スタッフの方のしつらえは素晴らしかったです。
お部屋も綺麗で広く、のびのびと過ごす事ができ、また、道後温泉街のすぐ近くなので観光にも非常に便利でした。
お風呂の湯質はさすが道後温泉で肌もスベスベになりましたが、露天風呂がもう少し広かったり種類があったりすると嬉しいです。
また、日本酒や駄菓子もいただけましたが、日本酒は一つは純米酒にしていただけると個人的には楽しめました。また、駄菓子バーもうまい棒だけでなく他も楽しめるとより良いかなと思います。

お食事は夕飯の方は正直そこまで感動できなかったです。
もう少し一品一品なクオリティが高いとありがたいです。

朝食は思いの他素晴らしく、おうどんが食べられたり豪華な海鮮丼を作れたり、また、ドリンクバーの清見オレンジジュースとポンカンのジュースが非常に美味しかったです。

遠方なのでもう道後に来る方があるかどうかは分かりませんが、とても良い宿でした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

夕食は申し分なかったのですが、朝食が既製品が大多数で残念でした。
リーズナブルプランで泊まれ、リフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2022年12月12日に「連泊」の投稿をした者です。8ヶ月ぶりに宿泊をさせて頂きました。食事の評価を星１としていますが、朝食についての評価になります。前回から朝食がバイキングに変更になりましたが、塩サバなど、ビジネスホテルの朝食で提供されるものと同じものだと思いました。

昔、家族で南紀白浜に宿泊した時、丘の上の潰れた宿があったのでタクシーに運転手に原因を聞いたところ、食事だと。「食事の質を下げると客は敏感ですよ」と言っていたのを今回思い出しました。

初めてお世話になったとき、大浴場の桶や腰掛椅子は木製にもかかわらずカビはほぼなく「大和屋すげー」と感動し、朝食は４階の松風で能舞台を見ながら和食膳を頂き、「また泊まろう」と思ったもんです。
立地と大浴場にはとても満足しているだけに、今回の朝食はとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

誕生日なので檜風呂付きの部屋で食事もいいやつにしました。部屋の風呂は浴槽がかなり小さい印象。洗い場が広いので、この比率がちょっと残念。料理の味は期待レベルに達しなかったが、最高の場所をご用意いただいており、プレゼントもあってよかったです。駅や観光スポットから近く、眺望もまずまずで、肘置きが快適でした。広縁の椅子も高級感があります。朝、大風呂に入りましたがシャワーヘッドが素晴らしい。私は男で夜の方がないようで（入っていないのでよくわからないが）、部屋のも普通のでした。男女を問わず、シャワーヘッドはポイント高いので、スイート客室や夜の男性（朝の女性）風呂にも設置した方がよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年07月

坂道の途中ですが高過ぎず徒歩で行き来できるちょうど良い立地でした。部屋も綺麗に清掃されていて困ったことはありませんでしたが、部屋の間取りが、浴室など挟まずドアから入ってすぐベッドルームだったので廊下の音が結構聞こえるのと、こちらからのテレビの音など漏れないかなと気を使いました。
あと朝食会場の座席が受付すぐのところに案内され、入場する人達と目が合いながら食事する事になり落ち着いて食事しにくかったです。後で来られたご婦人2人組も入り口付近に案内されていましたが、入り口付近は断って奥のテーブルに変えてもらっていました。一人、二人には大きすぎる丸テーブルでかなり入口近くまで出っ張っていたので、小さめの丸テーブルで数増やした方が良い様に思います。(大人数用の長テーブルもある為)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

7月10日に宿泊しました。ホテルの方の接客が良く駅からも近くて大変満足でした。また朝食のビュッフェも種類が多くとても美味しかったです。次回、道後温泉に来た際は大和屋本店に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

出張の帰りに宿泊。一人で温泉に泊まるには適当なセットであった。
フロント、食事時の対応など、気持ちよく過ごすことができ感謝。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

道後温泉本館からとっっっても近く、道後温泉商店街を楽しく散策した先にある旅館なので大変立地が良いと思います。
今回は洋室での宿泊で、そちらも部屋が広くてベッドはふかふか、文句なしだったのですがせっかくなので次回はスタンダードな和室にも泊まってみたいとの思いを込めて部屋評価4にさせていただきました。
夕朝食は何を食べても美味しかったのですが、夕食時のお刺身が美味しすぎて忘れられません…厚み、新鮮度最高でした。また愛媛の鯛を食べねば！！と思う程でした。夕食時に対応してくださった皆さん（特に若い男性スタッフの方と女性スタッフの方）、毎日お忙しい中だとは思いますが思いますが、終始ニコニコと笑顔溢れる接客で心が温かくなりました。「お出汁まで全部飲んでくださってありがとうございます」「写真撮りましょうか？」など、こちらに声をかけてくださる姿勢も、お若いながら素晴らしいなぁと思いました。
道後温泉、愛媛来県が初めての母があんなに喜んでいたのもこちらのお宿のお陰だと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

