名和プラザホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は、名和プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。シャワーの件では、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。原因と致しましては、漏電に伴うボイラーの動作不良により、水が温められず、内部の温度が下がってしまった為に、お湯が出ず、水しか出ない状況にございました。今後同じことのないよう、日々のチェックはもちろんのこと、万が一の際には、迅速な対応をするよう、努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、こちらへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ、幸甚にございます。次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。せっかく再度のご利用をいただけましたのに、またご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心苦しく思います。申し訳ございませんでした。次回こそ静かにお休みいただけるよう万全をつくすべく努力致します。次回、東海市方面にお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は名和プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

尚この度は、当ホテルの設備等でお客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当ホテルは建物や設備が古く、お客様方へご不便をお掛けすることが多々ございます。
心よりお詫び申し上げます。
この度お客様よりいただいた大変貴重なご意見を参考に、今度改善を図っていきたいと存じます。

そしてこの度、お客様にご不便・ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、接客や朝食の点で、お褒めのお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。

お客様のお言葉をスタッフ一同共有し、今後も少しでも多くのお客様方に、当ホテルを選んで良かったと思っていただける接客を心掛けていきたいと存じます。

この度はお忙しい中お時間を割き、大変貴重なご感想をいただきました事、改めて厚く御礼申し上げます。
又のご利用、心よりお待ちいたしております。
季節の変り目、体調を崩しやすいですが、どうぞご自愛くださいませ。

この度は名和プラザホテルをご利用頂きありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

駐車場では、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館設備は古いですが、お客様が快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同で取り組んでいるところでございます。

またお近くにお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

設備面に関しましては、ご指摘の通り築年数が古いですが、可能な限り清潔な状態を保ち、快適に過ごして頂けるように努めてまいります。
また、駐車場に関しましても、ホテル専用駐車場が普通車20台分とかなり少なくなっておりご不便をおかけしております。
満車の際はお近くのコインパーキングへのご案内となり、こちらの料金はお客様負担となりますことご了承くださいませ。
朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
今後も、お客様のお声を元により良いサービスが提供できるよう努めてまいります。

お近くにお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食でご満足頂けたようで嬉しく存じます。
季節に合わせた商品をご提供させて頂いておりますので次回ご宿泊される際はまた違ったものが楽しんで頂けるかと存じます。

こちらにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより名和プラザホテルにご宿泊いただき有難うございました。
またご意見ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
無料朝食という中でどのような内容、ボリューム、品数でご満足いただけるかというところ日々スタッフと検討を重ねておりますが、直接のお客様の声が何よりの判断材料となりますので改善に活かしてまいります。

お布団カバーにつきましても非常にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
確認したところ、経年劣化によるカバーのほつれなどが複数見られ、手触りが良くない状態であり客室点検で発見し改善すべきでございました。
今回のご指摘をもとに他客室も含め総点検をし早急に改善を図りたいと存じます。
今後はご宿泊前の客室点検にて不備を発見、改善し正しい状態のお部屋でお寛ぎいただけるよう徹底致します。

今回は大変貴重なご意見を賜りありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回当地へお越しの際にも当館へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場のご案内に付きまして、ご不便をおかけいたしました。
可能な限り多くの皆様にお車でお越しいただけますよう場所の確保はいたしましたが、ご案内につきましてはまだまだ改善の余地があると痛感いたしました。

お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
より一層便利で快適なひとときとなりますよう努めてまいりますので、今後も引き続き当館をよろしくお願いいたします。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルには無料の駐車スペ－スが25台ございます。
少し離れてはおりますが、1箇所は縦列駐車となっており、お客様のお車でもご無理なくお停めいただけたかと思われます。
私どもの配慮が至らず、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、室内の窓枠の隙間風につきましてはお客様の安眠及びリラックスを充分にご提供出来ず、申し訳ございませんでした。
この件につきましては、該当するお部屋を順次修理中でございます。
お客様の貴重なご指摘のご意見を今後に活かしていきながら、日々努力をしてまいります。

次回、またこちらの方面へお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

駐車場の場所につきまして、ご不便をおかけいたしました。
お客様にお問い合わせいただいた際には、スムーズにお車をお停めいただけるよう、今後も分かりやすいご案内に努めてまいります。

客室の空調設備につきましても、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
設備上、早急の改善は難しいですが、今後の改修の際に検討してまいります。

また、朝食のスクランブルエッグについてのお褒めのお言葉いただき、大変恐縮でございます。

今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食にご満足いただけて嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう心を込めてご用意させていただきます。

当ホテルの最寄り駅が普通電車のみということもあり、ご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。

次回、またこちらの方面へお越しの際は、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの設備につきましては、すぐの改善は難しいですが、今後の検討課題とさせていただきます。
次回、お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしていたしております。

この度は名和プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
当ホテル周辺の駅前ロータリーには、コンビニとからあげ&手羽先のバーがあるのみで、居酒屋や飲食店までは5分ほど歩いていただくこととなり、ご不便をお掛けしております。
駅前にお店が少ないデメリットもございますが、繁華街の中心にあるホテルと違い、夜は人通りも少なく、外が騒がしくないメリットもございます。
また名和方面へお越しの際は、名和プラザホテルをご利用いただければ、幸いでございます。

いつも名和プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お客様からのご感想を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。今後も無料朝食サービスとウェルカムコーヒーサービスに力を入れて、お客様をお迎え致します。また、名和へお越しの際は、名和プラザホテルをご利用くださいませ。

今回も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。朝食は午前6時30分から午前9時まで、1階の朝食コーナーにて、ご用意致しております。赤味噌の味噌汁は、毎日、手作りしておりますが、お気に召していただけたようで、嬉しく存じます。味噌汁のほか、愛知県産コシヒカリのご飯、カップ納豆、またパンやスクランブルエッグなど、和洋メニューがございます。お膳ではなく、バイキング形式となっておりますので、お好きなものを選んでいただき、お召し上がりくださいませ。次回も、お近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、名和プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、名古屋鉄道「名和」駅より、徒歩1分ほどに位置しております。お車でございますと、伊勢湾岸自動車道「東海IC」から、約10分の距離にございます。駐車場につきましては、先着順ではございますが、25台分を無料にてご用意しております。万が一、満車の場合には、近隣の有料駐車場のご案内となりますので、予めご了承頂ければ幸いにございます。こちらへお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。また、ご感想までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。名和駅を降りていただくとすぐコンビニと当ホテルが見えますので、近頃のように寒い日はとくにご好評いただいております。また、おっしゃるとおりカード決済してありますと、大変スムーズにチェックインしていただけます。これからもお客様の期待に添えるよう商品、サービスの向上に努めて参ります。次回、東海市方面お越しの際も、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、名和プラザホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけなかった点も含め、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。ご意見を参考とさせていただきながら、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。また東海市方面にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただき大変うれしく思います。
今後も、お客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。