楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

名和プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1029件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.48
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.09
  • 食事4.13
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

198件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 20:37:48

ホテルの近くに食事が出来るところがあると助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
名和プラザホテル 2023年01月19日 09:39:27

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。

当館近くには、中華料理店、沖縄料理店等飲食店が数件ございます。
飲食店マップをフロントにてご用意しておりますので、次回ご参考にしていただければ幸いでございます。

また近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食「エコモニ」付】ウィンターキャンペーンプラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

総合4

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 16:06:09

フロントの方の対応が良く、大変満足です
朝食もついており、また機会が有れば、宿泊しようと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
名和プラザホテル 2022年12月27日 16:40:11

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用頂き、ありがとうございました。

また、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様が心安らぐ空間作りに励んで参りたいと考えております。

お近くにお越しの際は、当館を是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食「エコモニ」付】ウィンターキャンペーンプラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 17:11:05

小学生以下添い寝でとても安く泊まらせてもらいました。コスパ最強です。部屋も広く、無料の朝食も充分でした!満足していますが、残念なのが夜間の空調が良くなく安眠できず疲れました。部屋にエアコンの温度表示はありましたが、テプラでフロア毎空調とあり各部屋で設定できないと思います。一応触りましたが。何度か凄く熱くなり、そこから涼しくなるの繰り返し。アトピー気味の息子は暑くなるたび掻きむしり。その音と暑さで私も起きます。主人はそのリズムは気づかなかったようですが、寝付けなかったとの事。他が素晴らしいので、空調が残念でなりません。部屋の乾燥も凄いです。コスパ最強ですが、怖くて次回の宿泊はできないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
名和プラザホテル 2023年01月06日 17:17:36

この度は当館をご利用を頂きありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回は旧式の空調のため安眠いただけず大変ご不便をお掛け致しました。
皮膚炎をお持ちのお子様にまでご迷惑をかけてしまい責任を痛感しております。
すぐの機器更新とはならないかもしれませんが、今回のご意見に問題意識をもって本部を含めました
スタッフ一同、今後の改善にあたって参ります。

そんな中で設備以外の部分では温かいコメントを頂戴し心より感謝申し上げます。
しかしながら、快適な空調や安眠はホテルとしての最低限のサービスでありお客様の貴重なお時間は戻ってくるものではありません。
今回は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食「エコモニ」付】ウィンターキャンペーンプラン◇◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◇ツインスタンダード◇<喫煙可>】

総合4

nigellerikuさんの 名和プラザホテル のクチコミ

nigellerikuさん [30代/女性] 2022年10月15日 12:37:10

10月に利用させていただきました。チェックインが遅れることを事前に連絡したところ、快く引き受けて下さいました。朝食も付いていて、特に抹茶プリンが美味しかったです。また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
名和プラザホテル 2022年10月18日 18:24:05

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。

当日のスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

朝食メニューの「西尾お抹茶プリン」お悦びいただけて大変嬉しく存じます。
本部スタッフとともに地元の銘品を活かした美味しいメニューをと開発した商品でございます。

今後ともお客様のご満足に繋がるサービスや商品を開発して参ります。
当地へお越しの際には、是非当館のご利用を賜わりますよう心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食「エコモニ」付】30日前早割プラン◇◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 23:33:11

駐車場が限られていることと周辺にあまりお店がありませんし建物も古いですが、十分に清掃が行き届いており朝食も安価についてきますので素泊まりには適しています。

またベッドサイドにはコンセントとUSBをあとから備えつけしており利用者の声を聞いていると感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
名和プラザホテル 2022年09月20日 15:52:47

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、ありがとうございました。

駐車場は先着20台分のスペースで、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

客室清掃について、お褒めの言葉を頂戴しありがたく存じます。
また、ささやかですが、季節のメニューを含めた無料朝食もご用意させていただいております。

今後も、ご快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。
また近くにお越しの際は、当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【無料朝食「エコモニ」付】シンプルステイプラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 12:56:29

