この度は私ども名和プラザホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。

お部屋や館内の設備などにおいては古さもあり、ご満足頂くことが出来ず非常に残念に存じます。

ご朝食につきましても今回はご満足いただける内容とならず申し訳ございませんでした。
季節メニューやご当地食材アイテムの導入など、ご朝食につきましては今後もお客様に心よりお歓びいただけるよう改善を重ねて参ります。

客室など設備につきましても、古くともメンテナンスの行き届いたホテルであったと仰って頂けるよう改善して参ります。
今回は貴重なご意見を賜り有難うございました。

この度は数あるホテルより名和プラザホテルにご宿泊いただき有難うございました。
またご意見ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
無料朝食という中でどのような内容、ボリューム、品数でご満足いただけるかというところ日々スタッフと検討を重ねておりますが、直接のお客様の声が何よりの判断材料となりますので改善に活かしてまいります。

お布団カバーにつきましても非常にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
確認したところ、経年劣化によるカバーのほつれなどが複数見られ、手触りが良くない状態であり客室点検で発見し改善すべきでございました。
今回のご指摘をもとに他客室も含め総点検をし早急に改善を図りたいと存じます。
今後はご宿泊前の客室点検にて不備を発見、改善し正しい状態のお部屋でお寛ぎいただけるよう徹底致します。

今回は大変貴重なご意見を賜りありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回当地へお越しの際にも当館へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご不便なくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

次回、こちらの方面へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

名鉄常滑線名和駅すぐそばの立地を、お気に召していただけたようで何よりでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご予約頂く際の客室の説明に分かりにくい点があり、ご滞在中ご不便をおかけしたこと、大変心苦しく存じます。

通常のツインルームは2台のベッドを離して配置しておりますが、今回ご利用いただきました「ハリウッドツインルーム」は、2台のベッドをぴったりと寄せて配置するタイプのツインルームでございます。

当ホテルの予約サイトでは、「100cm幅ベッド＋120cm幅ベッド（ハリウッドツインタイプ）」と表記し、ベッドがくっついている様子がわかる客室写真を載せておりますが、ご案内方法に配慮が足らず誤解を招く結果になり、申し訳ございませんでした。

よりお分かりいただきやすい案内方法を検討させていただきます。

貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

勝手なお願いではございますが、またのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
場所のご案内方法の改善など、今後の検討課題とさせていただきます。

またこちらの方面へお越しの際は、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便をおかけしたようで心苦しく存じます。
今後いっそうお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館、お待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたようで、ほっと胸をなでおろしております。
当館は繁華街からやや離れた閑静な立地にございます。
ゆっくりおくつろぎいただけるかと存じます。

照明につきましては、数に限りがございますが、デスクランプの貸し出しもございますので、どうぞお申し付けくださいませ。
お手荷物につきましては、荷物置き台の貸し出しがございます。
よろしければご利用くださいませ。

今後も皆様に快適な旅のお時間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお願いいたします。
従業員一同、心からお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場のご案内に付きまして、ご不便をおかけいたしました。
可能な限り多くの皆様にお車でお越しいただけますよう場所の確保はいたしましたが、ご案内につきましてはまだまだ改善の余地があると痛感いたしました。

お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
より一層便利で快適なひとときとなりますよう努めてまいりますので、今後も引き続き当館をよろしくお願いいたします。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度はご宿泊料金や朝食メニューにつきまして、ご満足頂くことができず申し訳ございませんでした。
朝食につきましては皆様にご満足いただけるようメニューなどを見直し、この年末年始は試験的に焼き鯖などもメニューに入れさせていただきました。
今後も皆様のご意見を参考にし、ご満足いただけるよう改良を加えて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

次回、お近くにお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

浴室の温度調整が難しい点につきましては、施設の都合上のこととはいえ、ごふべんをおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
修繕工事の予定は近日中にはございませんが、同様のご指摘が今後増えていかぬよう、何らかの処置を検討してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

深夜のご到着で、迷われたとのこと、ご足労をおかけして申し訳ございませんでした。

しかしながら、お部屋では不自由なくお過ごしいただけたようで、安堵しております。
次回、名古屋方面へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様が深夜のご到着とはいえ、入り口がわかりづらかったこと、申し訳ございませんでした。

また駐車場に関しましては、スペ－スの問題でご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
弊社の駐車場は3ケ所で25台置いていただけまして、お客様ごお駐めいただきました駐車場より、もう少々先に（徒歩2分）ございます駐車場はもう少しご余裕があるかと存じます。
次回お停めいただく際にはフロントへお問い合わせくださいませ。

また、こちらの方面へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食にご満足いただけて嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう心を込めてご用意させていただきます。

当ホテルの最寄り駅が普通電車のみということもあり、ご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。

次回、またこちらの方面へお越しの際は、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は名和プラザホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。朝食のメニューにつきましては日替わりメニューを含め、今後検討させていただきます。
これからもお客様のご期待に副えるよう商品、サービスの向上に努めてまいります。お客様の次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は名和プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場の案内板につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。駐車場の案内板の剥がれを早急に修繕いたします。
廊下の照明につきましては、節電ではなく通常通り点灯しておりました。改めて照明の照度を図りまして、今後のリニューアルの案件として、検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は名和プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
無料朝食につきまして、当ホテルはライトバイキングスタイルとなっており、グラスはなく、紙コップを使用しております。紙皿につきまして、通常は陶器のお皿で運営しておりますが、団体の方がいる日などにおいては、臨時的に設置する場合もございます。何卒ご理解くださいますようお願い致します。
今後も、深夜に来られるお客様に対しても、丁寧で親切な対応を心掛けてまいります。また、名和方面へお越しの際は、名和プラザホテルをご利用くださいませ。

この度は名和プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
当ホテル周辺の駅前ロータリーには、コンビニとからあげ&手羽先のバーがあるのみで、居酒屋や飲食店までは5分ほど歩いていただくこととなり、ご不便をお掛けしております。
駅前にお店が少ないデメリットもございますが、繁華街の中心にあるホテルと違い、夜は人通りも少なく、外が騒がしくないメリットもございます。
また名和方面へお越しの際は、名和プラザホテルをご利用いただければ、幸いでございます。