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名和プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
駅前で立地はとても良いし、朝食もおいしかった。ただ、暖房なのに冷たい風が出てきたり、騒音が大きかったので、あまり眠れなかった。チェックアウトが10時なのに、9時にノックされ非常に不愉快な思いをした。もう利用することはないだろう。
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この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、不注意な確認作業のため朝のひとときを害してしまい、誠に申し訳なく存じます。また、客室の暖房につきまして、室外機の凍結防止運転の関係で一時的に冷風が出る点に付きましても、構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいとはいえ、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同、初心に戻り改善に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、改善更生の機会をいただけますならば、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。今回は、快適なご滞在をご提供できませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
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総合2
投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ
駅前で立地はとても良いし、朝食もおいしかった。ただ、暖房なのに冷たい風が出てきたり、騒音が大きかったので、あまり眠れなかった。チェックアウトが10時なのに、9時にノックされ非常に不愉快な思いをした。もう利用することはないだろう。
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この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、不注意な確認作業のため朝のひとときを害してしまい、誠に申し訳なく存じます。
また、客室の暖房につきまして、室外機の凍結防止運転の関係で一時的に冷風が出る点に付きましても、構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいとはいえ、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同、初心に戻り改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、改善更生の機会をいただけますならば、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
今回は、快適なご滞在をご提供できませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。