クチコミ

総合評価
4.00
1,114
5
129
4
236
3
106
2
33
1
12
部屋
3.54
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.35
朝食
4.00
夕食
2.50
温泉・お風呂
3.21
設備
3.63
清潔さ
4.00
802
5
ビジネス
一人
2016年1月宿泊
レイナ555
40代/女性|6 件のクチコミ

一人で、ダブルルームの利用です。 建物自体は古いと思いますが、清掃が隅々まで行き届いていて、とても気持ちよく利用できました。 家具などは古いですが、清潔感が部屋全体にありますので、あまり気になりませんでした。 この清潔感を、ずっと保っていただきたいです。 広さも、それなりにありました。 朝食は、毎日内容は一緒でしたが、個人的には、充分でした。お味噌汁、美味しかったです。 また、接客も気持ち良かったです。 どなたでも、にこやかに接していただき、落ち着いて過ごす事が出来ました。 一つだけ、部屋のドレッサーの鏡のところの電気が切れてました。 ビジネスホテルなので、男性の利用が多いと思いますので、気付かない方が多いのかもしれませんね。 それだけ気になりましたが、後は思っていたよりも満足いきましたので、また機会がありましたら利用したいと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は名和プラザホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 清掃状態や朝食、接客などにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。電球につきましては枕元のスイッチと電球自体のスイッチが連動してまして、両方がONにならないとつかないようになっております。説明不足でごご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 これからもお客様のご期待にお応えできるよう商品力、サービスの向上に努めてまいります。次回のご利用もお待ち申し上げております。
2016-01-30
5
その他
一人
2014年12月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

某ジャ◯ーズ超人気アイドルの名古屋ドームコンサートと日程が重なってしまい名古屋市内のホテルが取れず途方に暮れかけたときに、試しに隣接地域で探したときに見つけた穴場がこちらでした。 市内じゃないと言っても電車にちょっと乗れば金山。コンビニもある駅前のロータリーに面しているので立地は至便。道路も高速を降りてほどないところだし、ホテルから市内へ向かうのも幹線道路にちょっと行けばすぐ出れる。 建物も古さは感じないキレイな感じで部屋も設備も必要十分です。無料朝食もありがたい。 インターネット接続もできますが、できればセキュリティを考えると自前のミニWi-Fiルーターを使いたいので、有線LANの差込口も部屋にあるとよりよいかも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、名和プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、名古屋鉄道「名和」駅より、徒歩1分ほどに位置し、すぐ隣にはコンビニがあり、飲食店も徒歩5分ほどにございます。駅前でありながら、繁華街でなく、比較的閑静な場所でございますので、騒音など、それほどお気になさらず、ごゆっくりお休み頂けるかと存じます。朝食につきましては、午前6時半から9時まで、1階朝食コーナーにて、ご宿泊の方には、無料でご用意しております。愛知県産コシヒカリのご飯や赤味噌の味噌汁、また、パンやスクランブルエッグなど、和洋メニューがございます。お膳ではなく、バイキング形式となっておりますので、お好きなものをお選び頂き、朝の活力となるよう、お召し上がり下さいませ。館内は全館無線LAN対応となっております。有線LAN対応の為には、施設改修が必要な案件であり、あいにく即座に対応できかねますが、今後の改修検討課題とさせて頂きたく存じます。名古屋方面へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同、お客様の次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。末筆ながら、寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛下さい。
2014-12-12
5
レジャー
一人
2014年4月宿泊
浜松たぬき
50代/女性|73 件のクチコミ

コーヒーサービス: 朝食時だけでなく、夜もコーヒーサーバーで入れたコーヒーが飲めます。これはいい。 部屋: 掃除が行き届いています。部屋は特に広くないけれど、この値段ならまあまあ。防音性がよく隣室の物音がせず、静かです。 新聞: 朝日新聞、無料です! ふロント: 笑顔がよいし、丁寧です。 また、チェックインする前、チェックインした後に荷物を預かっていただけるのでよかったです。 朝食: おいしいですが、8時過ぎだとサラダが少ない。 夕飯: 広い通り沿いの 名和接骨院の隣に 沖縄料理の店がありました。安くておいしいのでお勧めです。ゴーヤちゃんぷる定食750円なり。ふーちゃんぷるがおいしかった。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、名和プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂きました、コーヒーサービスは、午後4時から深夜12時までと、午前6時半から同10時までご利用頂けます。新聞はフロントにて、朝日新聞の朝刊を無料でご用意しております。朝食は、バイキング形式にて、和洋メニューを無料で、午前6時半から9時までご用意しております。夕食は、あいにくホテル内でお召し上がり頂けませんが、近隣飲食店の載った、周辺地図がございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。末筆ながら、貴重なお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。こちらの方面へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2014-04-10
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
きんみ2295
50代/女性|1 件のクチコミ

