クチコミ

総合評価
3.92
1,131
5
130
4
237
3
109
2
33
1
12
部屋
3.53
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.17
朝食
3.89
夕食
2.50
温泉・お風呂
3.27
設備
3.58
清潔さ
3.50
811
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
azumilk
40代/女性|6 件のクチコミ
レトロな宿。親切なスタッフ。朝食会場から電車が見える!

2回目の宿泊です。レトロな雰囲気の宿です。でもスタッフの皆様が暖かく本当に親切です。駅前の宿なので、朝食会場からは電車が見えます。電車好きの子供達は喜んでました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
今回も、名和プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフへもお褒めの言葉を頂戴し、また、駅のすぐそばで電車が見える立地を気に入っていただけて、とても嬉しく思います。 次回も、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
名和プラザホテル
2026-01-28
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
mari5655
40代/女性|8 件のクチコミ
受付の方の丁寧で優しい接客

受け付けの方の接客対応が丁寧で優しくとても親切でした。 ありがとうございました


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
25
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応について丁寧で優しく、親切だったとの温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 お客様のお声はスタッフにとって大きな励みとなります。 これからもお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛け、快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
名和プラザホテル
2026-02-06
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
藁しべ
60代/男性|14 件のクチコミ
朝食が最高!接客も良いホテル

朝食が最高です。 接客がとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
いつも、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。 ご朝食とスタッフの接客について、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 スタッフ一同、これにおごることなく、この言葉を励みに、朝食のブラッシュアップと接客サービスの向上に努めてまいります。 次回、お近くへお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
名和プラザホテル
2026-01-05
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
うおまささん
50代/男性|1 件のクチコミ
清掃の甘さが少し残念

部屋の床面にゴミ(糸くず?)がいくつかありました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
46
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご指摘をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の床面に糸くずのようなゴミが残っていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 本来であれば気持ちよくお過ごしいただける状態でお迎えすべきところ、このような見落としがあったことを真摯に受け止め、清掃手順の見直しと確認の徹底を図ってまいります。 次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
名和プラザホテル
2026-01-28
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
SA5389
40代/男性|12 件のクチコミ

駅とコンビニが近い。朝食会場は狭くすぐ満席になる。 ホテルの駐車場は狭すぎる。普通車サイズが両隣になると物理的に出れないかも。無料駐車場が3カ所あり、どこも狭い。心配な方は近くの有料駐車場へどうぞ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
60
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅やコンビニから近い立地に便利さを感じていただけた一方で、朝食会場や駐車場につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。 朝食会場はスペースに限りがあり、混雑時にはお待ちいただく場合がございますが、できる限りスムーズにご利用いただけるよう、スタッフのご案内体制を工夫してまいります。 また、駐車場につきましてご意見をお寄せいただきありがとうございます。 当館の駐車場は区画がやや狭く、状況に応じて停めづらさを感じられることがあるかもしれません。 ご到着の際には、スタッフが空き状況を確認し、できるだけスムーズにご案内できるよう努めてまいります。 これからもお客様が安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
名和プラザホテル
2026-01-22
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
NICKNAME
40代/男性|7 件のクチコミ
駅近で便利、普通のホテル

ビジネスでたまに利用。駅、コンビニや飲食店がいくつか近くにあり問題ありません。 いたって普通のホテルという印象で特段ストレスはありません。 駐車場が少なめですかね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 駅近の立地や周辺の飲食店・コンビニの便利さを感じていただけたとのこと、安心いたしました。 ビジネスでのご利用にもお役立ていただけて嬉しい限りです。 駐車場につきましては、駅前という立地上、台数を大幅に増やすことは難しい状況ですが、今後もできる限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
名和プラザホテル
2026-01-02
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
mkrug1119
50代/男性|6 件のクチコミ

10数年ぶりに泊まりました。変わらずあったのが嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館がこの地にホテルとして開業をしましてから早30年が経ちました。 スタッフやお使いいただくお客様も少しづつ変わって参りますが、開業時に在籍したスタッフもまだ勤めております。 次の10年先も同じように仰っていただけますよう、日々サービスを磨き、真摯に向き合ってまいります。 今後ともどうぞご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2025-09-24
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
key8490
30代/男性|6 件のクチコミ

立地は駅近でいいです。 部屋は全体的に古く、清掃は行き届いてはいないものの、設備自体が古いので仕方ないところはある。 職場は満足できる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【18%OFF】【楽天スーパーSALE】無料朝食付◆名鉄名和駅より徒歩1分◆駐車場無料25台◆