歴史ある建物ですが、本当に館内が清潔でとても気持ちよく過ごせました。
対応してくださった宿の方も皆さんとても親切で温かい対応をして下さりました。しいてあげるなら、飲み物があまり種類がなかったので、自販機またはお茶等がサービスがあったらいいなと思いました。また道後に泊まる際は是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋も広く清潔でゆっくり過ごすことができました。
お風呂も清潔で泉質が最高でした。
それ以上に料理が素晴らしく、若い仲居さんたちに一生懸命接待していただけ、最高に思い出に残る旅となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ホテルの皆様の接客は勿論、お風呂場や廊下、トイレ、喫煙所まで、今さっきまで客が使っていたであろうときでも綺麗になっていて感心しました。心遣いが大変伝わりました、最もまた伺いたい宿です。スタッフの方々の接客も廊下で会った清掃係の方々や車を移動してくれた係の方、皆さん大変教育されておられるかと思いますが、自然な笑顔で皆さん挨拶やお話しをしてくれました。同じサービス業をしている者ですが感心させられました。大変満足させていただきました。本当に選んで良かった宿でした。同行者全員満足しております、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

1人利用でシングルなので仕方ないですがやはりこういう宿は家族やグループで利用する方が良いと思いました。
朝食に期待しましたがそこまでと言うのが感想です。刺身を目玉にしておられる様に見受けましたが他は普通のビジネスホテルでもあるような物でした。要は値段と相談すればそこまででした。従業員さんの対応は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

嫌なことでもあったのでしょうか？夕食時の仲居さんの対応が悪く驚きました！フロントの方やその他のスタッフの方達の対応は良かったです。とても残念ですが2度と宿泊する事はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

妻の定年退職祝で子どもらを集め、一泊宴会で4室利用させていただきました。食事会は大広間で行い、料理も大変美味しく量も十分で満足できる内容でした。大浴場はよく清掃されており、熱さもほどほどで清潔感がありました。大浴場の更衣室に浴用タオルやバスタオル、客室各階に自由に使えるアメニティが用意されているのも良かったです。宴会の席で担当男性係員の細かいご配慮をいただき、嬉しかったです。また道後に泊まる機会があれば利用したいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2/27宿泊
前菜2種、造り4種、焚物 鰤の霙仕立て、肉料理 牛ロースとフォアグラのパイ包み焼き、蒸物 牛蒡の玉地蒸し、焼物 真鯛のグリル、ちりめん御飯香の物味噌汁、果物せとか半分
料理長様、こちらは大和屋本店最高峰の特選会席でしょうか？
造りと御飯は基本コース一例写真と同じ物でした。
特選一例にあるような伊勢海老やA5和牛、鱧松茸おこぜサザエといった物は見当たらず。(鱧松茸は季節外ですが)
ホームページには まるまる一匹を盛り付けたおこぜ煮付け とも紹介ありますよね、文章や一例写真を見て特選会席にしましたが何故昨夜はそのような料理ではなかったのか不思議です。
フロントに問い合わせましたが特選ですと言われたので信じるしかないのでしょうが、一例の物が全く提供されないのなら写真変えた方が良いと思います。

朝食会場の仲居さん達、着付けが酷く朝からガッカリしました。
帰る際はスタッフ不在の玄関前に自家用車がエンジン付けっぱなしで置き去りにされていて、ありえないねと苦笑いで宿を後にしました。
常宿が休館で近くの宿にしましたが、、今後同じような思いをされるお客様が出ない事を願います。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月12日に宿泊しました。
ホテルは老舗なのに、清潔感もありやはり素敵でした！
強いて言えば、脱衣所のか洗面台(ドライヤーの台数)が少なかったことが残念です。
ただ、また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

老舗の大和屋さんは温泉、朝食共に素晴らしい、期待通りである。5回くらいの利用であるが、松山出張の際は又、利用したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

観光地のなかにあり、散策も食事も便利です。和風の落ち着いた宿でお香がアクセントになっています。朝食の時間を都合に合わせて調整して頂き、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ハイカラ通りからとても近くて子供がいる者としては良かったです。けど、宿泊日がイベントの日で部屋の位置がちょうど見えるとこでカーテン閉めててもチカチカしてるし音漏れしてるし興味が無いものとしては最悪でした。あれは事前に知らせるべきです。高級旅館の割に配慮が足らないですね。夕食も今まで宿泊した中でダントツ最下位です。和食が食べたかったのに洋風茶碗蒸しとか天麩羅もなんか洋風？カレー味のソースがかかってた。凝ってる割においしくないです。普通の茶碗蒸し、普通の天麩羅が食べたかったです。
おまけに締めのご飯は白ご飯に漬物。鯛めしとか食べたかった。朝食ビュッフェも冷凍のからあげと魚。サラダも袋から出したようなもの。
フルーツはみかんだけ。なんの魅力もないです。もっと高いプランにしないと美味しいご飯食べれないのでしょうか？立地だけで考えるならオススメしますが、夕食、朝食はオススメしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

温泉がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月