この度は名和プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。タバコの臭いに関しまして、ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。清掃時は消臭により注意を払うよう、清掃担当者にも伝えて参ります。またフロントでは消臭剤の貸出しもしておりますので、お申し付け下さいませ。また、携帯の充電器に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の取扱いの課題として検討してまいります。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりおまちしております。