この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そしてこの度は設備・空調の面で大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは全館一括の空調管理となっておりまして、客室毎の冷暖房の切り替えが出来ません。
それ故、ちょうど今頃の季節にお客様方にはお好みの設定が出来ず、ご不便をお掛け致しております。
この度もお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

しかしながら、この度はご不便をお掛けしたのにも関わらず、駅前で便利な事や、朝食・コーヒーサービスにつきまして、お褒めお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルは設備的には決して新しいホテルではありませんので、お客様方にはご不便をお掛け致しますが、今後も可能な限り改善を図って参りたいと存じます。

この度はお忙しい中お時間を割き、大変貴重なご感想を頂き誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同、一人でも多くのお客様にお喜び頂けますよう努めて参りますので、甚だ勝手なお願いでございますが、またこちらへお越しの際には是非ご来館下さいませ。心よりお待ち致しております。