価格も安く、朝食も美味しく、とても満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
名和プラザホテル 2022年09月20日 15:52:46

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。

ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
ご朝食は、季節に合わせたメニューを一部取り入れております。
四季折々のメニューをご賞味くださいませ。

またお近くにお越しの際は、当館をぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】hotel around TAKAYAMA 《開業1 周年記念》 キャンペーン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

総合4

ドンキー821さんの 名和プラザホテル のクチコミ

ドンキー821さん [40代/男性] 2022年09月14日 19:47:28

駐車場に難アリ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
名和プラザホテル 2022年09月15日 15:52:20

この度は数あるホテルの中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

駐車場において、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
設備面のところで早急な改善は難しいですが、貴重なご意見の元に取り組んでまいります。

また、近くへお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食「エコモニ」付】19時イン&9時アウト★ショートステイプラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

OSK008さんの 名和プラザホテル のクチコミ

OSK008さん [50代/男性] 2022年09月02日 09:45:26

とにかく駅に近いので便利。

ホテルの駐車場が一杯だったので、近くのコインパーキングを利用。
クルマをそこに、ひと晩とめても500円だったので、大きな問題ではありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
名和プラザホテル 2022年09月04日 17:35:31

名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

当館は、名和駅から徒歩1分のところにあり、徒歩5分圏内にコンビニが2か所ございます。
また、名古屋市内へも30分圏内と便利な立地にございます。

駐車場は普通車20台のスペースがございますが、満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。
コインパーキングは一晩400円~500円程度でご利用いただけます。

次回もご満足いただけますようサービスの向上と施設の維持管理に努めてまりいます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】hotel around TAKAYAMA 《開業1 周年記念》 キャンペーン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 00:36:36

無料朝食が思っていたよりもしっかりしていて、美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
名和プラザホテル 2022年08月04日 15:45:54

この度は、名和プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
人気の朝カレーや西尾の抹茶プリンのほか、季節によってメニューの入れ替えも行っております。
朝食もご旅行の楽しみのひとつに加えていただけると幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食「エコモニ」付】30日前早割プラン◇◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 09:29:43

駅からも近く利便性よいです。清掃もされており快適に過ごせました。無料の朝食も品数は少ないですがどれも美味しかったです。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
名和プラザホテル 2022年08月01日 17:01:17

名和プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
次回もご満足いただけますようサービスの向上と施設の維持管理に努めてまりいます。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】hotel around TAKAYAMA 《開業1 周年記念》 キャンペーン◇◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

総合4

ゴキ汚さんの 名和プラザホテル のクチコミ

ゴキ汚さん [30代/男性] 2022年07月24日 11:39:05

お風呂の掃除をもう少ししっかりとして欲しいと感じました。(風呂の壁の上の方に3センチほどの細かな毛が数本付いていた)それ以外は値段が安いのでとても良いと感じました。朝食がついていての価格で考えるととても安いです。朝食に美味しいカレー食べれて良い1日を過ごすことが出来ました。駅、コンビニがとても近いのもいいですね!駐車場が今回最後の1台で無料で停めることが出来ましたがもし停めれなくても周りのコインパーキングにて24h500円くらいでありました(ホテル選びで1番心配になる部分)ので安心できます、また機会がありましたら宿泊したいと感じます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
名和プラザホテル 2022年07月28日 12:36:56

この度は、数あるホテルの中から名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、浴室の清掃が行き届かずご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
古いホテルながら快適にお過ごしいただけるようにと日々点検を行っておりますが、お客様の肌が直接触れるバスルームでの不備という結果になってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
バスルーム該当箇所につきましては直ちに確認し清掃をさせていただきます。

今回頂戴しましたご感想を元に今後もスタッフ一同改善に努めて参ります。

改めまして、名和プラザホテルのご利用と貴重名護感想、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】hotel around TAKAYAMA 《開業1 周年記念》 キャンペーン◇◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 08:18:28

