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名和プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
数回利用しましたが、毎回クローゼットの中がかなり臭います・・・とくに今の時期は汗のにおいが残ってるので扉を開けた瞬間スゴイ臭いです。消臭剤を置くなりした方が良いかと・・・それとエコプランで連泊した時、タオル類は変えてくれるのですが歯ブラシは交換が無いので歯磨き粉が足りず、せめて歯磨き粉だけでも追加してほしいです。
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先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。度重なる不手際により、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。二度と同じご指摘を賜ることの無いよう、再発防止に努め、清掃の手順・点検基準を再考させていただきます。ご迷惑をおかけした上で大変恐縮でございますが、お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。なお、エコ清掃プランにつきましては、客室清掃を省き、必要でない備品の交換もなくした分、ご宿泊料を抑えてご利用いただいております。大変申し訳ございませんが、必要でございましたら1本50円にて販売を承っております。甚だ勝手なお願いではございますが、また東海市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
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数回利用しましたが、毎回クローゼットの中がかなり臭います・・・とくに今の時期は汗のにおいが残ってるので扉を開けた瞬間スゴイ臭いです。消臭剤を置くなりした方が良いかと・・・
それとエコプランで連泊した時、タオル類は変えてくれるのですが歯ブラシは交換が無いので歯磨き粉が足りず、せめて歯磨き粉だけでも追加してほしいです。
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先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
度重なる不手際により、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
二度と同じご指摘を賜ることの無いよう、再発防止に努め、清掃の手順・点検基準を再考させていただきます。
ご迷惑をおかけした上で大変恐縮でございますが、お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
なお、エコ清掃プランにつきましては、客室清掃を省き、必要でない備品の交換もなくした分、ご宿泊料を抑えてご利用いただいております。
大変申し訳ございませんが、必要でございましたら1本50円にて販売を承っております。
甚だ勝手なお願いではございますが、また東海市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。