名和プラザホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は名和プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

尚この度は、当ホテルの設備等でお客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当ホテルは建物や設備が古く、お客様方へご不便をお掛けすることが多々ございます。
心よりお詫び申し上げます。
この度お客様よりいただいた大変貴重なご意見を参考に、今度改善を図っていきたいと存じます。

そしてこの度、お客様にご不便・ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、接客や朝食の点で、お褒めのお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。

お客様のお言葉をスタッフ一同共有し、今後も少しでも多くのお客様方に、当ホテルを選んで良かったと思っていただける接客を心掛けていきたいと存じます。

この度はお忙しい中お時間を割き、大変貴重なご感想をいただきました事、改めて厚く御礼申し上げます。
又のご利用、心よりお待ちいたしております。
季節の変り目、体調を崩しやすいですが、どうぞご自愛くださいませ。

この度は、名和プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。シャワーの件では、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。原因と致しましては、漏電に伴うボイラーの動作不良により、水が温められず、内部の温度が下がってしまった為に、お湯が出ず、水しか出ない状況にございました。今後同じことのないよう、日々のチェックはもちろんのこと、万が一の際には、迅速な対応をするよう、努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、こちらへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ、幸甚にございます。次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、洗面台の蛇口及び、朝食返却口ゴミ箱の臭いに関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。洗面台の蛇口につきましては、早急に客室を確認しまして、ゆるんでいる状態を修繕し、また、水圧についても正常に出るようにしていきます。朝食返却口のゴミ箱につきましては、廃棄されたものの中に納豆の空容器ゴミがあり、その臭いによるものと思われ、今後分けての回収をするなど改善していきたいと存じます。勝手ではございますが、名和方面へのお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度も名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。せっかく再度のご利用をいただけましたのに、またご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心苦しく思います。申し訳ございませんでした。次回こそ静かにお休みいただけるよう万全をつくすべく努力致します。次回、東海市方面にお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただき大変うれしく思います。
今後も、お客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは健康増進法の改定により喫煙スペースをご用意しておりませんが、周辺に喫煙所がある場所をご案内いたしますのでお声掛け頂ければ幸いでございます。

今後も、お客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いです。

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。

当館の立地をお気に召していただけましたようでうれしく存じます。
次回もご満足いただけますようサービスの向上と施設の維持管理に努めてまりいます。

またお近くへお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊にあたりましてお風呂にカビがあったとの事で大変不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今回だけではないと受け取れました。
誠にお恥ずかしく、また重ねてお詫び申し上げます。

ホテル従業員に周知、確認をし早急に対応し次回のご宿泊では気持ちよくお泊り頂けるよう努めて参ります。

次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場のご案内に付きまして、ご不便をおかけいたしました。
可能な限り多くの皆様にお車でお越しいただけますよう場所の確保はいたしましたが、ご案内につきましてはまだまだ改善の余地があると痛感いたしました。

お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
より一層便利で快適なひとときとなりますよう努めてまいりますので、今後も引き続き当館をよろしくお願いいたします。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

駐車場の場所につきまして、ご不便をおかけいたしました。
お客様にお問い合わせいただいた際には、スムーズにお車をお停めいただけるよう、今後も分かりやすいご案内に努めてまいります。

客室の空調設備につきましても、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
設備上、早急の改善は難しいですが、今後の改修の際に検討してまいります。

また、朝食のスクランブルエッグについてのお褒めのお言葉いただき、大変恐縮でございます。

今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

浴室の温度調整が難しい点につきましては、施設の都合上のこととはいえ、ごふべんをおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
修繕工事の予定は近日中にはございませんが、同様のご指摘が今後増えていかぬよう、何らかの処置を検討してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、併せて御礼申し上げます。

スタッフの対応をお褒めいただきまして、ありがとうございます。
チェックインのお時間が遅いお客様は、お疲れもあるかと思われますので、スタッフもより笑顔で迅速に対応し、お客様のお疲れを少しでも軽減出来るように心がけております。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は名和プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
無料朝食につきまして、当ホテルはライトバイキングスタイルとなっており、グラスはなく、紙コップを使用しております。紙皿につきまして、通常は陶器のお皿で運営しておりますが、団体の方がいる日などにおいては、臨時的に設置する場合もございます。何卒ご理解くださいますようお願い致します。
今後も、深夜に来られるお客様に対しても、丁寧で親切な対応を心掛けてまいります。また、名和方面へお越しの際は、名和プラザホテルをご利用くださいませ。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お客様からのご感想を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。当ホテルの無料朝食サービスはライトバイキングスタイルを取っており、炊きたてごはんや味噌汁、パン、サラダなどをご用意しております。日替わりでメニューを変えてはいない為、確かに長期宿泊利用の方は飽きてしまうかと存じます。今後は、何か違うメニューを提供することができないか検討してまいります。また名和へお越しの際は、名和プラザホテルをご利用くださいませ。

この度は、名和プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。立地につきまして、ご満足頂けたようで嬉しく存じます。しかしながら、ごゆっくりお休み頂けなく、ご不便をお掛けし、大変失礼致しました。当ホテルのツインルームは、3つの部屋タイプの中では、最も広く、21㎡ございますが、ベッドはシングルサイズの為、95㎝幅となっております。ダブルルームでございますと、ベッドは1台になってしまいますが、140㎝のベッド幅がございます。快適にお過ごし頂けるお部屋をお選び頂ければ、幸いにございます。末筆ながら、このような貴重なお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。ツインルームにおけるベッドサイズにつきましては、今後の改善検討課題とさせて頂きます。名古屋方面へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ、幸甚にございます。次回のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

この度は２度目のご利用をいただきありがとうございます。また、ご感想までもいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お気に召していただいているようでスタッフ一同喜ばしく思います。人員は必要最小限の人数で運営しており、お値打ちな宿泊料金へと反映しておりますので、ご迷惑をおかけしますがご理解くださいませ。これからもお客様の期待に添えるよう商品、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は名和プラザホテルをご利用いただき、ありがとうございます。またご感想までもいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ゆっくりとおくつろぎいただけて、スタッフ一同嬉しく思います。朝食のパンは食パンと日替わりで２種類のパンを提供しております。クロワッサンも提供できるよう、検討して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。次回、東海市方面へお越しの際の当ホテルのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

いつも名和プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。今後の参考とさせていただき、より良いホテルとなるよう、サービス向上に努めて参ります。次回も東海市方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

いつも名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。またご感想までもいただきまして、重ねて御礼申し上げます。居心地や接客にお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。９月中旬より朝食をリニューアルいたしましたが、以前の方が良かったとのご意見、ありがとうございます。お客様のご意見を参考に今後も改良をしていきたいと考えております。次回、東海市方面お越しの際の当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。また、ご感想までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。当館のお部屋タイプには、通常のシングルの他に広めのデラックスシングルもございますので、ご希望に合わせてお選びいただけます。また、プランも色々とございますので、お選び下さいませ。次回、東海市方面お越しの際の当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。