名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より当館をご利用いただきありがとうございました。

フロントスタッフに対して温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましても、ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。

これからも、お客様の心が安らぐホテルの空間作りを目指し、努力して参ります。

またお近くにお越しの際は、当館を是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より当館をご利用いただきありがとうございました。

また、対応させていただきましたスタッフに対し有難いお言葉を頂き感謝申し上げます。

朝食におきましても、ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。

これからも、お客様の心が安らぐホテルの空間作りを目指し、努力して参ります。

またお近くにお越しの際は、当館を是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。

駐車場は、先着順で20台分と限りがあり、お車でお越しのおっ客様にはご不便をお掛けしておりますが、それにも関わらずフロントスタッフへの温かいコメントを頂戴し大変うれしく存じます。

また近くにお越しの際は当館をぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用頂き、ありがとうございました。

また、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様が心安らぐ空間作りに励んで参りたいと考えております。

お近くにお越しの際は、当館を是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用を頂きありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回は旧式の空調のため安眠いただけず大変ご不便をお掛け致しました。
皮膚炎をお持ちのお子様にまでご迷惑をかけてしまい責任を痛感しております。
すぐの機器更新とはならないかもしれませんが、今回のご意見に問題意識をもって本部を含めました
スタッフ一同、今後の改善にあたって参ります。

そんな中で設備以外の部分では温かいコメントを頂戴し心より感謝申し上げます。
しかしながら、快適な空調や安眠はホテルとしての最低限のサービスでありお客様の貴重なお時間は戻ってくるものではありません。
今回は本当に申し訳ございませんでした。

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。

当館の立地をお気に召していただけましたようでうれしく存じます。
次回もご満足いただけますようサービスの向上と施設の維持管理に努めてまりいます。

またお近くへお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。

朝食は人気のカレーや抹茶プリンに加え、季節ごとにメニューを入れ替えてご用意しております。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。

ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
ご朝食は、季節に合わせたメニューを一部取り入れております。
四季折々のメニューをご賞味くださいませ。

またお近くにお越しの際は、当館をぜひご利用くださいませ。

この度は数あるホテルの中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

駐車場において、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
設備面のところで早急な改善は難しいですが、貴重なご意見の元に取り組んでまいります。

また、近くへお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。

名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

当館は、名和駅から徒歩1分のところにあり、徒歩5分圏内にコンビニが2か所ございます。
また、名古屋市内へも30分圏内と便利な立地にございます。

駐車場は普通車20台のスペースがございますが、満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。
コインパーキングは一晩400円～500円程度でご利用いただけます。

次回もご満足いただけますようサービスの向上と施設の維持管理に努めてまりいます。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、名和プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
人気の朝カレーや西尾の抹茶プリンのほか、季節によってメニューの入れ替えも行っております。
朝食もご旅行の楽しみのひとつに加えていただけると幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

この度は、数あるホテルの中から名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、浴室の清掃が行き届かずご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
古いホテルながら快適にお過ごしいただけるようにと日々点検を行っておりますが、お客様の肌が直接触れるバスルームでの不備という結果になってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
バスルーム該当箇所につきましては直ちに確認し清掃をさせていただきます。

今回頂戴しましたご感想を元に今後もスタッフ一同改善に努めて参ります。

改めまして、名和プラザホテルのご利用と貴重名護感想、誠にありがとうございました。

名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

施設の老朽化の改善はすぐには難しいですが、清潔感維持に努めているところでございます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
今後も、お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるようサービス向上と施設の維持管理に努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。

立地につきまして、お気に召して頂いたようで嬉しく存じます。
eマネーキャンペーンの手続きやスタッフの対応の中で、貴重なお時間をいただいたのにも関わらず、「丁寧に対応」というお言葉を頂き、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。

古い施設ではございますが、街の1番店を目指し、おもてなしの心を持ってお客様をお迎えして参ります。

季節は、これからどんどん暑くなってまいります。
お身体ご自愛くださいませ。

また、近くにお越しの際は当館のご利用お待ち申し上げております。

この度は名和プラザホテルをご利用賜り有難うございました。

また、あたたかいコメントをお寄せいただきたいへん嬉しくスタッフ一同拝読致しました。
今後も街の一番店としてお客様のビジネス・レジャーなどのサポートが出来ますよう、安心して使える設備や清潔な客室、身体にやさしい無料朝食などベースとなる商品を磨きつつ、少しでもお客様が快適だったと仰っていただけるサービスがご提供できるよう努めて参ります。

また当地へお越しの際には是非とも当館をご利用賜りますよう心よりお待ちしております。

名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館は、名和駅から徒歩1分のところにあり、徒歩5分圏内にコンビニが2か所ございます。
名古屋市内へも30分圏内と便利な立地にございます。

お近くにお越しの際は当館のご利用を検討いただければ幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

いつもご利用いただきありがとうございます。

無料朝食はいかがでございましたか。
人気の朝カレーに加え、地産地消の抹茶プリンは特に好評いただいております。
6月からは夏限定のメニューも続々と登場予定ですのでご旅行のひとつの楽しみに加えていただけると幸いでございます。

スポーツをされる方は特に水分補給も必要でございますね。
体調崩されませんようお気を付けくださいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊にあたりましてお風呂にカビがあったとの事で大変不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今回だけではないと受け取れました。
誠にお恥ずかしく、また重ねてお詫び申し上げます。

ホテル従業員に周知、確認をし早急に対応し次回のご宿泊では気持ちよくお泊り頂けるよう努めて参ります。

次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

私どもの対応につきまして暖かいお言葉を頂戴しありがとうございます。
私の駐車場の場所の説明に「ありがとうございます！」と、満面の笑顔でお答えいただきました事、私も大変うれしく記憶しております。
また、今回はお母様との大変貴重な「おでかけ」の場に私ども名和プラザホテルをご用命いただき、心より御礼を申し上げます。

しかしながら、バスルームの清掃が行き届かず数本もの髪の毛が残っていたとの事でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
日頃よりスタッフへは古くとも手入れの行き届いたホテルであろうと教育して参りました。
客室の、特にバスルーム、リネン類は直接お客様の手肌に触れるところであり清掃業者へも何よりの優先事項として指導を進めておりましたが、結果としてチェックが出来ないまま販売することとなり責任を痛感しております。

依然コロナ禍がつづく中でのでのゴールデンウィークとなり、ご利用のお客様は何よりも安全に留意されながら、その上で快適なホテルステイを求めておられると思います。
ご朝食コーナーでのお客様のご利用のあり方につきましても、ホテルスタッフによる積極的な声掛けや対応によりリスクコントロールを図る必要があったと存じます。

ホテルマネージャーとして、接客やサービスご提供の前にまずは安全で衛生的である事が最優先されることをスタッフと共に、もう一度しっかりと踏まえて業務に当たるよう全力で改善に努めて参ります。

今回は貴重なご意見を頂戴し本当にありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、また当地へお越しの際には名和プラザホテルにお越しいただきますようよろしくお願い致します。