27
不適切なクチコミを報告する
この度は名和プラザホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当館は名和駅から徒歩圏内に位置しており、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 一方で、お部屋の清掃や設備面に関してご期待に添えなかった点、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、今後の清掃品質の向上と設備の維持管理に努めてまいります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-18
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
TYOKOPAPA
60代/男性|117 件のクチコミ

特に問題ありません


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 不自由なくお過ごしいただけたようで、何よりでした。 今後も、お客様が快適にご滞在いただける空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいる所存です。 次回、またこちらへお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。
2025-10-02
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

幼児との宿泊だったが、特に不満もなく泊まることができました。朝食のバイキングの時には子供用の椅子や食器を貸してくれて、とても助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お子様とご一緒のご滞在におかれましても、不自由なくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、ご朝食の際にお子様用の椅子や食器をご利用いただき、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今後も快適に、そして気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 次回こちらへお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
2025-10-02
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

7月11日から3泊。 宿は駅から1分。コンビニも。 決して新しくは無い印象でしたが 部屋は広めで3泊とも快適でした。 朝食も無料で美味しく頂きました フロントさんの対応もOK。 次回も利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】無料朝食付◆名鉄名和駅より徒歩1分◆駐車場無料25台◆

9
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、3泊というご滞在の中で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 駅からのアクセスや周辺の利便性、お部屋の広さ、無料の朝食など、当館のサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。 「新しくはない印象」とのご感想もございましたが、施設につきましては築年数を重ねております分、落ち着いた雰囲気の中でお過ごしいただけるよう、日々工夫を重ねてまいります。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 お客様からのこうしたお声が、私たちの原動力となっております。 「次回も利用させていただきます」とのお言葉、大変光栄に存じます。 これからも皆さまに安心してご滞在いただけるよう、心を込めたおもてなしを心がけてまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
2025-07-18
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
chilly911
40代/女性|5 件のクチコミ

建物や設備の古さは否めないけど、フロントの男性の方のサービスが抜群でした!ちょっとした疑問もきちんと不安がとりのぞけるようにひろって下さり、的確なアドバイスとサービスのお陰で、気持ちよく一泊させて頂きました。 こちらの都合でご無理を言ったことに対しても真摯的に対応して下さり、コスパとサービスで総合して大満足です。またそちら方面に用事がある時はぜひ利用させていただきたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は名和プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご感想コメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お褒めのお言葉を励みに、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後ともサービスの向上に努めてまいります。 当ホテルは築30年が経っておりますが、施設の古さを補うべく、清潔さや快適さの向上に努めることが私どもの使命と考えております。 またこちらへお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-07-08
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

レジャーで、3回目の利用です。 アメニティは最低限ですが、部屋が広く清潔感があり、気持ちよく過ごせます。 スタッフさんの対応もとても丁寧なので、安心して滞在できます。 駐車場と朝食が無料なのも嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は名和プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、今回で3回目のご宿泊とのこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の広さや清潔感についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して日々努めておりますので、そのように感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様に安心してご滞在いただけるよう、今後も丁寧で心のこもったサービスを心がけてまいります。 アメニティに関しては、必要最低限のご用意となっておりますが、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。 さらに、無料の駐車場や朝食についてもご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。 お客様の旅のひとときが、少しでも快適で便利なものとなるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。 またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
2025-07-02
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

早くに予約したので価格もお安く泊まる事ができ、高騰している時代に朝食付きでこのお値段は大変ありがたいです 遅い時間のチェックインでしたが受付の方ににこやかに対応していただきました ホテルの真ん前で立地もいいのですが各駅しか停まらないので4にさせていただきました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お得にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 無料朝食やスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 なお、当ホテルでは早割りプランのほかに連泊割引プランもご用意しておりますので、次回のご宿泊の際にはぜひご検討くださいませ。 名和駅は各駅停車のみの停車ですが、当ホテルは駅のすぐそばにあり、お出かけの際にも比較的便利にご利用いただけるかと思います。 私どもも、名和駅に急行が停車すれば、さらに利便性が向上し、お客様にとって快適なアクセスになるのではと感じております。 今後も皆様に安心してお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-05-19
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ask2k
50代/男性|14 件のクチコミ

