この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

私どもの対応につきまして暖かいお言葉を頂戴しありがとうございます。
私の駐車場の場所の説明に「ありがとうございます！」と、満面の笑顔でお答えいただきました事、私も大変うれしく記憶しております。
また、今回はお母様との大変貴重な「おでかけ」の場に私ども名和プラザホテルをご用命いただき、心より御礼を申し上げます。

しかしながら、バスルームの清掃が行き届かず数本もの髪の毛が残っていたとの事でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
日頃よりスタッフへは古くとも手入れの行き届いたホテルであろうと教育して参りました。
客室の、特にバスルーム、リネン類は直接お客様の手肌に触れるところであり清掃業者へも何よりの優先事項として指導を進めておりましたが、結果としてチェックが出来ないまま販売することとなり責任を痛感しております。

依然コロナ禍がつづく中でのでのゴールデンウィークとなり、ご利用のお客様は何よりも安全に留意されながら、その上で快適なホテルステイを求めておられると思います。
ご朝食コーナーでのお客様のご利用のあり方につきましても、ホテルスタッフによる積極的な声掛けや対応によりリスクコントロールを図る必要があったと存じます。

ホテルマネージャーとして、接客やサービスご提供の前にまずは安全で衛生的である事が最優先されることをスタッフと共に、もう一度しっかりと踏まえて業務に当たるよう全力で改善に努めて参ります。

今回は貴重なご意見を頂戴し本当にありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、また当地へお越しの際には名和プラザホテルにお越しいただきますようよろしくお願い致します。

名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

朝食にご満足頂けたようでうれしく存じます。
こちらは西尾市の抹茶を使用した地産地消のおススメメニューでございます。
個数限定となりますのでお早めにお召し上がりくださいませ。
その他、菜の花やたけのこを使った春メニューもご好評いただいております。
夏メニューも準備中でございますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。

貴重なご感想頂き誠に感謝致しております。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
お客様からのリクエストにつきましては、できる限りお応えできるよう努めております。
気になることがございましがら、何なりとお申し付けくださいませ。

お部屋タイプの紹介や表現については、分かりにくい部分もございましたので、早急に改善して参ります。

また、部屋移動などご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

いつも名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。
更にご満足いただけるようスタッフ一同協力してまいります。

現在、近くの大池公園では桜まつりが開催されており、夜桜のライトアップも行われています。
これからの気持ちの良い季節に、知多半島や名古屋観光も楽しんでいただければ幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けたようでうれしく存じます。
今後もお客様に喜んで頂けるようメニューを工夫して参ります。

貴重なご感想頂き誠に感謝致しております。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
当館はビジネス利用のお客様が多く、お仕事の予定変更のご相談もよく伺いますがお客様へできる限りスムーズで負担の少ないご提案を心掛けております。
何かお困りのことがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

やっと春らしい風を感じてきましたが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度は、当館のご宿泊とご多忙の中ご投稿賜りありがとうございました。

当館スタッフの対応につきましてお褒め頂き、一同うれしく存じます。

建物年数が経っておりますが、清潔感維持に努めているところでございます。

またお近くにお寄りの際は当館のご利用をお待ち申し上げます。

この度は名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけましたようでうれしく存じます。
駅前でビジネスや観光にも便利な立地となっており、みなさまから好評いただいております。

無料朝食では、ご当地食材を使った新メニューも考案中ですので、次回ぜひお召し上がり下さいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館の立地をお気に召していただけましたようでうれしく存じます。
ビジネスだけでなく名古屋観光にも便利にお使い頂けるかと存じますので、またのご利用をご検討いただければと思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けましたようで何よりでございます。
また、朝食もお気に召して頂けましたようでうれしく存じます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中を温かいコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰られるとおり名和駅周辺にホテルは少なく幾つかの企業さまやイベント会場に対しましては非常に好立地とお褒め頂くこともございます。

ご利用いただきましたお客様皆様にとって利便性が高く、更に快適さや心地よさなどをお感じいただき末永くご愛顧いただける施設となりますよう今後も改善に努めて参ります。

また当地へお越しの際には是非とも名和プラザホテルをご用命頂きますようお願い致します。
またお会いできることを心よりお待ちしております。

この度は名和プラザホテルにお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご寄稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お泊まりいただいたお部屋でご不便をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました浴槽の排水につきまして、排水溝の詰まりがございました。
現在は改善致しておりますが、お客様のご宿泊前に発見できず、お恥ずかしい限りでございます。
定期的なメンテナンスと事前の確認を今まで以上に実施し、再発防止に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、ご宿泊いただきますよう、スタッフ一同お待ち致しております。

この度は名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

無料コーヒーや朝食にご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

またお近くにお越しの際は名和プラザホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食にご満足いただいたご様子に嬉しく存じます。

これからもお客様のご意見、ご要望を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館の立地をお気に召していただけておりますようでうれしく存じます。

ご投稿いただきましたように、当ホテルは駅のすぐそばでございますので、お仕事で長期のご滞在中、休日の気分転換に公共交通機関を利用して、名古屋市中心部や少し遠方までお出かけされる際もご不便ないかと存じます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご寄稿頂きありがとうございました。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地をお気に召していただけましたようでうれしく存じます。

ご投稿いただきましたように、当ホテルは駅のすぐそばでございますので、お仕事で長期のご滞在中、休日の気分転換に公共交通機関を利用して、名古屋市中心部や少し遠方までお出かけされる際もご不便ないかと存じます。

次回、出張等でお近くへお越しの際は、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただき、無料朝食もお気に召していただけましたようでうれしく存じます。

次回もご満足いただけますようサービスの向上と施設の維持管理に努めてまりいます。

また、名古屋へお越しの際も、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きましたこと誠にありがとうございました。

お部屋の清掃やお食事についてお褒めの言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ただ、空調について不快な思いをおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは客室空調は個別空調ではなく、フロア一括管理空調でございます。
そのため温度調節には限界がございます。
そのことをご案内できておらず、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

今後はお客様にはフロア一括管理空調であることをご案内を致します。

スタッフ一同、お客様に快適にご宿泊いただけるよう今まで以上に努力いたします。

こちらにお寄りの際は是非ご宿泊頂けますようお願い申し上げます。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

名古屋市のお隣・東海市の名和周辺のほとんどの飲食店も、2月7日までは、20時に閉店かオーダーストップ、或いは、テイクアオトのみの営業となっております。

コンビニエンスストアは、片道約10分のところも含めると、周辺に3店舗ございます。

名古屋郊外の静かなところですので、その分お部屋ではゆっくりとお寛ぎになっていただけるのではないかと、思っております。

次回、こちらの方面へお越しの際は、また、当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご満足いただいたご様子で嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、ご利用をお待ちいたしております。

お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。