数年前から愛知に来ると、名和プラザホテルを利用しています。 今回急な予約だった為、希望する部屋が予約出来なく別の部屋を予約し、後日希望する部屋に空きが出た為予約し直したのですが、先に予約した方のキャンセルが出来ていなくチェックイン時にダブルブッキングしていたのがわかりました。本来ならキャンセル料が発生する所をホテル側のご好意によりキャンセル料を払わず泊まらせて貰えました。 今後も愛知に来る際は名和プラザホテルを利用しようと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
名和プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今回のご予約では少しお手間をおかけすることとなりましたが、当ホテルの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。 予約の際のお手続きにつきましては、今後の参考にしていただければ幸いです。 次回も快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同引き続き努めてまいります。 名和プラザホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2025-04-08
4
ビジネス
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

出張で利用しました。ホテルは駅前にあり、住宅街にある静かな駅なので居酒屋などあまり無いのですが、徒歩5分ほどのところにやっぱりステーキみたいな【感動の肉と米】とマクドナルド&吉野家&びっくりドンキーの複合施設が有ります。夜は日替わりで利用しました。 ホテルの駐車場はいつも人気でギリギリ利用出来ましたが、もし満車の場合は近隣の有料駐車場を利用してくださいとの事でした。(無料駐車場3か所 有料コインパーキング3か所有り) 建物は年季が入っているものの、お部屋はリノベーションされたようでベッドサイドにUSBやコンセントが有り使いやすい。あと、朝食のごはん(米)が美味しい!しょうがご飯&カレーも美味しかったし、肉団子と抹茶プリンは毎回いただきました!セルフでひきたてのコーヒーが飲めるのも嬉しい。 これが無料サービスだなんて驚きです。 名古屋に出張の際はまた利用したいです。スタッフの皆様お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところクチコミ投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 ホテルの無料駐車場につきましては、今回、ご不便をお掛けすることなく何よりでした。 朝食もお気に召していただけたご様子をうかがえ、嬉しく思います。 季節によって定期的にメニューを変更しております。 また、お客様がおっしゃいますように、当ホテル周辺には飲食店が少ないですが、スタッフおススメのお店が数軒ございますので次回、ご利用の際にご紹介させていただきます。 当館は、築年数も経っており建物の古さは否めませんが、清掃スタッフと連携し清潔さの維持に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-03-21
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

レゴランドへ行くため、宿泊しました。 台数限定ではありますが、この日は駐車場に余裕がありました。 子連れなので、音には気を遣いましたが、トラブルなく利用できました。 朝食もカレーがあったり、デザートまであり、子どもが喜んで食べていました。ホテルスタッフの方々も子供用チェアを出してくれたり、食器を片付けてくださったりと、行き届いたサービスでした。 何よりもこの宿泊代で、朝食付きはコスパ良過ぎです! 車であれば、レゴランドへのアクセスも良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊先の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想やお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 朝食コーナーでのスタッフの対応や献立にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 お客様がおっしゃるように、朝カレーやデザートの抹茶プリンは特に人気があり、多くの方にご好評いただいております。 お子様にもお喜びいただけたとのことで、私どもも大変うれしく思っております。 さらに、当ホテルはお車でレゴランドへアクセスしやすい立地にございますので、ご家族連れのお客様にも日頃よりご利用いただいております。 次回こちらへお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-01-09
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
まる*゜
30代/女性|11 件のクチコミ

