いつもご宿泊いただきまして、ありがとうございます。お部屋の絨毯につきましては、定期的に特別清掃を実施させていただいております。しかしながら、ご指摘いただいた通り、また汚れが目立ってきてしまっております。少しでも快適にお過ごしいただけるよう清掃に力を入れ、今後とも取り組んでまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。