この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘のバスタオルは、ユニットバス内の棚の上に、浴衣（部屋着）はフロント横に置いております。
ご案内が至らず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回こちらの方面へお越しの際にも、当ホテルをご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。