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コンフォートホテル豊川のクチコミ・お客さまの声
部屋1
9Fに泊まったがシャワーが最悪。熱めのお湯を出しているのに常に冷水が混じる始末。水圧も不足。翌朝クレームをいい変更してもらうよう依頼したが一切の謝りの文言なし。結局2Fに変更してもらう結果となるも水圧のみ良くなったが冷水が混じることに変わりはない。
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先日はクオリティホテル豊川をご予約、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中、浴室シャワーに関しましてご不便をお掛けし快適にお過ごし頂けなかった事、心からお詫び申し上げます。最上階は館内の中で一番水圧が低く、お湯の出る量が他の階に比べ悪い状況でございます。また、シャワーはお湯と水が混合されて出て参りますので一定の温度でシャワーがお使い頂けません。設備的な課題でございますのですぐに改善することは出来かねますが、関連部署と調整し解決出来るよう努めて参ります。スタッフの対応につきましては、お客様からのお申し出に対し、応対に誠意が伝わっていなかったと存じます。誠に申し訳ございません。スタッフ全員でお客様の声に誠意を持ってお応え出きる様にしてまいります。次回豊川にお越しの際もお目にかかれますこと、心よりお待ち申し上げております。
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部屋1
投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ
9Fに泊まったがシャワーが最悪。
熱めのお湯を出しているのに
常に冷水が混じる始末。
水圧も不足。
翌朝クレームをいい変更してもらうよう依頼したが
一切の謝りの文言なし。
結局2Fに変更してもらう結果となるも
水圧のみ良くなったが冷水が混じることに変わりはない。
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先日はクオリティホテル豊川をご予約、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中、浴室シャワーに関しましてご不便をお掛けし快適にお過ごし頂けなかった事、心からお詫び申し上げます。最上階は館内の中で一番水圧が低く、お湯の出る量が他の階に比べ悪い状況でございます。また、シャワーはお湯と水が混合されて出て参りますので一定の温度でシャワーがお使い頂けません。設備的な課題でございますのですぐに改善することは出来かねますが、関連部署と調整し解決出来るよう努めて参ります。スタッフの対応につきましては、お客様からのお申し出に対し、応対に誠意が伝わっていなかったと存じます。誠に申し訳ございません。スタッフ全員でお客様の声に誠意を持ってお応え出きる様にしてまいります。次回豊川にお越しの際もお目にかかれますこと、心よりお待ち申し上げております。