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道後温泉 大和屋本店 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 大和屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.62
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.26
  • 食事4.24
宿泊年月
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設備・アメニティ5

トカジ3846さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

トカジ3846さん [30代/男性] 2019年08月15日 12:06:31

立地も道後温泉本館に至近で大変良いです。館内も部屋も清潔でとてもリラックスして過ごせました。
ただ温泉は期待値が高かったため、少し広さ泉質ともに物足りなさを感じました。
備え付けのタオルやドリンク等サービスは素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
道後温泉 大和屋本店 2019年08月16日 07:10:22

過日は、弊館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
道後温泉本館やメインの商店街へ徒歩1分で行くことができます。
温泉の貴重なご意見ありがとうございました。
また近くにお見えになる機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お待ち申しあげます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】リラックスシングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室リラックスシングル】

設備・アメニティ5

max.maxさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

max.maxさん [60代/男性] 2019年06月13日 18:00:04

いつも、気持ちの良い接客に満足です。
とりわけ、露天風呂最高です。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
道後温泉 大和屋本店 2019年06月15日 09:27:24

幾度も弊館をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館もこころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 12:02:53

元々、別ホテルの露天風呂付部屋食プランの少し値がはるホテルを予約しておりましたが、しまなみ海道を渡っていく予定でしたので、当日の天候が心配になり、前日キャンセルしておりました。
ですが、当日新幹線内で確認したところ、しまなみ海道も通行止めの様子もなく、急遽こちらのホテルを予約させていただしまた。予約前に電話問い合わせをさせていただいた際、女性の方に、道後温泉は雪は降りませんと、少し馬鹿にされたような言い方が少し気になりましたが…。結果、良いホテル・お部屋でした。
チェックアウトの時間も遅く、ギリギリまで道後温泉を満喫させていただきました。
親が手術後で、大浴場に入れなかった為、お部屋のお風呂に入りましたが、お部屋のお風呂も温泉だったのかお尋ねするのを忘れておりましたが、両親も満足しておりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【当日だからお得!】スタンダード和室2食付プラン
ご利用のお部屋
【【当日販売】和室2食付(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 20:57:20

到着時に宿帳に社名を書き、領収証をお願いしたのに、出発時に用意されていなかったところだけ、残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
道後温泉 大和屋本店 2019年12月22日 12:43:55

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりご要望があったにも関わらず、ご準備できなかったこと大変申し訳ございません。このようなことのないよう周知徹底を行い、今後ご迷惑をお掛けしないようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

大和屋本店 宿泊課 支配人 矢野 敬也

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 ポイント10倍】リラックスシングル宿泊プラン(朝食付き)【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室リラックスシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 17:32:43

食事の食材がショボい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
道後温泉 大和屋本店 2019年11月29日 18:56:29

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるお料理が提供できず、大変申し訳ございません。貴重なご意見として、今後お越しいただく皆様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。

大和屋本店 宿泊課支配人 矢野敬也

ご利用の宿泊プラン
愛媛の地酒と瀬戸内の旬彩に舌鼓 桜うづまき「咲くら」純米大吟醸付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード 和室10畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 23:31:33

夕飯時にお能等、見せてもらい、日常生活から離れることが出来た

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
道後温泉 大和屋本店 2019年09月09日 13:16:34

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
4階にございます能舞台では、ほぼ毎日、喜多流の能楽教士による体験講座や仕舞の
上演がございます。
また日常生活に離れられたいときは、是非お越しくださいませ。
こころよりお待ち申しあげます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】美楽流浴衣とレトロコートで道後まち歩きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(お得)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 20:20:17

3月27日 仲間と宿泊 昔の会社仲間で 久し振りに夕食会 お料理は 美味しく 広いお風呂も満足 只 食事場所の入口に 名札
会社名が 間違ってたのが 残念
他の宛名は 全てかんぺき でした

接待した方は 気まずい 思い しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 大和屋本店 2019年04月12日 10:29:04

過日は、弊館をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら看板の不手際につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後、確認を怠ることなく、お客様に全てにおきましてご満足いただけますよう精進して参ります。
また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。お待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 15:39:14

3月24日~27日に、3泊4日で宿泊しました。食事なしのビジネスプラン?だと思いますが、さすがに老舗旅館だけあって接客等ゆったりして快適でした。外国の方でしょうかサービスを担当されておられましたが、気遣いが日本人以上に行き届いていて気持ちが良かったです。皆さん、こちらから話しかけると、先ず受け止め、そして笑顔で対応されるのが、ゆったりとした気持ちにさせてくれたと思います。良い3日間でした。オリジナルのトマトが入ったロールケーキや美味しいケーキなどロビーにいるだけで食べたくなるレイアウトをされたら如何でしょうか?良い資源をもっと活用されたらと思いました。また、バーに良いワインも置いて欲しいと思います。ワインはフランス(ボルドー、ブルゴーニュ、ローヌ、ロワール等)、イタリア(数がありすぎてよく分かりませんが)新世界など絞り込むのに大変ですし、飲む人にも好みが分かれていますので大変ですが、如何でしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 大和屋本店 2019年04月12日 10:23:51

過日は大和屋本店に3日間のご滞在、誠にありがとうございました。
弊館は、昨年創業150周年を迎えました。日々、奇をてらわず真心のおもてなしをこころがけております。対応させていただいたのはベトナム、台湾出身のスタッフでございますが大変うれしいお言葉をいただきありがたく存じます。
また、私どもでは考え及ばぬ貴重なご意見もいただきましてありがとうございました。
次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 12:35:35

大和屋さんは初利用でしたが
立地もよく、またスタッフの応対もよく満足できる一泊でした。

お風呂も他の方が書かれているようなカルキ臭を感じることもなく
気持ちよく利用できました。

今回はどうしても食べたいものが他にあって夕食は外で予約していたので食べませんでしたが
次回は是非夕食も頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
道後温泉 大和屋本店 2019年08月10日 20:21:46

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
弊館から道後温泉本館やメインの商店街まで徒歩1分で行くことができます。
次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】美楽流浴衣とレトロコートで道後まち歩きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室(お得)】

設備・アメニティ3

ズッカズッカさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

ズッカズッカさん [30代/男性] 2019年07月01日 16:21:28

 この度、母が松山に出てくるので宿をとりました。
由緒ある格式高いホテルとのことでした。
1点あげるなら、朝食にサラダ(生野菜)を取り入れていただきたいようです。
朝食の量は、質ともに満足しているようでしたが、一切生野菜がなかったようです。
それ以外は、本当に満足したようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
道後温泉 大和屋本店 2019年07月01日 21:31:56

過日は大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
弊館は昨年創業150年、記念の年でございました。
ご朝食につきましては、貴重なご意見といたしまして検討いたします。
また近くにお見えになる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 ポイント10倍】リラックスシングル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室リラックスシングル】

設備・アメニティ3

ふじちゃん1955さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

ふじちゃん1955さん [60代/男性] 2019年04月22日 13:04:13

初めての道後温泉でした。
能も拝見でき、ゆっくり風呂にも入れ大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
道後温泉 大和屋本店 2019年04月22日 21:58:45

過日は、初めての道後でのご宿泊に、大和屋本店をご用命いただき誠にありがとうございました。
4階にございます能舞台では、ほぼ毎日、喜多流の能楽教士による体験講座や仕舞の
上演がございます。
また近くにお見えになる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【遅めの冬休みプラン】年末年始にお休みがとれそうにない方へおすすめ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード 和室10畳】

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