設備はちょっと古めですがすべてのものがし揃っていて満足です
接客が気持ちいいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
名和プラザホテル 2022年07月11日 14:26:27

名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

施設の老朽化の改善はすぐには難しいですが、清潔感維持に努めているところでございます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
今後も、お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるようサービス向上と施設の維持管理に努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食「エコモニ」付】19時イン&9時アウト★ショートステイプラン◇◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 07:09:03

6/18日に団体で宿泊させていただきました。駅前とあって立地もよく、隣にコンビニ、徒歩圏内に飲食店もいくつかありました。eマネーキャンペーンに不備がありましたが、丁寧に対応いただきありがとうございました。また、事前の電話打ち合わせや当日の到着時の電話対応ならびに駐車場案内なども親切にしていただきました。朝食スペースはちょっと狭いかもしれませんが、十分満足するものでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
名和プラザホテル 2022年07月03日 10:19:29

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。

立地につきまして、お気に召して頂いたようで嬉しく存じます。
eマネーキャンペーンの手続きやスタッフの対応の中で、貴重なお時間をいただいたのにも関わらず、「丁寧に対応」というお言葉を頂き、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。

古い施設ではございますが、街の1番店を目指し、おもてなしの心を持ってお客様をお迎えして参ります。

季節は、これからどんどん暑くなってまいります。
お身体ご自愛くださいませ。

また、近くにお越しの際は当館のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定!【無料朝食付】シンプルステイプラン◇◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◇ツインスタンダード◇<喫煙可>】

総合4

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 17:24:42

6月8日宿泊
駅前なのに駐車場 無料
wi-fiの早さも充分

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
名和プラザホテル 2022年06月09日 16:28:41

この度は名和プラザホテルをご利用賜り有難うございました。

また、ホテルへのあたたかいコメントをお寄せいただきたいへん嬉しくスタッフ一同拝読致しました。
今後も街の一番店としてお客様のビジネス・レジャーなどのサポートが出来ますよう、安心して使える設備や清潔な客室、身体にやさしい無料朝食などベースとなる商品を磨いて参ります。

まだまだコロナも依然気を抜くことができない状況の中で、少しづつ夏本番が近づいて参ります。
どうかご自愛くださいまして、また当地へお越しの際には是非とも当館をご利用賜りますよう心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【無料朝食「エコモニ」付】シンプルステイプラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

総合4

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 07:07:06

今回の目的地から近く
便利でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
名和プラザホテル 2022年06月06日 16:36:12

名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館は、名和駅から徒歩1分のところにあり、徒歩5分圏内にコンビニが2か所ございます。
名古屋市内へも30分圏内と便利な立地にございます。

お近くにお越しの際は当館のご利用を検討いただければ幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【無料朝食「エコモニ」付】楽天限定☆ポイント10倍プラン◇◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇ダブルスタンダード◇<喫煙可>】

総合4

ike3529さんの 名和プラザホテル のクチコミ

ike3529さん [30代/男性] 2022年06月04日 21:44:01

駅から近く、コンビニも近くにあるので便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
名和プラザホテル 2022年06月07日 16:50:50

名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけましたようでうれしく存じます。

次回もご満足いただけますようサービスの向上と施設の維持管理に努めてまりいます。
また名古屋へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食「エコモニ」付】グリーンズホテルズの決算セール!◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 07:05:42

名古屋市で弓道審査がある度にお世話になってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
名和プラザホテル 2022年05月31日 11:05:22

いつもご利用いただきありがとうございます。

無料朝食はいかがでございましたか。
人気の朝カレーに加え、地産地消の抹茶プリンは特に好評いただいております。
6月からは夏限定のメニューも続々と登場予定ですのでご旅行のひとつの楽しみに加えていただけると幸いでございます。

スポーツをされる方は特に水分補給も必要でございますね。
体調崩されませんようお気を付けくださいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定!【無料朝食付】シンプルステイプラン◇◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

