過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
大変過分なる評価に一同恐縮しておりますが、大和屋本店を存分にお楽しみいただけましたご様子に、大変嬉しく拝読致しました。
お寄せいただきましたあたたかいお言葉を励みに、これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、おもてなしの心を磨いて参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
これからも道後の老舗旅館として、全てのお客様にご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊において、まだまだ未熟な点多々ございまして、チェックインの際にご迷惑をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
当館は、大切なお客様に最大限の安心・安全を提供できますよう、従業員一同創意工夫しながら奮闘しております。そして、接遇面では研修を定期的に実施し、おもてなしの心のアップデートを日々目指しております。
今後も、当館にお越し下さる全てのお客様に感謝の気持ちをおもてなしの心でお返しできればと考えております。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、快適なご滞在になられたご様子を伺い知れ、一同大変嬉しく思います。
これからも頂戴致しました評価に恥じることのないよう、全ての面に心配りを忘れずにおもてなしの心を磨いて参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在に総じてご満足いただけたご様子に、一同安堵致しております。
ドライヤーは男性・女性各4台の計8台設置しております、貴重なご意見を参考に致しまして、改善に取り組んで参ります。
お客様をお迎えする上で、清潔に保つことは最低限のマナーでございますので、共感していただけたこと大変嬉しく思います。
まだまだ未熟な点多々ございまして、ご迷惑をお掛け致しますが、今後ともご愛顧お願い申し上げます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に総じてご満足いただけたご様子に、一同安堵致しております。
まだまだ未熟な点多々ございまして、ご迷惑をお掛け致しますが、今後ともご愛顧お願い申し上げます。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に概ねご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
お料理につきましては、厳選食材を一品一品真心を込めて提供させていただいておりますので、共感して下さったこと大変嬉しく思います。
これからも精一杯おもてなしに努めて参る所存でございますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
次回お越しの際も最上のおもてなしの心でお迎えさせていただきます。
本日はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント支配人　矢野　

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、総じて高評価をいただき重ねて感謝申し上げます。
今回ご用意させていただきました会席料理は、瀬戸内海の新鮮な魚介類と山の幸を中心に、当館自慢の料理人達が、真心込めて最高の状態で提供できるよう精一杯努めておりまして、「今まで生きてきた中で一番美味しい真鯛」と仰って下さったこと一同大変嬉しく感動しております。
まだまだ未熟な点多々ございますが、頂戴致しました評価に恥じることのないよう、誠心誠意日々業務に取り組んで参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に一同大変嬉しく思います。
今後も評価に恥じることのないよう精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
地下1階大浴場の温泉については、加水というご指摘がございましたが、当館は加水をしておりませんので訂正しておきます。
また、お客様への安心・安全を第一に、愛媛県全体の温泉に対して条例により塩素消毒を一律に義務付けられておりますので、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
なお、財団法人中央温泉研究所の分析では、塩素系薬剤投入による泉質・効能にほぼ変化はみられない、との検査結果を松山市が公表しております。
今後も全てのお客様に最大限の安心・安全をご提供できるよう誠心誠意精進して参ります。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、私共のおもてなしの心に共感して下さったこと、とても嬉しく拝読させていただきました。また、今回頂戴致しました過分なる高い評価を励みに、更なるおもてなしの向上を目指して日々精進して参ります。
まだまだ未熟な当館ではございますが、頂戴した評価に満足することなく、精一杯努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中早々にご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
大和屋本店には、老若男女様々なスタッフが在籍しておりますが、道後の老舗旅館としての強い誇りを胸に、日々の業務を精一杯励んでおります。
今後も更なるおもてなしの向上を目指して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
当館は、全てのお客様にご満足いただける宿を目指して日々精進しておりまして、このようなお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同強い励みになります。
まだまだ未熟な点多々ございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、宿泊されたご家族の皆様が快適なご滞在になられたご様子を伺い知れ、一同大変嬉しく思います。
これからも頂戴致しました評価に恥じることのないよう、全ての面に心配りを忘れずにおもてなしの心を磨いて参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い知れ、一同安堵致しております。
当館は、道後温泉の魅力を味わっていただけるように、地下1階の大浴場にて男女入れ替え制をしております。（夜15：00～24：00、朝5：00～9：30）
男女それぞれの大浴場を存分にお楽しみ下さいませ。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い知れ、一同安堵致しております。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館のおもてなしに共感して下さり重ねて感謝申し上げます。
道後温泉は、浴衣姿で町並みや外湯を散策することができる、古き良き温泉地でございます。ご滞在中及びチェックアウト後でも見どころ満載でございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に概ねご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。また、良い評価をして下さり重ねて感謝申し上げます。
ご朝食については、瀬戸内海に隣接する各地の美味しいものを集めた約100種類の瀬戸内ごちそうビュッフェをお楽しみいただけます。海鮮メニューでは、イクラ、鯛、鮪、シラス等の海の幸をご用意しており、ご飯にいろいろな具材を贅沢に盛り付けて自分好みの海鮮丼をお召し上がりいただけます。海鮮に合う薬味も豊富にご用意しておりますので、味変してお楽しみいただくこともオススメでございます。
今後もお越しいただいたお客様の為に精一杯励んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野　

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、私共のおもてなしの心に共感して下さったこと、とても嬉しく拝読させていただきました。また、今回頂戴致しました過分なる高い評価を励みに、更なるおもてなしの向上を目指して日々精進して参ります。
まだまだ未熟な当館ではございますが、頂戴した評価に満足することなく、精一杯努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館のおもてなしに共感して下さり重ねて感謝申し上げます。
過分なる評価に一同恐縮しておりますが、総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
今後もお越し下さる全てのお客様に最上のおもてなしの心で精進して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人　矢野