この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の設備が十分機能せず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘確認後、直ちにボイラーの確認を行いましたが、残念ながら機器異常を発見することができませんでした。
季節柄、給湯配管の冷え込みのため、お湯が十分温まった状態で届きにくかったものと思われます。
ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、今後も解決策を探求してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またのお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。