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名和プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回はお世話になりました。コスパは良いので、大半は大変満足にチェックをいれました。立地は仕方ないですよね；最初に来た時の受付対応が非常に良かっただけに、食事後に戻った時の別の従業員の受付対応が遅かっただけに少し目にとまってしまいました。部屋については埃が一部取り除いてないなって思う部分があった程度です。あとは消臭スプレーが置いてある場所がわかりづらかったかなと。コロナの中、衛生面は気になるものの、朝食がついてる点は非常に好印象です。ただ、生卵があったら良かったのにって思ったような覚えがありますｗ個人的には従業員教育が少し課題かな？って思った次第です。でもまた泊まる分には利用したいなって思える場所でした＾＾また、寄ることがありましたら、よろしくお願いします！
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きましたこと誠にありがとうございました。しかしながら、従業員の接客、客室での清掃の不備でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様ひとりひとりに気を配り、誠実に接客できていなかったと猛省しております。再度、スタッフ全員がおもてなしができるよう指導、教育して参ります。また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう客室の清掃もさらに念入りに実施致します。またご指摘いただきました消臭スプレーにつきましては、よりわかりやすい机の上に置くように致します。ご指摘ありがとうございました。誠に勝手ながら、またこちらにお越しの際は当ホテルをご利用して頂きますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ
今回はお世話になりました。
コスパは良いので、大半は大変満足にチェックをいれました。
立地は仕方ないですよね；
最初に来た時の受付対応が非常に良かっただけに、食事後に戻った時の別の従業員の受付対応が遅かっただけに少し目にとまってしまいました。
部屋については埃が一部取り除いてないなって思う部分があった程度です。
あとは消臭スプレーが置いてある場所がわかりづらかったかなと。
コロナの中、衛生面は気になるものの、朝食がついてる点は非常に好印象です。
ただ、生卵があったら良かったのにって思ったような覚えがありますｗ
個人的には従業員教育が少し課題かな？って思った次第です。
でもまた泊まる分には利用したいなって思える場所でした＾＾
また、寄ることがありましたら、よろしくお願いします！
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きましたこと誠にありがとうございました。
しかしながら、従業員の接客、客室での清掃の不備でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様ひとりひとりに気を配り、誠実に接客できていなかったと猛省しております。
再度、スタッフ全員がおもてなしができるよう指導、教育して参ります。
また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう客室の清掃もさらに念入りに実施致します。
またご指摘いただきました消臭スプレーにつきましては、よりわかりやすい机の上に置くように致します。
ご指摘ありがとうございました。
誠に勝手ながら、またこちらにお越しの際は当ホテルをご利用して頂きますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。