3月16日に1部屋2人で泊まりました。 8,800円(1人4,400円)で温かいお風呂に入れてゆっくり泊まらせていただけて朝ご飯までいただき幸せでした。 建物は古めではありますが、駐車場もあり、フロントスタッフさんも丁寧にご対応くださいましたし、お部屋のにおい等も問題ないですしお値段以上でした。 駅とファミマが真横で立地も良かったです。 これで満足されない方が居るなんて信じられません。 今後は高価なホテルにでもお泊まりください。と申し上げたいです。 ホテルのスタッフみなさんありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は私ども名和プラザホテルにご宿泊いただき有難うございました。 またスタッフの対応につきまして今回は温かいお言葉をいくつも頂戴したいへん嬉しく存じます。 設備的には決して新しいホテルでは有りませんので、ひとりひとりのお客様に少しでも気持ちを込めてご対応できるようにとスタッフ皆で毎日話し合いながら業務にあたって参りました。 お客様から直接お言葉を頂戴し褒めていただくことが何よりのスタッフ教育となり、また今後への励みともなります。 今回お客様から頂戴しましたお言葉を励みに名和プラザホテルスタッフ一同いま一層お一人お一人に向き合って接客できるよう努めて参ります。 改めまして今回は暖かいコメントをお寄せいただき有難うございました。 当地へお越しの際にはどうぞまたご来館を賜りますよう心よりお待ちしております。
2024-03-19
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回初めて宿泊させて頂きました。内装は少し古い感じでしたが、清潔感がありました。夜外出後にフロントの男性スタッフさん(1名のみでした)がバタバタとされているところに、ロビーにコーヒーと常備されている氷を貰いに行ったら、わざわざ奥から新しい氷を出して来て下さったのと、次の日のチェックアウト後部屋に忘れ物をしていて連絡を頂き、後から取りに行った際も女性スタッフさんにとても感じ良く対応して頂きました。 親切にして頂き本当にありがとうございました。 次回もぜひ宿泊させて頂きたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルより当館をご利用いただき有難うございました。 また私どもへの温かいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様が仰る通り少し古い施設でございますので、それを補うべくしっかりとご対応できるようスタッフ皆で試行錯誤の毎日でございます。 お忘れ物につきましては、ちょうど日曜ということでお近くにいらしたらと、急ぎご連絡をさせて頂きました。 ホテルとしましては当たり前の対応、当たり前の対処ではございますが、それに対しお客様から温かい言葉をいただきますと非常に励みとなります。 当地へお越しの際には是非ともまた当館をご利用賜わりますよう心よりお待ちしております。
2023-09-05
5
ビジネス
恋人
2022年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

約3年振りに宿泊しました。受付の方の対応がとても良く、お部屋は以前と同じ様に清潔でした。近くにコンビニもあるので夕食にも困らず、ゆっくりと過ごせました。受付ロビーに設置されている電子レンジを何度も使わせていただいて、申し訳なかったです。朝食は以前よりも品数が増えていたし、とても美味しかったです!あまり時間がなかったのですが、カレーおかわりさせていただき朝から大満足でした!また、宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。 朝食は人気のカレーや抹茶プリンに加え、季節ごとにメニューを入れ替えてご用意しております。 これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。
2022-10-19
4
その他
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先日母と2人で利用しました。 駐車場がわからずフロントに電話すると、すぐに案内に出てきてくださいました。風の強い日でしたが、ご丁寧に駐車場のすぐ近くまで案内してくださいました。受付のかたも丁寧な対応でした。コロナ禍で全く外泊をしておらず、ほんとに久しぶりの些細なおでかけでうきうきした私たちの気分をさらにあげてくれました。 スタッフの方々は素晴らしいのですが...部屋のユニットバスが、まだ使用していないのにもかかわらず髪の毛が落ちていたのが気になりました。1本ではなく数本程度...その他お部屋は気になるところはなかったです。経年劣化による汚れはしかたないかな...というかんじです。 また、朝の食事はバイキングでした。感染対策のため手袋、消毒などが準備されており、混雑もなくご飯を食べることができました。しかし、手袋を使用しない利用者、マスクをしていない利用者もみえ気になってしまいました。もう少し手袋の利用について声をかけるなどしていただけると、より安心利用できたと思います。 長くなりましたが、総合的には満足です。また利用する機会があればお世話になりたいとおもいます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 私どもの対応につきまして暖かいお言葉を頂戴しありがとうございます。 私の駐車場の場所の説明に「ありがとうございます!」と、満面の笑顔でお答えいただきました事、私も大変うれしく記憶しております。 また、今回はお母様との大変貴重な「おでかけ」の場に私ども名和プラザホテルをご用命いただき、心より御礼を申し上げます。 しかしながら、バスルームの清掃が行き届かず数本もの髪の毛が残っていたとの事でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本当に申し訳ございませんでした。 日頃よりスタッフへは古くとも手入れの行き届いたホテルであろうと教育して参りました。 客室の、特にバスルーム、リネン類は直接お客様の手肌に触れるところであり清掃業者へも何よりの優先事項として指導を進めておりましたが、結果としてチェックが出来ないまま販売することとなり責任を痛感しております。 依然コロナ禍がつづく中でのでのゴールデンウィークとなり、ご利用のお客様は何よりも安全に留意されながら、その上で快適なホテルステイを求めておられると思います。 ご朝食コーナーでのお客様のご利用のあり方につきましても、ホテルスタッフによる積極的な声掛けや対応によりリスクコントロールを図る必要があったと存じます。 ホテルマネージャーとして、接客やサービスご提供の前にまずは安全で衛生的である事が最優先されることをスタッフと共に、もう一度しっかりと踏まえて業務に当たるよう全力で改善に努めて参ります。 今回は貴重なご意見を頂戴し本当にありがとうございました。 勝手なお願いではございますが、また当地へお越しの際には名和プラザホテルにお越しいただきますようよろしくお願い致します。
2022-05-19
5
その他
一人
2020年11月宿泊
hi-crimam
50代/女性|13 件のクチコミ

