この度は数あるホテルの中から、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館は、名和駅から徒歩1分のところにあり、徒歩5分圏内にコンビニが2か所ございます。
名古屋市内へも30分圏内でご移動いただけます。

お近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

私どもの対応につきまして暖かいお言葉を頂戴しありがとうございます。
私の駐車場の場所の説明に「ありがとうございます！」と、満面の笑顔でお答えいただきました事、私も大変うれしく記憶しております。
また、今回はお母様との大変貴重な「おでかけ」の場に私ども名和プラザホテルをご用命いただき、心より御礼を申し上げます。

しかしながら、バスルームの清掃が行き届かず数本もの髪の毛が残っていたとの事でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
日頃よりスタッフへは古くとも手入れの行き届いたホテルであろうと教育して参りました。
客室の、特にバスルーム、リネン類は直接お客様の手肌に触れるところであり清掃業者へも何よりの優先事項として指導を進めておりましたが、結果としてチェックが出来ないまま販売することとなり責任を痛感しております。

依然コロナ禍がつづく中でのでのゴールデンウィークとなり、ご利用のお客様は何よりも安全に留意されながら、その上で快適なホテルステイを求めておられると思います。
ご朝食コーナーでのお客様のご利用のあり方につきましても、ホテルスタッフによる積極的な声掛けや対応によりリスクコントロールを図る必要があったと存じます。

ホテルマネージャーとして、接客やサービスご提供の前にまずは安全で衛生的である事が最優先されることをスタッフと共に、もう一度しっかりと踏まえて業務に当たるよう全力で改善に努めて参ります。

今回は貴重なご意見を頂戴し本当にありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、また当地へお越しの際には名和プラザホテルにお越しいただきますようよろしくお願い致します。

いつも名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。
更にご満足いただけるようスタッフ一同協力してまいります。

現在、近くの大池公園では桜まつりが開催されており、夜桜のライトアップも行われています。
これからの気持ちの良い季節に、知多半島や名古屋観光も楽しんでいただければ幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けたようでうれしく存じます。
今後もお客様に喜んで頂けるようメニューを工夫して参ります。

貴重なご感想頂き誠に感謝致しております。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
当館はビジネス利用のお客様が多く、お仕事の予定変更のご相談もよく伺いますがお客様へできる限りスムーズで負担の少ないご提案を心掛けております。
何かお困りのことがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

やっと春らしい風を感じてきましたが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けましたようで何よりでございます。
また、朝食もお気に召して頂けましたようでうれしく存じます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は名和プラザホテルにお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご寄稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お泊まりいただいたお部屋でご不便をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました浴槽の排水につきまして、排水溝の詰まりがございました。
現在は改善致しておりますが、お客様のご宿泊前に発見できず、お恥ずかしい限りでございます。
定期的なメンテナンスと事前の確認を今まで以上に実施し、再発防止に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、ご宿泊いただきますよう、スタッフ一同お待ち致しております。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただき、無料朝食もお気に召していただけましたようでうれしく存じます。

次回もご満足いただけますようサービスの向上と施設の維持管理に努めてまりいます。

また、名古屋へお越しの際も、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

名古屋市のお隣・東海市の名和周辺のほとんどの飲食店も、2月7日までは、20時に閉店かオーダーストップ、或いは、テイクアオトのみの営業となっております。

コンビニエンスストアは、片道約10分のところも含めると、周辺に3店舗ございます。

名古屋郊外の静かなところですので、その分お部屋ではゆっくりとお寛ぎになっていただけるのではないかと、思っております。

次回、こちらの方面へお越しの際は、また、当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたようで、何よりでございます。

また当館の立地をお褒めいただきありがとうございます。
駅のすぐそばでございますので、公共交通でお越しになられる他のお客様からもご好評いただいております。

次回、こちらの方面へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

度重なる不手際により、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
二度と同じご指摘を賜ることの無いよう、再発防止に努め、清掃の手順・点検基準を再考させていただきます。
ご迷惑をおかけした上で大変恐縮でございますが、お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。

なお、エコ清掃プランにつきましては、客室清掃を省き、必要でない備品の交換もなくした分、ご宿泊料を抑えてご利用いただいております。
大変申し訳ございませんが、必要でございましたら1本５０円にて販売を承っております。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東海市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回は新プランの導入にあたり、不手際がございまして申し訳ございませんでした。
ご指摘のございました通り、本来客室には入らず交換用のタオル類の提供のみとなるはずでございました。
不徹底を改めてお詫び申し上げます。
再発防止に向けて、徹底を図ります。

今後も皆様に快適な旅のお時間を提供できるよう努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
従業員一同、心からお待ち申し上げております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

駅とコンビニがすぐそばの立地を、お気に召していただいて、何よりでございます。

次回、こちらの方面へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは名鉄線・名和駅に近く、近隣にはコンビニもございます。便利な立地をお気に召していただけて嬉しく存じます。

次回、こちらの方面へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、名古屋市の郊外の立地にございますが、ご不自由なくお過ごし頂けようで何よりでございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。

しかしながら、駐車場に関しましては少々ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
もし、ご駐車の際に狭いと感じられたようでしたら、ご相談いただけましたら、少し広いスペースの場所もご案内いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

次回、こちらの方面へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、名古屋市の郊外の立地ですが、不自由なくお過ごしいただけようで何よりでございます。
ご朝食もご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

お部屋の空調につきましては、設備的な問題につき、早急な対策は難しいのですが、今後の検討課題とさせていただきます、
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

また、次回ご予約いただく機会がございましたら、ご予約時にご連絡いただければ高層階等のリクエストを承りますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

次回、こちらの方面へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「また利用します」との言葉まで頂き恐縮です。
ご指摘いただきましたシャワーカーテンにつきましては清掃担当と協議し対応させていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。
次回、こちらの方面へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、名古屋市の郊外の立地ですが、不自由なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またコンビニも近い当ホテルの立地にもご満足いただけたようで、安心致しました。

次回、お近くにお越しの際にも、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも、名和プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご予約状況でございますが、お客様にはご不便をおかけしておりまして、申し訳ございませんでした。

ぜひ、お近くにご出張の際には当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

またコインランドリーにつきましては、ご不便をおかけしたにもかかわらず、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
設備の関係上、早急な改善は難しいですが、今後の検討課題とさせていただきます。

次回、こちらの方面へお越しの際に、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。