありすぎてよく分かりませんが)新世界など絞り込むのに大変ですし、飲む人にも好みが分かれていますので大変ですが、如何でしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 大和屋本店 2019年04月12日 10:23:51

過日は大和屋本店に3日間のご滞在、誠にありがとうございました。
弊館は、昨年創業150周年を迎えました。日々、奇をてらわず真心のおもてなしをこころがけております。対応させていただいたのはベトナム、台湾出身のスタッフでございますが大変うれしいお言葉をいただきありがたく存じます。
また、私どもでは考え及ばぬ貴重なご意見もいただきましてありがとうございました。
次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室シングル】

総合4

大和谷さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

大和谷さん [50代/男性] 2019年02月22日 17:27:23

道後温泉本館の直ぐ側の立地は申し分ありませんでした。高齢の両親と叔母との四人での宿泊でしたので、夕食予定の時間に30分程度遅れてしまいましたが、嫌な素振り一つ見せずに対応頂けた仲居さんには感謝の一言です。ありがとうございました。 料理も冷めてなく、温かでした。老齢の両親と叔母は耳が遠いため、声が大きくて説明して頂いた内容を再度聞いたりして、ビックリさせたかもしれませんが、上手に対応頂けたこと感謝します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
道後温泉 大和屋本店 2019年03月05日 19:34:25

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんお褒めいただき大変うれしく存じます。
いつお見えいただいても、ご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
また是非お越しくださいませ。お待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢♪お食事ランクアップ~壇風プラン~【和・洋・中チョイスOK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミスイート和室10+6畳】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 19:13:13

古いホテルですけどそれなりに手入れもされ綺麗にされてました。
道後温泉にも近いし、ホテルの中の温泉も良かったです。従業員のサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
道後温泉 大和屋本店 2019年02月21日 14:49:24

弊館は、創業明治元年、昨年150周年記念の年でございました。
昔ながらのおもてなしを大切にしながら、新しくホテルのサービスも取り入れて
さりげなく、そしてきめ細やかにお客様のニーズにお応えできる旅館でありますよう努めております。
また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】リラックスシングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室リラックスシングル】

12件中 1~12件表示

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