この度は、名和プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。エアコンの件でご不便をお掛けし、大変申し訳なく存じます。風が体に当たらないよう、風向の調整など、今後の検討課題とさせて頂きます。現状は、お手数をお掛けし、恐れ入りますが、お客様ご自身にて、風量の強弱の調整や設定温度の調整をして頂ければと存じます。貴重なお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。誠に勝手なお願いではございますが、こちら方面へお越しの際には、また当ホテルをご利用頂ければ幸いにございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。