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名和プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
空調は一括管理のため、自分で好きな温度設定はできません。窓も開けれません。部屋の設備は非常に古く、見た目は綺麗ではありません。HPの写真が綺麗だったため、その差にがっかりしました。
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この度は名和プラザホテルにご宿泊をいただき有難うございました。客室の美観がホームページ画像と乖離をしており、お客様がご期待をいただいた状態ではなくがっかりさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。ホームページ画像につきましては誇大広告とならぬよう、改めて適正かの判断を早急に行い改善をいたします。そして古くてもお客様が快適にお過ごしいただけるよう必要な修繕をすすめまして早急に改善に努めさせていただきます。お客様のご不快な想いや貴重なお時間は戻るものではございませんが、それでもたいへん貴重なお言葉を頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。今後お泊りになるお客様に同様のことが起こらぬよう、スタッフ一同で今回頂きましたコメントをしっかりと受け止め、検証し、改善に努めて参ります。
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投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ
空調は一括管理のため、自分で好きな温度設定はできません。
窓も開けれません。
部屋の設備は非常に古く、見た目は綺麗ではありません。
HPの写真が綺麗だったため、その差にがっかりしました。
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この度は名和プラザホテルにご宿泊をいただき有難うございました。
客室の美観がホームページ画像と乖離をしており、お客様がご期待をいただいた状態ではなくがっかりさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
ホームページ画像につきましては誇大広告とならぬよう、改めて適正かの判断を早急に行い改善をいたします。
そして古くてもお客様が快適にお過ごしいただけるよう必要な修繕をすすめまして早急に改善に努めさせていただきます。
お客様のご不快な想いや貴重なお時間は戻るものではございませんが、それでもたいへん貴重なお言葉を頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
今後お泊りになるお客様に同様のことが起こらぬよう、スタッフ一同で今回頂きましたコメントをしっかりと受け止め、検証し、改善に努めて参ります。