夏にも利用しました。 立地条件(車移動)は自分的にはとても良い場所です。 朝食も大変美味しく、大好きなコーヒーなどはサービスで、自由な時間に飲めるのがとても良いです。 部屋や設備&アメニティーなどは、ビジネスホテルなので必要最低限綺麗に掃除をされていて、充分満足しました。 もちろん、コロナ対策もキチンとされていて安心して滞在できました。 受付の方(ホテルの方)の丁寧で迅速な対応等がとても気に入ってます。 また機会がありましたら、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、恐縮でございます。 今後もお客様に寄り添った対応を継続してまいりたいと存じます。 無料朝食、ウエルカムコーヒーサービス、客室清掃やアメニティーもお気に召していただけて、大変うれしく存じます。 また、コロナ対策にもご協力いただきましてありがとうございました。 次回、お近くへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2020-11-24
4
ビジネス
一人
2020年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回はお世話になりました。 コスパは良いので、大半は大変満足にチェックをいれました。 立地は仕方ないですよね; 最初に来た時の受付対応が非常に良かっただけに、食事後に戻った時の別の従業員の受付対応が遅かっただけに少し目にとまってしまいました。 部屋については埃が一部取り除いてないなって思う部分があった程度です。 あとは消臭スプレーが置いてある場所がわかりづらかったかなと。 コロナの中、衛生面は気になるものの、朝食がついてる点は非常に好印象です。 ただ、生卵があったら良かったのにって思ったような覚えがありますw 個人的には従業員教育が少し課題かな?って思った次第です。 でもまた泊まる分には利用したいなって思える場所でした^^ また、寄ることがありましたら、よろしくお願いします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊頂きましたこと誠にありがとうございました。 しかしながら、従業員の接客、客室での清掃の不備でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 お客様ひとりひとりに気を配り、誠実に接客できていなかったと猛省しております。 再度、スタッフ全員がおもてなしができるよう指導、教育して参ります。 また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう客室の清掃もさらに念入りに実施致します。 またご指摘いただきました消臭スプレーにつきましては、よりわかりやすい机の上に置くように致します。 ご指摘ありがとうございました。 誠に勝手ながら、またこちらにお越しの際は当ホテルをご利用して頂きますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
2020-10-27
5
ビジネス
仕事仲間
2020年2月宿泊
投稿者さん
97 件のクチコミ

部屋が広く快適でした。 駐車場が第2でしたので、スタッフの女性がわざわざ誘導してくださり恐縮致しました。駅の前で電車を利用する人には、もってこいの場所だと思います。もちろん車でも駐車場が確保されており心配はありません。 立地が線路沿いなのに電車の音がしませんでした。 ただとなりの音がかなり響いていました。多分この部屋の利用者が気が利かないだけだと思いますが、眠れない訳ではなかったので良かったです。 朝食の品数が少し少なく残念でした。せめて味のリか生卵があれば満足だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 不自由なくお過ごしいただけたようで、何よりでございました。 お寄せいただきました、朝食についてのご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。 また、駐車場につきましては、当ホテルは25台分しかスペースがないため、先着順とさせていただいております。 当日は、スムーズにお駐めいただけたようで何よりでございます。 次回、こちらの方面へお越しの際も、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2020-02-18
5
レジャー
一人
2019年12月宿泊
マツ5388
50代/男性|229 件のクチコミ

