この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。ご感想より、当ホテルで快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変光栄に存じます。しかしながら、入り口のドアストッパーに足をぶつけられたということで安全にお過ごしいただけず、大変申し訳ございませんでした。私どもはお客様の安全と快適を第一としております。恥ずかしながら今まで気付いていなかった点でございます。この度、お気付かせいただきまして、ありがとうございました。今後の改善のため為に貴重なご意見として拝受させていただきたいと存じます。また、飲食店マップにつきましては、フロント横のパンフレット棚、またはフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。