急遽決まったGW旅行のために予約宿泊しました。 愛知県内観光のために利用させていただきましたが、東西南北どちらに向かうにもちょうどよい立地となっており 初日の犬山方面、2日目の南知多ともに概ね1時間以内で到着できました。 まだ愛知県内観光できていない箇所ありますので、 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は名和プラザホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様の貴重なGWの思い出のお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく存じております。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは愛知県内の東西南北、すべてのアクセスが大変便利な立地にございます。 日頃より、お客様には大変ご好評をいただいております。 お車でのご来館はもちろん、名鉄名和駅から徒歩1分の距離にございますので、電車をご利用のお客様にもご満足いただいております。 今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、またお越しの際にはぜひ当ホテルをお選びいただけますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2025-05-07
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
えすぱー110
30代/女性|2 件のクチコミ

ホテル正面は駅ロータリー内、駐車場はロータリー側ではないホテル裏側の道路から入ります。 無料の朝食は思っていたより種類も多く牛乳もあり満足です。浴槽にためたお湯を抜く際に洗面台の下から溢れだしてトイレの床まで濡れてしまいました。そこだけ残念でしたがコスパ良く、満足の、行く滞在でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、浴槽の排水に関しましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルは築30年程経過しており、構造上、排水がスムーズにいかないことがございます。 定期的に手入れを実施しておりますが、この度はお客様にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳なく存じております。 今後は業者と協議の上、少しでも改善できるよう取り組んでまいります。 それにもかかわらず、「コスパ良く、満足のいく滞在でした!」という温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく存じております。 今後も「古くても良いホテル」としてご満足いただけるよう、努めてまいりますので、またこちらへお越しの際にはぜひ当ホテルをお選びいただけますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、ご感想を賜り誠にありがとうございました。
2025-05-07
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
きんみ2295
50代/女性|1 件のクチコミ

数年前から愛知に来ると、名和プラザホテルを利用しています。 今回急な予約だった為、希望する部屋が予約出来なく別の部屋を予約し、後日希望する部屋に空きが出た為予約し直したのですが、先に予約した方のキャンセルが出来ていなくチェックイン時にダブルブッキングしていたのがわかりました。本来ならキャンセル料が発生する所をホテル側のご好意によりキャンセル料を払わず泊まらせて貰えました。 今後も愛知に来る際は名和プラザホテルを利用しようと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
名和プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今回のご予約では少しお手間をおかけすることとなりましたが、当ホテルの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。 予約の際のお手続きにつきましては、今後の参考にしていただければ幸いです。 次回も快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同引き続き努めてまいります。 名和プラザホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2025-04-08
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ユニットバスの照明カバー内に虫の残骸状のものが溜まっていてちょっと見苦しかった。タイルの目地が薄汚れた感じで老朽化を感じるところがやや残念。室内は清潔な感じで良いが廊下が古いビルという感じで勿体無い。食事は無料の割に有料バイキングの標準以上の感じで美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【18%OFF】【楽天スーパーSALE】無料朝食付◆名鉄名和駅より徒歩1分◆駐車場無料25台◆

1
不適切なクチコミを報告する
この度は名和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室の清掃不備がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 清掃業者と協議のうえ再発防止に努めて参ります。 築年数が経過しており古さは否めませんが、スタッフ皆で手入れをして「古くとも良いホテル」と仰っていただけますよう、今後ともお客様から頂戴しました一言一言に向き合って改善に努めて参ります。 甚だ勝手ではございますがまた当地へお越しの際には、是非とも挽回のチャンスを賜わりたく心よりご来館をお待ちしております。
2025-03-31
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

家族で旅行に行った際に利用しました。 テーマパークから近くにあり立地もよかったです。車は 無料駐車場には停めれませんでしたが、すぐ近くに500円で利用できるパーキングがあるので安心です。 朝食も食べれる(添い寝の子供達も)のでとても良かったです。 また名古屋に来る際は利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はご旅行の宿泊先として当ホテルへお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 無料駐車場に関しましては、24台分と少なくご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 朝食につきましては、ご満足いただけたご様子をうかがえ嬉しく思います。 今後もお客様にお喜びいただける朝食をご提供出来るよう取り組んで参ります。 また、お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
2025-03-28
4
その他
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

連泊だったが設備もよく、リーズナブルでとても助かりました。 残念だったのは、シャワーが途中で水になってしまい、その後はみずも少量になってしまいました。 使用が重なってしまったせいですかね。 それ以外は、快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は名和プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想コメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただけたことが伺え大変嬉しく存じます。 しかしながらシャワーの件につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 お客様が仰るように、ご使用が重なりタンクの容量が不足したためだと思われます。 開業から築年数が経過しており設備面も含めて古さは否めない所でございますが、客室清掃やメンテナンスを進め「古くとも良いホテル」と仰っていただけますよう努めて参ります。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-03-31