この度は名和プラザホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後ともサービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用に際しましても、心地よくお過ごしいただけるよう、さらなる工夫を重ねてまいりますので、またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。


鏡用の照明が切れており、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

そのような中でも、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みとなっております。


また、朝食に関する貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後のバリエーション改善に向けて、参考にさせていただきます。



これからも、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は名和プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ご滞在中にご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
特にエアコンの清掃状態につきまして、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、早急に改善へ向けて取り組んでまいります。
施設の古さを補うべく、清潔さや快適さの向上に努めることが私どもの使命と考えております。
再訪についてご懸念を抱かれたことに心苦しい思いではございますが、これからも多くの方にご満足いただけるホテルであるために努力を重ねてまいります。

改めまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は名和プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

水道設備に関してご不快な思いをされたこと、ご指摘いただき深くお詫び申し上げます。
お湯の温度が安定せず、不安な思いをされたとのこと、心より申し訳なく感じております。
このような状況が発生したことを重く受け止め、設備の点検および改善に取り組んでまいりたいと存じます。
お客様から賜りましたご意見を大切にし、より良い環境づくりに努めさせていただきます。

誠にありがとうございました。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご夕食用のお弁当につきまして、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
地元の仕出し屋さんが毎日当ホテルに届けて下さっております。
特に長期ご連泊のお客様にと、栄養バランスを重視した手づくり弁当をお願いしておりますが、ご指摘いただいた内容を元に、業者さんに提案させていただきたいと存じます。
朝食につきましては、季節感や地元の食材を使用したメニューなどホテルスタッフと本部で、知恵を出し合って開発したメニューを日々ご提供しております。

今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
この度はお忙しい中、大変貴重なご感想をいただき誠に有難うございました。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。



立地や朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

一方で、エアコンに関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当館の設備は決して新しいものではございませんが、再度点検・確認を行い、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善を模索してまいります。



次回、こちら方面へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度名和プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

お客様が快適にお休みいただけたことを嬉しく思います。
次回もまた当館をご利用いただければ幸いでございます。

寒さが厳しくなってまいりましたが、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度は名和プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

お客様のお仰る通り、当ホテルは建物や設備等古く、お客様にご不便をお掛けする事が多々ございます。

ただ、少しでもそれを補えればと、清掃には特に力を入れて行っておりますので、この度お客様より「清潔感はあります」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同安堵致しております。
厚く御礼申し上げます。

無料コーヒーサービスにつきましても、お喜び頂き大変光栄でございます。

尚ボディスポンジにつきましては、ご用意が無く誠に申し訳ございませんでした。
今後検討したいと存じます。

この度はお忙しい中お時間を割き、大変貴重なご感想を頂き誠に有難うございました。
又のご利用お待ちしております。

この度は名和プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

尚この度は、当ホテルの設備等でお客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当ホテルは建物や設備が古く、お客様方へご不便をお掛けすることが多々ございます。
心よりお詫び申し上げます。
この度お客様よりいただいた大変貴重なご意見を参考に、今度改善を図っていきたいと存じます。

そしてこの度、お客様にご不便・ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、接客や朝食の点で、お褒めのお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。

お客様のお言葉をスタッフ一同共有し、今後も少しでも多くのお客様方に、当ホテルを選んで良かったと思っていただける接客を心掛けていきたいと存じます。

この度はお忙しい中お時間を割き、大変貴重なご感想をいただきました事、改めて厚く御礼申し上げます。
又のご利用、心よりお待ちいたしております。
季節の変り目、体調を崩しやすいですが、どうぞご自愛くださいませ。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただき大変うれしく思います。
今後も、お客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは健康増進法の改定により喫煙スペースをご用意しておりませんが、周辺に喫煙所がある場所をご案内いたしますのでお声掛け頂ければ幸いでございます。

今後も、お客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いです。

この度は名和プラザホテルをご利用頂きありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

駐車場では、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館設備は古いですが、お客様が快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同で取り組んでいるところでございます。

またお近くにお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

設備面に関しましては、ご指摘の通り築年数が古いですが、可能な限り清潔な状態を保ち、快適に過ごして頂けるように努めてまいります。
また、駐車場に関しましても、ホテル専用駐車場が普通車20台分とかなり少なくなっておりご不便をおかけしております。
満車の際はお近くのコインパーキングへのご案内となり、こちらの料金はお客様負担となりますことご了承くださいませ。
朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
今後も、お客様のお声を元により良いサービスが提供できるよう努めてまいります。

お近くにお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

設備面に関しましては、ご指摘のいただいたように、築年数が古く、経年劣化が否めない部分もございますが、可能な限り清潔な状態を保ち、快適にお過ごし頂いただけるように努めてまいります。
駐車場に関しましましても、駅前という立地上、広いスペースを確保することが難しく、ご不便をおかけいたしました。
朝食につきましても、今回いただきましたご意見を参考にし、メニューの変更など検討や、改善を図ってまいります。

今後もより良いホテル作りを進めてまいりますので、お近くにお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。

当館の立地をお気に召していただけましたようでうれしく存じます。
次回もご満足いただけますようサービスの向上と施設の維持管理に努めてまりいます。

またお近くへお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食でご満足頂けたようで嬉しく存じます。
季節に合わせた商品をご提供させて頂いておりますので次回ご宿泊される際はまた違ったものが楽しんで頂けるかと存じます。

こちらにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねて申し上げます。

お風呂やトイレなど大掛かりな修繕はすぐには難しいですが、清潔感維持に努めているところでございます。
また、ベッドについてはご不安な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
直ぐに点検を実施し、安心・安全にお使いいただけるよう改善して参ります。
今回は大変貴重なご意見を賜りありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回当地へお越しの際にも当館へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊にあたりましてお風呂にカビがあったとの事で大変不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今回だけではないと受け取れました。
誠にお恥ずかしく、また重ねてお詫び申し上げます。

ホテル従業員に周知、確認をし早急に対応し次回のご宿泊では気持ちよくお泊り頂けるよう努めて参ります。

次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私ども名和プラザホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。

お部屋や館内の設備などにおいては古さもあり、ご満足頂くことが出来ず非常に残念に存じます。

ご朝食につきましても今回はご満足いただける内容とならず申し訳ございませんでした。
季節メニューやご当地食材アイテムの導入など、ご朝食につきましては今後もお客様に心よりお歓びいただけるよう改善を重ねて参ります。

客室など設備につきましても、古くともメンテナンスの行き届いたホテルであったと仰って頂けるよう改善して参ります。
今回は貴重なご意見を賜り有難うございました。