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名和プラザホテル クチコミ・感想・情報

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名和プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1021件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.53
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.03
  • 食事4.14

立地5

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-02-27 07:23:39

駅前で立地は申し分ない。
どこのホテルでもあまり変わらないが、ベッドの下は掃除ができていません。
ティーバッグのセットをフロントでサービスがありました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
名和プラザホテル 2021-03-11 11:37:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ベッドの下の掃除がおろそかになっており、お客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには掃除の際には、必ずベッドの下を目視し、ゴミ・ホコリがあれば取り除く、また、定期的にベッド下の掃除機をかけて掃除をすることを徹底するよう話を致しました。
また、ホテルの責任者として点検を怠っていたことも反省しております。

スタッフ全員、お客様が快適にお過ごし頂けますようより一層努力して参りますので、また、こちらにお越しの際は当ホテルにお越しいただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食「エコモニ」付】ウィンターセール◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】