翌朝の東海Cityハーフマラソンのため、名和という駅に初めて足を踏み込みました。 準急も止まらない静かな駅の静かなホテルという印象でした。 ホテルの部屋(シングル)はやや狭目でしたが、ベッドは寝心地が良く、ぐっすり寝れました。 フロントの方はとても優しく、電車の時刻や朝食の案内など親切に教えてくださいました。 朝食が無料で付いていたのですが、パンも種類があり、肉じゃがやウインナー、コーヒーなど十分に腹ごしらいになりました。 また、来年もマラソンに参加する際は、利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、たいへん恐縮でございます。 快適にお過ごしいただき、気持ちよくマラソン大会に臨まれたようで、何よりでございます。 次回も、ご参加の際には、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
2019-12-13
4
レジャー
一人
2019年7月宿泊
投稿者さん
99 件のクチコミ

駅前なので近くて便利です。 チェックイン時「連泊なので掃除は無しでタオルだけ交換になるので、ドアノブにかけておきます」と言われたので部屋の中は入らないと思って色々出しっぱなしで外出し、戻ってきたらシーツは変わってなかったですがベッドメイクしてありゴミも片付けてくれてました。ありがたい事ですが、貴重品は置いてませんでしたがゴミと間違われると困るものもあるので結局どっちだったんだろう・・・と言うのが本音です。 それと室内の机の前にある蛍光灯がつかずフロントに言ったのですが、サイドテーブルの横にあるスイッチを入れないと点灯しないと言われたんですが、スイッチを入れてもつきませんでした。面倒なので何も言いませんでしたが・・・清掃するときに確認等しないんでしょうか。 しかし事前の問い合わせの件もこちらの無理を聞いてくださったり、とても良いホテルだと思います。また利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回は新プランの導入にあたり、不手際がございまして申し訳ございませんでした。 ご指摘のございました通り、本来客室には入らず交換用のタオル類の提供のみとなるはずでございました。 不徹底を改めてお詫び申し上げます。 再発防止に向けて、徹底を図ります。 今後も皆様に快適な旅のお時間を提供できるよう努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 従業員一同、心からお待ち申し上げております。
2019-07-17
5
ビジネス
一人
2017年9月宿泊
太陽8249
50代/男性|170 件のクチコミ

職場と中部空港の間に立地しており、また(普通列車のみの停車とは言え)駅から至近で、夜遅くまで仕事をしたあとの出発や早朝の空港利用時に重宝させて頂いております。 何よりもしっかりとした朝食をサービスして頂けるのが嬉しい。手抜きの無い朝食を頂ける事で概して午前中の体調も良く、朝食の大切さをこのホテルを通じて知ったと言っても過言ではありません。 深夜11時までのコーヒーサービスや、室内のUSB充電コンセント設置などのビジネス利用客へのさりげない気遣いも有り難いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 駅の近くという便利な立地と重なって、気持ちよくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 ご朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、有ありがとうございます。 炊きたてのご飯を始め、ボリューム感あるメニューでお客様のお体に少しでもプラスになったことは嬉しく存じます。 次回、こちらの方面へお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2017-09-21
5
レジャー
一人
2016年3月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

思い立っての旅行で部屋が取れず、仕方なく喫煙ルームで手を打った。どうしたらタバコ臭さと戦えるか気を揉んでいたが、部屋に入ってびっくり。まったくタバコ臭さがない。他のレビューにもあるように、たしかに設備は新しくはないが、この1点でも、大変な高評価が得られる。抜けない汚れのある灰皿は置かれていたが、敏感すぎる鼻にもまったくタバコは感じられなかった。値段の高いホテルでも、なかなかこうはいかない。無料の朝食も、手作り感いっぱいで満足。・・・なかなか名和に行く機会はありませんが、この姿勢を続けていただいて、他のホテルのお手本になってほしいと思いまして書きこみました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 消臭の行き届いたお部屋で快適にお過ごしいただけたようで、安堵しております。 また手作り感のある朝食にも、ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 今後の励みとなる温かいお言葉の数々をありがとうございました。 次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
2016-03-25
4
レジャー
一人
2015年9月宿泊
bonchu1005
30代/女性|12 件のクチコミ