総合4

せーた5970さんの 名和プラザホテル のクチコミ

せーた5970さん [30代/男性] 2022年05月19日 12:31:53

連泊でお世話になりました。
部屋がとても広く、枕も折りたたみ?の様になっており、高さを調節出来たのはとても嬉しく思いました。
特に駅前に何があるとかは無いのですが、また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
名和プラザホテル 2022年05月20日 16:03:27

この度は数あるホテルの中から、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館は、名和駅から徒歩1分のところにあり、徒歩5分圏内にコンビニが2か所ございます。
名古屋市内へも30分圏内でご移動いただけます。

お近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食「エコモニ」付】グリーンズホテルズの決算セール!◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇ダブルスタンダード◇<喫煙可>】

総合4

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 06:07:44

近くにコンビニがありとても便利でした。
ダブルベットのサイズのお部屋だと、室内が広く過ごしやすかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
名和プラザホテル 2022年05月12日 16:46:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊にあたりまして快適に過ごして頂けました、たいへん事嬉しく存じます。

またこちらにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【無料朝食「エコモニ」付】楽天限定☆ポイント10倍プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 10:18:00

先日母と2人で利用しました。
駐車場がわからずフロントに電話すると、すぐに案内に出てきてくださいました。風の強い日でしたが、ご丁寧に駐車場のすぐ近くまで案内してくださいました。受付のかたも丁寧な対応でした。コロナ禍で全く外泊をしておらず、ほんとに久しぶりの些細なおでかけでうきうきした私たちの気分をさらにあげてくれました。
スタッフの方々は素晴らしいのですが...部屋のユニットバスが、まだ使用していないのにもかかわらず髪の毛が落ちていたのが気になりました。1本ではなく数本程度...その他お部屋は気になるところはなかったです。経年劣化による汚れはしかたないかな...というかんじです。
また、朝の食事はバイキングでした。感染対策のため手袋、消毒などが準備されており、混雑もなくご飯を食べることができました。しかし、手袋を使用しない利用者、マスクをしていない利用者もみえ気になってしまいました。もう少し手袋の利用について声をかけるなどしていただけると、より安心利用できたと思います。

長くなりましたが、総合的には満足です。また利用する機会があればお世話になりたいとおもいます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
名和プラザホテル 2022年05月19日 20:11:09

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

私どもの対応につきまして暖かいお言葉を頂戴しありがとうございます。
私の駐車場の場所の説明に「ありがとうございます!」と、満面の笑顔でお答えいただきました事、私も大変うれしく記憶しております。
また、今回はお母様との大変貴重な「おでかけ」の場に私ども名和プラザホテルをご用命いただき、心より御礼を申し上げます。

しかしながら、バスルームの清掃が行き届かず数本もの髪の毛が残っていたとの事でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
日頃よりスタッフへは古くとも手入れの行き届いたホテルであろうと教育して参りました。
客室の、特にバスルーム、リネン類は直接お客様の手肌に触れるところであり清掃業者へも何よりの優先事項として指導を進めておりましたが、結果としてチェックが出来ないまま販売することとなり責任を痛感しております。

依然コロナ禍がつづく中でのでのゴールデンウィークとなり、ご利用のお客様は何よりも安全に留意されながら、その上で快適なホテルステイを求めておられると思います。
ご朝食コーナーでのお客様のご利用のあり方につきましても、ホテルスタッフによる積極的な声掛けや対応によりリスクコントロールを図る必要があったと存じます。

ホテルマネージャーとして、接客やサービスご提供の前にまずは安全で衛生的である事が最優先されることをスタッフと共に、もう一度しっかりと踏まえて業務に当たるよう全力で改善に努めて参ります。

今回は貴重なご意見を頂戴し本当にありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、また当地へお越しの際には名和プラザホテルにお越しいただきますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定!【無料朝食付】シンプルステイプラン◇◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

198件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