楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
名和プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
楽天トラベルを通して、１０日も前から予約して宿泊代もクレジット決済して後は泊まるだけと思っていたら、宿泊当日の１０時３０分頃にホテルから電話がありお客様のプランは、一人宿泊ではダメと言われ、ネットでキャンセルして再度別のプランに申し込みしないと通常料金で割引は効かないとのこと。安い料金で釣って当日に通常料金を請求され差額を現地で徴収とはやりたい放題それなら予約した時点で断れば良いのに当日に連絡とは卑怯なやり方で憤慨した。二度とこのホテルは利用しないし楽天トラベルも信用できない皆様もお気を付けて下さい。まぁ、酷い目にあいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当日の対応を含め、気分を害されたことに対して、心よりお詫び申し上げます。今回ご利用いただいた宿泊プランは、プラン名・プラン内容に記載の通り、３名様以上で宿泊いただいたお客様限定の割引プランでございました。したがって、２名様以下でのご宿泊に関しては適用外となり、誠に恐縮ですが、通常料金となります事をご理解いただきたく思います。ホテル側の対応としても、ご予約いただいた時点でご連絡することが出来ず、直前でのご連絡となり大変申し訳なく思います。今後こちらのプランについては、販売停止とさせていただきます。勘違いとはいえ、数々のご無礼をお詫びいたします。
名和プラザホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ
楽天トラベルを通して、１０日も前から予約して宿泊代もクレジット決済して後は
泊まるだけと思っていたら、宿泊当日の１０時３０分頃にホテルから電話があり
お客様のプランは、一人宿泊ではダメと言われ、ネットでキャンセルして再度別の
プランに申し込みしないと通常料金で割引は効かないとのこと。
安い料金で釣って当日に通常料金を請求され差額を現地で徴収とはやりたい放題
それなら予約した時点で断れば良いのに当日に連絡とは卑怯なやり方で憤慨した。
二度とこのホテルは利用しないし楽天トラベルも信用できない
皆様もお気を付けて下さい。まぁ、酷い目にあいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当日の対応を含め、気分を害されたことに対して、心よりお詫び申し上げます。今回ご利用いただいた宿泊プランは、プラン名・プラン内容に記載の通り、３名様以上で宿泊いただいたお客様限定の割引プランでございました。したがって、２名様以下でのご宿泊に関しては適用外となり、誠に恐縮ですが、通常料金となります事をご理解いただきたく思います。ホテル側の対応としても、ご予約いただいた時点でご連絡することが出来ず、直前でのご連絡となり大変申し訳なく思います。今後こちらのプランについては、販売停止とさせていただきます。勘違いとはいえ、数々のご無礼をお詫びいたします。