いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、エアコンの音でお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。すぐにエアコンを点検し、原因を確認して改善いたします。申し訳ございませんでした。ご宿泊中に何かご不便な点がございましたら、どうぞスタッフにお申し付けくださいませ。２４時間フロントにて待機しておりますので、すぐにご対応いたします。またこちらにお越しの際は、是非名和プラザホテルをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。