岐阜〜名古屋〜豊橋の出張だったため、中間地点であるこちらに連泊させてもらいました。 【施設】 古い感じですが、清掃が行き届いているため古さをあまり感じませんでした。 初日は薄いカーテンしかないのか。と思いましたが、よくよく見るとスライド式のふすまのような木の扉がついていたので外の目も(幹線道路がすぐそこにあるため)明かりも気にならなくなりました。 【アメニティ】 自分で使いたいものだけをフロントで持っていきます。特に不便さは感じません。歯ブラシもそのようにした方がいいのでは?せっかく環境に配慮した取り組みをしているので。シャンプーリンスは昔ながらの感じです。きしみそうなので私は持参したものを使用しました。 【無線LAN】 若干弱いです。ただ、仕事のメールや調べものだけなら何ら問題はありません。動画とか見る方には物足りなさを感じるかもしれません。 【食事】 無料でついているので助かります。また、朝一のコーヒーに牛乳を入れたいので牛乳があったことに感動しました。ほかのところでは牛乳がなく、いつもコンビニで小さいもの買っていたので助かりました。また、ウエルカムドリンクも24:00までやっているし、インスタントじゃないのでうれしかったです。 【他】 ナビで行きましたが、裏の駐車場だと気付かず、ホテルの周りをウロウロしてしまいました。駅前に行けばわかるのかもしれませんが、車だと少しわかりにくいかもしれません。駅前なのに駐車場が無料なのはありがたいです。 また、フロントの方の対応がほどよく丁寧でとてもよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
1
不適切なクチコミを報告する
この度は名和プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。 当ホテルの駐車場は、駅前ロータリーから離れ、ホテル建物裏側にあるため、わかりにくいかと存じます。駐車場につきましては、ご不便をお掛けしますが、フロントで地図をお渡しをし、案内させていただいております。 お客様にご満足いただけますよう、今後もウェルカムコーヒーや無料朝食サービスなど、サービスの向上に努めてまいります。 また、名和方面へお越しの際は、ぜひ名和プラザホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。
2015-09-07
5
レジャー
家族
2015年4月宿泊
びぎこ
30代/女性|1 件のクチコミ

4月17日に家族旅行で利用しました。立地は駅前、隣にコンビニがあり言うことなしで、駐車場(無料)もすぐ近くで便利です。フロントの方々の対応が非常に感じが良く親切で感動してしまいました。ウェルカムコーヒーサービスも長旅の私たちにはとても嬉しいものでした。部屋はシングル・ダブル・ツインの3室の予約でしたがどの部屋もきれいに掃除されていて清潔感があり全く問題ありませんでした。フロントで貸し出して頂けるものがたくさんありとてもお客さん思いだなと感じました。朝食は和食・洋食のバイキングでしたが種類も多く、大変おいしくて朝から大満足でした。是非また利用したいなぁと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
1
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この度は名和プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お客様からのご感想を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。 ご満足いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。今後も無料朝食やウェルカムコーヒー等、サービスの充実に力を入れてまいります。 また、名和方面へお越しの際は、ぜひ名和プラザホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。
2015-04-20
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
hi-crimam
40代/女性|13 件のクチコミ

お安い値段で、大変気持ちよく滞在することが出来ました。喫煙可能なお部屋にも関わらず、嫌な臭いも無く、清潔に掃除されていると思いました。欲を言うのならば、駐車場ですね〜。ホテル内では、感覚が狭く大きめの車ですと場所によっては駐車しにくいのと、少し離れた個所ですが、奥に止めると、前の車が出ないと出せないって言うのが、残念です。 後は、朝の食事にしても、立地条件にしても、サービスにしても、又利用したいと思ってます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
いつも名和プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。当ホテルの駐車場は第1・2・3とあり、第2駐車場については少し離れた場所にございます。第2駐車場は、2台前後の駐車場になり、ご不便をお掛けしておりますが、一人でも多くのお客様に駐車していただけるようにしております。駐車場のマイナス面を補うよう、今後も客室の清掃や無料朝食サービスなどに力を入れていきたいと存じます。また、名和方面へお越しの際は、ぜひ名和プラザホテルをご利用くださいませ。
2014-08-20