この度は、数あるホテルの中から名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、浴室の清掃が行き届かずご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
古いホテルながら快適にお過ごしいただけるようにと日々点検を行っておりますが、お客様の肌が直接触れるバスルームでの不備という結果になってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
バスルーム該当箇所につきましては直ちに確認し清掃をさせていただきます。

今回頂戴しましたご感想を元に今後もスタッフ一同改善に努めて参ります。

改めまして、名和プラザホテルのご利用と貴重名護感想、誠にありがとうございました。

名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

施設の老朽化の改善はすぐには難しいですが、清潔感維持に努めているところでございます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
今後も、お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるようサービス向上と施設の維持管理に努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。

立地につきまして、お気に召して頂いたようで嬉しく存じます。
eマネーキャンペーンの手続きやスタッフの対応の中で、貴重なお時間をいただいたのにも関わらず、「丁寧に対応」というお言葉を頂き、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。

古い施設ではございますが、街の1番店を目指し、おもてなしの心を持ってお客様をお迎えして参ります。

季節は、これからどんどん暑くなってまいります。
お身体ご自愛くださいませ。

また、近くにお越しの際は当館のご利用お待ち申し上げております。

名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館は、名和駅から徒歩1分のところにあり、徒歩5分圏内にコンビニが2か所ございます。
名古屋市内へも30分圏内と便利な立地にございます。

お近くにお越しの際は当館のご利用を検討いただければ幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

いつもご利用いただきありがとうございます。

無料朝食はいかがでございましたか。
人気の朝カレーに加え、地産地消の抹茶プリンは特に好評いただいております。
6月からは夏限定のメニューも続々と登場予定ですのでご旅行のひとつの楽しみに加えていただけると幸いでございます。

スポーツをされる方は特に水分補給も必要でございますね。
体調崩されませんようお気を付けくださいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

私どもの対応につきまして暖かいお言葉を頂戴しありがとうございます。
私の駐車場の場所の説明に「ありがとうございます！」と、満面の笑顔でお答えいただきました事、私も大変うれしく記憶しております。
また、今回はお母様との大変貴重な「おでかけ」の場に私ども名和プラザホテルをご用命いただき、心より御礼を申し上げます。

しかしながら、バスルームの清掃が行き届かず数本もの髪の毛が残っていたとの事でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
日頃よりスタッフへは古くとも手入れの行き届いたホテルであろうと教育して参りました。
客室の、特にバスルーム、リネン類は直接お客様の手肌に触れるところであり清掃業者へも何よりの優先事項として指導を進めておりましたが、結果としてチェックが出来ないまま販売することとなり責任を痛感しております。

依然コロナ禍がつづく中でのでのゴールデンウィークとなり、ご利用のお客様は何よりも安全に留意されながら、その上で快適なホテルステイを求めておられると思います。
ご朝食コーナーでのお客様のご利用のあり方につきましても、ホテルスタッフによる積極的な声掛けや対応によりリスクコントロールを図る必要があったと存じます。

ホテルマネージャーとして、接客やサービスご提供の前にまずは安全で衛生的である事が最優先されることをスタッフと共に、もう一度しっかりと踏まえて業務に当たるよう全力で改善に努めて参ります。

今回は貴重なご意見を頂戴し本当にありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、また当地へお越しの際には名和プラザホテルにお越しいただきますようよろしくお願い致します。

名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
お客様からのリクエストにつきましては、できる限りお応えできるよう努めております。
気になることがございましがら、何なりとお申し付けくださいませ。

お部屋タイプの紹介や表現については、分かりにくい部分もございましたので、早急に改善して参ります。

また、部屋移動などご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
当館はビジネス利用のお客様が多く、お仕事の予定変更のご相談もよく伺いますがお客様へできる限りスムーズで負担の少ないご提案を心掛けております。
何かお困りのことがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

やっと春らしい風を感じてきましたが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度は、当館のご宿泊とご多忙の中ご投稿賜りありがとうございました。

当館スタッフの対応につきましてお褒め頂き、一同うれしく存じます。

建物年数が経っておりますが、清潔感維持に努めているところでございます。

またお近くにお寄りの際は当館のご利用をお待ち申し上げます。

この度は名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけましたようでうれしく存じます。
駅前でビジネスや観光にも便利な立地となっており、みなさまから好評いただいております。

無料朝食では、ご当地食材を使った新メニューも考案中ですので、次回ぜひお召し上がり下さいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館の立地をお気に召していただけましたようでうれしく存じます。
ビジネスだけでなく名古屋観光にも便利にお使い頂けるかと存じますので、またのご利用をご検討いただければと思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けましたようで何よりでございます。
また、朝食もお気に召して頂けましたようでうれしく存じます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中を温かいコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰られるとおり名和駅周辺にホテルは少なく幾つかの企業さまやイベント会場に対しましては非常に好立地とお褒め頂くこともございます。

ご利用いただきましたお客様皆様にとって利便性が高く、更に快適さや心地よさなどをお感じいただき末永くご愛顧いただける施設となりますよう今後も改善に努めて参ります。

また当地へお越しの際には是非とも名和プラザホテルをご用命頂きますようお願い致します。
またお会いできることを心よりお待ちしております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地をお気に召していただけましたようでうれしく存じます。

ご投稿いただきましたように、当ホテルは駅のすぐそばでございますので、お仕事で長期のご滞在中、休日の気分転換に公共交通機関を利用して、名古屋市中心部や少し遠方までお出かけされる際もご不便ないかと存じます。

次回、出張等でお近くへお越しの際は、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただき、無料朝食もお気に召していただけましたようでうれしく存じます。

次回もご満足いただけますようサービスの向上と施設の維持管理に努めてまりいます。

また、名古屋へお越しの際も、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料駐車場は先着20台分と少ないため、ご不便をお掛けしており心苦しく存じます。

勝手なお願いでございますが、次回もこちらの方面へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きましたこと誠にありがとうございました。

しかしながら、従業員の接客、客室での清掃の不備でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様ひとりひとりに気を配り、誠実に接客できていなかったと猛省しております。
再度、スタッフ全員がおもてなしができるよう指導、教育して参ります。

また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう客室の清掃もさらに念入りに実施致します。

またご指摘いただきました消臭スプレーにつきましては、よりわかりやすい机の上に置くように致します。
ご指摘ありがとうございました。

誠に勝手ながら、またこちらにお越しの際は当ホテルをご利用して頂きますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も、お客様の期待にお応えできるよう、謙虚にサービスにあたる所存でございます。

次回こちらの方面へお越しの際も、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。.
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご不便なくお過ごしいただけたようで、何よりでございました。

今後も、お客様のご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めて参ります。

次回こちらの方面へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております