この度は名和プラザホテルをご利用いただき、ありがとうございます。またご感想までもいただきまして、重ねて御礼申し上げます。無線ＬＡＮにつきましては、機器の交換などで対応いたしましたので、つながりにくさは改善されたかと思います。しかしながら、エアコンの音につきまして不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。確認いたしましたところ、最新式のような静寂ではございませんが、機械そのものには問題はございませんでした。音の感じ方は個人差がございますが、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう対応を検討したいと思います。次回、東海市方面にお越しの際も当ホテルをご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。